Отрицательное впечатление
Я пенсионер, с плохим зрением. Пришла в этот салон сотовой связи "Связной". Попросила продавцов подобрать мне удобный в пользовании телефон. Мне предложили "Аlkotel". Неделю промучилась, обратилась в салон и ЧТО? Оказывается телефон очень сложный. Нет какого-то "Андроида"- необходимо обучение в их салоне, но оно платное. Посмеялись надо мной, сказали "Вы никогда сами с ним не справитесь, необходимо мне купить еще компьютер, без него и без регистрации в "word" я пользоваться не могу. Я написала претензию. Мне в салоне показали ответ, вытянув его с компьютера, без печати, подписи. Сказали пришлют по почте основной документ. Но прошел месяц, ответа нет. Фирма прикрывается законом, что это сложная техника и обмену не подлежит. А где же человеческий фактор-ВЫ же ЛЮДИ. Хотелось бы, чтобы наши отзывы читали прямые руководители, а не назначенные на день, два.