Отзыв клиента Михаил о компании Связной

Михаил

11:41 25.09.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

28 06 19 в трц КЛЕН, в связном купил телефон, впрарили страховку, заверили, что практически в любом из прописанных случаев, вернут деньги. телефон украли.пришел в тот же связвной. отправили в полицию. через 2 недели, непосильными,видимо, усилиями выдали отказ в возбуждении уголовного дела. 10 09 19 пришел с ним в связной,где и оформлял страховку и покупал тот самый телефон. Там продавец - таджик сказал, что не знает что с этим всем делать. отправил в другой салон. в соседних 2 салонах у метро бабушкинская тоже посоветовали обратиться в другой салон.
В 4 м салоне мне после нехитрого гугления меня отправили в главный офис ВТБ страхования, на чистые пруды. оттуда в другой отдел, на кожуховской. там оформил заявление, приложил постановление из полиции. прошло 2 недели, тишина.
позвонил по указанному номеру и через 20 минут ожидания мне ответили, что по моему делу принято решение в отказе возмещения страховки. Которое они отправили по почте россии! хотя я указывал электронный адрес)
предполагал, конечно, что все эти страховки - наедалово, но что настолько(
основная претензия в том, что впаривают страховку, уверяя в 100% сучаях все вернут и крайне быстро. а по факту предлагают окунуться в бюрократию.