Рейтинг компании:

Адрес:

Российская Федерация, Алтайский край, Бийск г., Трофимова улица, 6/1, оф. № 6

Сфера деятельности:

Такси

Регионы присутствия

Бийск

Похожие компании

Такси Сатурн

Старое такси Москва

Ситимобил

РИТМ

ПОЕХАЛИ!

Новое такси

Новое желтое такси

МОСТАКСИ

Люберецкое такси

ЛЭНД

Командир Такси

Везёт такси

АПЕЛЬСИН

Авто Триумф

Red Taxi (Сатурн)

Red Taxi

Maxim Taxi

Компания просмотрена: 251 раз

ТАКСИ НА 5

Рейтинг компании:

Сфера деятельности:

Такси

Адрес:

Российская Федерация, Алтайский край, Бийск г., Трофимова улица, 6/1, оф. № 6

Написать отзыв про ТАКСИ НА 5

Отзывы клиентов о компании ТАКСИ НА 5(2)

Сортировать:

Павел

Город: Бийск

14:32 02.01.2017

Отрицательное впечатление

Вызвав такси, водитель сразу сказал, что не подъедет к подъезду и останется у торца дома, подходите, коль сами. Ну, это ладно, зима, сугробы, понимаю. Оператор изначально назвал сумму 380р., предупредил про двойной тариф, это молодцы, что предупредили. Самому мне ехать не нужно было, я отправил маленький пакет (не имеющий никакой ценности) до адресата, который и должен был заплатить за такси. Водитель прекрасно видела, что я ложу в машину. И предупредить, что у них есть какая-то опция доставки, она не соизволила, которая по цене оказалась на порядок выше. И получатель обалдел от того, когда приехало такси, водитель запросил 600 рублей, вместо запрошенных 380 р. На его вопрос: "Почему так дорого?", ему ответили, Вы сами заказали самое дорогое такси в городе - платите. Человек растерялся и заплатил. После отматерил меня по телефону за это самое дорогое такси. Я позвонил оператору, спросить, и мне стали объяснять за эту опцию (само то время предупредить). Мол, доставка товара оплачивается 200 р. плюс км по городу и составление маршрута. Т. е. человека довести стоит 380 р., а доставка пакета, который в ногах лежал 600 р. Для пакета составляется, какой особенный маршрут, что ли? Я бы и не стал отправлять этот злополучный пакет, если бы хотя бы водитель сообщил мне об этой опции доставки. Она же видела, что с ней никто не едет. По-видимому, решила молчком заработать больше денег на незнании клиентом их опций. Оператор, споря так, и не вошел в мое положение, настаивая на своей правоте и говоря, что я сам виноват, нужно было говорить, что я пакет один отправлю, вините, мол, себя самого. Мне и в голову не могло прийти, чтобы довезти пакет будет дороже, чем самого человека. Типа водитель отвечает за сохранность вещей, мне сказали. А сохранность человека стоит дешевле, что ли? В общем, мне сказали, звоните в офис фирмы. Я позвонил. Вкратце рассказал ситуацию, на, что мне ответили - "Мне сейчас некогда заниматься Вашим вопросом, я зашел в офис на пять минут, и вы меня тут случайно застали, на все вопросы я смогу ответить 9 числа". Я продолжил высказывать свое недовольство, в ответ дали понять, что я стараюсь зря. И на последний мой вопрос: "Вы отказываетесь помочь своему клиенту". Мне ответили: "Да, я отказываюсь, у меня Новый год и мне некогда вами заниматься". Вот и все. Просьба к вашей организации. Если человек не в курсе ваших опций, то будьте добры сообщать о них своевременно, а не грубить после по телефону и отказывать в помощи.

Показать полностью

Ответить

Andrey