Твой Мобильный Сервис

Рейтинг компании:
Другие названия:
авторизованный сервисный центр
Телефоны:
+7 (495) 477-11-49
Сайт: ymservice.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 20
Написать отзыв про Твой Мобильный Сервис
 
Отзывы клиентов о компании Твой Мобильный Сервис(106)
Сортировать:
елена
Город: Москва
15:34 14.06.2018
Положительное впечатление
Ребята отлично работают, все точно, как часы! Очень удобно, что находятся в центре. Делают все качественно!
Антон
Город: Москва
17:09 26.05.2017
Положительное впечатление
Телефон перестал сохранять фотки. Камера работает исправно, а изображения в галерею не попадают, хотя свободной памяти полно. По совету отца пошёл в этот сервис. Там всё очень цивильно, современно… На диагностике сказали, что произошёл сбой прошивки телефона. Вроде как из-за вируса. Сделали перепрошивку и проблема, действительно, решилась. Что я могу сказать. Сразу видно, что мастера знают своё дело и имеют большой опыт. Плюс весь персонал очень приветливый и открытый, что, как по мне, очень важно. Так, что от души советую этих ребят.
Андрей
Город: Москва
11:28 11.05.2017
Положительное впечатление
Спасибо работникам этого сервиса за качественный ремонт и полезные услуги! Делал здесь ремонт usb входа на телефоне. Сам в сервис поехать не смог, вызвал курьера. Он приехал быстро и написал потом смс, когда добрался с моим телефоном до сервиса. Обратно тоже его вызывал. Цена очень приемлемая, в контексте Москвы тем более.
Анна
Город: Москва
19:45 04.05.2017
Отрицательное впечатление
Отдали телефон в ремонт 27 апреля. Определили поломку и стоимость. В течении нескольких дней пытались отправить реквизиты для выставления счета. Почта: info@ymservice.ru, не работает. Отправили в итоге на почту: kostenko@ymservice.ru. В течении 2-х рабочих дней ждали счет на оплату, но так и не получили. Операторы отвечают, , что счет бухгалтерия выставила, но не отправила или чтоб мы опять отправили реквизиты. Телефон бухгалтера не дают, директора - не дают. Замкнутый круг. Кто - то должен отправить, но почему не отправляют - ни кто ничего не знает. Для чего операторы нужны и, что они решают - не понятно. В итоге, забираем телефон без ремонта и ремонтирует в другом сервисе.
Ирина
Город: Москва
13:58 25.04.2017
Положительное впечатление
Мама неправильно вставила симку в самсунговский планшет, пока пытались достать и переставить, сломали этот сим-приемник… На диагностике в ТМС сказали, что заменят модуль. Делали четыре дня. Всё работает исправно, устройство видит карту. Спасибо сервису за хорошую работу!
Кристина
Город: Москва
16:17 03.04.2017
Положительное впечатление
Отдавала в ТМС 6-й айфон. Теперь он без проблем работает вот уже пять месяцев, так, что решила написать отзыв.) Мне сервис понравился и по качеству ремонта, и по обслуживанию, персонал очень отзывчивый, открытый и внимательный. Нареканий к сервису никаких нет, поэтому могу смело порекомендовать этот сервис.))
Алексей
Город: Москва
16:16 31.03.2017
Положительное впечатление
Абсолютно не согласен! Обращался три раза в данный сервис и не разочаровался. На своем s6 edge дисплей повредил, пришел детали в наличии не было, оставил, через 2 дня позвонили сказали приходите готов. Отремонтировали на отлично, нареканий нет, уже 7 месяцев пользуюсь. Когда звонил в сервис операторы вежливые, сотрудники приемного пункта тоже. Супруга меняла свой iphone 6s с доплатой, позвонили на 4-й день, сказали готов, можно забрать. Третий раз меняли разъем зарядки на планшете ребенка, посидел подождал и через 45 минут забрал. По прежнему все вежливые обходительные. Ремонтом доволен. Поэтому смело можете обращаться в Твой мобильный сервис. Уверен, что большая вероятность отрицательных отзывов - это заслуга конкурентов. Вот и верь отзывам. Очень жаль, что людей дезинформируют.
Олег
Город: Москва
12:31 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Непонятно зачем нужна эта служба псевдоподдержки. Никакой помощи вы не получите по номеру 495-287-42-34, оператор не представился, сразу переадресует в ремонт, а телефоны сервиса никакие не знает якобы, причем нагло разговаривал весьма.
Марина
Город: Москва
11:35 07.03.2017
Отрицательное впечатление
В сервисе отказались даже принять наушники, которые нуждались в ремонте по гарантии. Пренебрежительно разговаривали и ничего не слушали. В другом сервисном салоне приняли и заменили в соответствии с гарантийными условиями.
Николай
Город: Москва
21:12 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Ребята! Никогда! Слышите, никогда! Не обращайтесь в этот сервис по замене iPhone! Во-первых! Взяли предоплату 15000, пообещали 2-3 недели, потом уже почитав отзывы, понял, что попал. Позвонил в другие сервисы, без проблем, 3-10 дней, не стал забирать, т. к шла 3-я неделя, в конце 4 недели обещаний и кормлением завтраками, плюнул, позвонил в контору itclinic, обрисовал ситуацию. Забирайте говорит, привозите поменяем, в течении 3-5 дней без предоплаты. Забрал, привез, говорит, что ой нет у вас фатальное уничтожение. На вопрос, как же ваш менеджер сказал, говорит, что у нас такого нет. В итоге привез в mtservice, поменяли с учетом праздников за 5 дней! Так, что друзья, будьте осторожнее! Не стоит даже связываться! Я не бот и не подставное лицо! Есть номер заявки и майл, кому интересно, расскажу подробнее! Эл. адрес: lavrov_nik@mail. ru.
Владимир
Город: Москва
23:18 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Дмитрий Васильев
Город: Москва
13:10 13.01.2017
Положительное впечатление
Примерно полгода назад, когда чинили племяннику телефон, нас уговорили сделать что-то типа 'мобильного КАСКО'. Согласились, тут его телефон вылетел из окна школьного туалета на траву. Хо-хо, но у нас же страховка есть, приходим в твой моб. Сервис, и там нам без проблем и разговоров бесплатно его восстанавливают. Правда заняло это неделю почти.
Анастасия
Город: Москва
10:56 13.01.2017
Положительное впечатление
Надо было почистить объектив и матрицу. Отнесла на той неделе в понедельник, договорились на 2-3 дня, но в итоге получила в пятницу утром. Почистили хорошо, вымыли пятнышко на матрице, которое после предыдущей чистки в другом месте оставалось.
Антонина
Город: Москва
23:31 10.01.2017
Положительное впечатление
Недавно обращалась в сервисный центр по ремонту разбитого ребёнком дисплея у Самсунг Гэлакси, сотрудники сервиса очень вежливые, работу выполнили оперативно и качественно, всем довольны. Можно смело обращаться.
Александр
Город: Москва
22:47 09.01.2017
Положительное впечатление
Сервис хорош, обращался по заявке № 10898 в декабре. У телефона (меня айфон 5) екнул динамик, с гарантии он уже слетел конечно. Я работаю на Баррикадной, для меня это идеальное расположение сервиса. Сотрудники были очень услужливые и грамотные, все по делу говорили. В общем, взяли телефон на диагностику, на следующий день дали вердикт. Замена стоила нормально, сделали все быстро. Надо отметить, ждал дней 6, вместо заявленных 5. В итоге сейчас юзают и все отлично. Делаю вывод, что починили все на совесть. В общем, у меня приятные впечатления реально.
Иван
Город: Москва
14:00 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Плохой сервис. В гарантийном ремонте отказали после сдачи аппарата (правомерно - отсутствовала печать в гарантийном талоне). Перевели ремонт в платный, отказался, вернули телефон без талона. На вопрос: 'Где талон?'- отвечают: 'Не было, ремонт же платный'. В итоге ни ремонта, ни документов. И диагностировали причину поломки неверно.
Константин
Город: Москва
14:06 29.11.2016
Положительное впечатление
Мне нужно было поменять стекло. Того, которое мне нужно было, не было на складе, поэтому пришлось ждать. Хорошо, что у них есть возможность отслеживать статус готовности, плюс мне прислали сообщение, когда мой заказ был готов. Удобно.
Александр
Город: Москва
19:47 25.11.2016
Положительное впечатление
У меня была очень странная проблема с телефоном, я даже не задумывался, что такое вообще бывает, но у меня сломался мотор вибровызова. Оказалось так случается и сервис, такую услугу предоставляет. Сделали более менее быстро: в тот же день, к ремонту претензий нет. Был в том, который на Садовой-Кудринской, если кому интересно.
Алексей
Город: Москва
18:08 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Комиссарова Анастасия
Город: Москва
13:16 20.11.2016
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Москва
16:50 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Сдала на платный обмен телефона Iphone 6s 4 октября, прошло больше месяца, телефон так и не поступил, в сервисном центре и колл-центре кормят обещаниями 'на следующей неделе', вернуть старый телефон, чтобы обменять его в другом нормальном центре, говорят, уже невозможно. Отвратительный сервис, никак не подходящий для авторизированного центра Apple.
Алексей
Город: Москва
14:34 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Обратился в данный сервис по поводу гарантийного случая, замена дисплея телефона Samsung. Телефон мне подарили год назад вместе с 'Гарантией' от 'Эджастерс Про'. Дисплей телефона при падении получил трещины. Решил воспользоваться сервисной услугой, раз уж оплачена. Сдал телефон 30.08.16. Сегодня 03.11.16. К ремонту не приступали. Ждут поставок запчастей. Вот такие 'авторизованные партнеры'. Так, что оценить качество услуг в ближайшее время не могу, поскольку услуга так и не оказана и не известно будет ли оказана вообще.
Валя
Город: Москва
11:43 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Я сдавала туда совершенно новый айфон 6s, были подозрения на брак заводской, и это же подтвердили якобы 'специалисты' твой мобильный сервис. Неделю меня мотали в офис, то забирайте, все хорошо с ним, по факту приезда не отдавали и говорили ошибка инженера и типа будет произведена его замена на новый. В итоге ничего так и не меняли, вернули прежний аппарат, и плюс ко всему отказались говорить, что с ним делали, и в документах тоже отказались прописать. На вопрос мой вскрывали ли мой телефон, ответили не знаем, но даже если и вскрывали, то в целях диагностики. Теперь у меня проблемы с динамиком и внутри звенит какой болтик. Написала жалобы во все инстанции на них. В следствии чего будет проведена у них проверка от самого Apple!
Андрей
Город: Москва
01:56 22.10.2016
Отрицательное впечатление
Сдал в гарантийный ремонт макбук про - заменили весь верх на другой - но матрица не та, что была при покупке в магазине,теперь с темными размытостями, особенно видны при скроллинге. Сдал обратно - вернули обратно с пометкой, что 'отказ не обнаружен'. Такое ощущение, что заменили на либо китайский, либо б. у. Номер квитанции: 77002016072311520. Я почти год пользовался своим маком и привык к оригинальному дисплею, а тут заметный подлог. Видимо, если по гарантии бесплатно меняют на такое, но слава Богу, что бесплатно заменили, а то если бы за деньги на такое заменили (недешевое удовольствие) обратился бы в суд, железно, сколько бы это мне не стоило.
Марк
Город: Москва
14:55 12.10.2016
Положительное впечатление
Всем привет! Внесу и я свои 5 копеек - сдавал свой айфон с разбитым экраном на замену дисплейного модуля. Ждал я довольно долго (почти 2 недели), однако, телефон сделали как новенький, и я забыл уже про долгое ожидание.))
Павел
Город: Москва
09:10 01.10.2016
Положительное впечатление
Очень порадовала скорость. Замена фронтальной камеры на Galaxy S7 за один час впечатлила. Телефон остался в таком же виде, как и до ремонта. Камера работает. Отлично. Всё применимо к СЦ на Тверской.
Сергей
Город: Москва
12:54 23.09.2016
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
22:17 22.09.2016
Положительное впечатление
После неудачного ремонта телефона на горбушке решила обратиться в авторизованный сервис дабы исправить ситуацию. Обратилась сюда, т. к. рядом с работой, телефон сделали за 4 дня, запчасти брала оригинальные, всем довольна. Классно, то есть детская зона, ребенку было чем заняться.
Екатерина
Город: Москва
18:49 22.09.2016
Отрицательное впечатление
Сдала телефон sony xperia z2 в ремонт - были проблемы со звуком. Сначала они его не проверили, приехала забирать, а звук так и не работал. Пришлось ждать около часа на месте, пока они проверяли и они забрали его обратно чинить дальше. Второй раз они вроде как его починили (заменили звуковую плату), но телефон прожил день и умер (перестал включаться). Когда они его забрали в очередной раз, оказалось, что проблема было в сгоревшей материнской плате и у них нет этой запчасти. Вернули все обратно, но при этом раздолбали заднее стекло в крошку (было целое) и телефон вообще теперь не включается.
Антонина
Город: Москва
22:33 19.09.2016
Положительное впечатление
Обращалась в данный сервис по поломке своего разбитого телефона, справились хорошо, за 4 дня, стоимость работы и запчастей меня устроила, буду обращаться, спасибо.
Регионы присутствия
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Твой Мобильный Сервис