Отрицательное впечатление
Был записан на ТО на 30.04.17 в 13:00. Накануне несколько раз общался с оператором 'Вилгуда' и она меня уговорила сделать ТО у них, в качестве подарка пообещав бесплатную диагностику машины по 40 параметрам. Приехал на сервис в 12:20. Приёмщик: 'Здравствуйте'. Я: 'Здравствуйте. Я записан на 13. Мне подождать, или есть возможность начать с моей машиной пораньше?'. Приёмщик:'Не переживайте. Сейчас посмотрим' - углубляется в компьютер. Тут входит девушка: 'Здравствуйте. Я записывалась на шиномонтаж на 12:30'. Приёмщик обращаясь ко мне:'Извините. Вам всё таки придётся подождать'. Я:'Да без проблем. Сам не рассчитал своё время'. Жду. Время 13:05 (максимум 13:10). Приёмщик приглашает меня к своему рабочему месту:'Присаживайтесь. Документы на машину, пожалуйста'. Подаю документы. Приёмщик внимательно на них посмотрел и после этого произнёс:'Сегодня сделать ТО не получится. Слесарь не пришёл. Я ждал его с 12 часов, надеялся, что придёт, но он не пришёл. Могу записать вас на завтра'. Я в лёгком недоумении. Ну ладно, 40 минут провёл у них в офисе - сам виноват, ни кто не заставлял так рано приезжать. НО! Зачем просить документы на машину, что бы тут же заявить, что 'сегодня ничего сделать не сможем'! Объясняю, что приехал из Зеленограда в Москву, и, что ТО в другой день меня никак не устроит. Развернулся и уехал. А ТО я всё-таки в этот день сделал и получилось ощутимо дешевле. Но это другая история. Для работников сервиса. Я Рыжухин Алексей Владимирович. Гос. номер М184СУ197. Имеется СМС сообщение с подтверждением визита в сервис (получено от оператора вилгуда в частном порядке, т. е. - я попросил и мне выслали смс).
