ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(549)
Сортировать:
Екатерина
Город: Барнаул
19:08 03.05.2023
Отрицательное впечатление
Никогда не пользуйтесь этой компанией! Абсолютно не предназначена для доставки габаритных грузов. Подвесное кресло из Москвы доставляют уже 2 недели и груза до сих пор нет в Рубцовске! Сроки доставки компанию не интересуют вообще. Наш груз просто не вошел в машину и валяется на складе в Барнауле. А что так можно было? Сотрудники компании в Рубцовске не компетентны вообще: от менеджера на ресепшене до руководителя. никакие вопросы они не решают. Обращение в службу качества результата не принесло. Кроме извинений и предложения получить копеечную компенсацию за срыв сроков никакого практического решения вопроса! В итоге: если у вас габаритный груз ждать вы его будете до посинения!
Даниил
Город: Тула
18:28 26.04.2023
Положительное впечатление
Регулярно пользуемся данной компанией. Отправляем 3-4 раза в неделю в разные города РФ. Характер перевозимого груза - сельхоз оборудование. Для нас важны сроки и качество перевозки. Грузы отслеживаются без проблем. Сотрудники офиса всегда оперативно отвечают и помогают при возникновении каких-то моментов по оформлению. При сдаче грузов не приходится стоять в очереди, склад и офис работают слаженно и быстро.
Екатерина
Город: Тула
14:49 26.04.2023
Положительное впечатление
При переезде в другой город (из Тулы в Кемерово) встал вопрос о выборе способа доставки личных вещей и мебели с техникой. В интернете по запросу выдало Желдорэкспедиция, ранее не пользовались их услугами. Позвонили предварительно, девушка из офиса проконсультировала, учла все нюансы, посоветовала как лучше упаковать, все её рекомендации были направлены на то, чтобы и нам было недорого и чтобы груз дошёл в целости. В назначенный день на адрес приехала машина с грузчиками, всё аккуратно и быстро погрузили. Через 8 дней наши вещи благополучно и в целости прибыли в Кемерово. Рады, что выбрали именно эту ТК. Спасибо всем причастным к перевозке)
Alex_Minakov
Город: Брянск
20:50 17.11.2022
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Брянский филиал Желдорэкспедиции за оперативное решение и помощь. Наша организация пользуется услугами этой компании достаточно давно, т.к. устраивает цена и качество. На прошлой неделе у нас произошла неприятная ситуация, наш заказчик задержал отправку оборудования, которое предназначалось для дальнейшего монтажа. Прибытие оборудования планировалось только к выходным, но т.к. ЖДЭ в эти дни не осуществляет доставку, а у нас сроки «горели», за задержку монтажа оборудования на нас полагались штрафные санкции- чего мы очень не хотели. Сотрудники офиса пошли нам навстречу и организовали доставку с привлечением спецтехники и грузчиков в выходной день- вот это я понимаю отношение к клиенту.
Олег
Город: Орел
19:02 14.11.2022
Положительное впечатление
Услугами транспортной компании ЖелДорЭкспедиция пользуюсь уже не первый год. Владею небольшой семейной стоматологической клиникой в г. Орле. Мое сотрудничество с ТК носит сезонный характер. В теплое время года в основном доставляем всё необходимое своими силами, с наступлением холодов обращаюсь в ТК, так как характер груза требует перевозки в тепле. За время своей деятельности пользовался разными транспортными компаниями. Кто-то заморозил груз, кто-то повредил, в одной даже умудрились потерять. Так же была проблема, связанная со значительным увеличением срока доставки при заказе услуги перевозка в тепле, так как с температурным режимом не все машины, поэтому если груз срочный, нужно заранее уточнять когда будет отправлен груз. Но ЖелДор всегда выручает, и однозначно, радует. Сроки доставки и при заказе доставки в тепле приемлемые. Будем продолжать сотрудничество и в дальнейшем!
Мария
Город: Челябинск
16:49 27.10.2022
Отрицательное впечатление
Не выполняют сроки доставки, не несут ответственность за испорченый товар, высокие цены за услуги!
Не рекомендую!!!!
Тамара
Город: Стерлитамак
14:32 05.10.2022
Положительное впечатление
Много лет сотрудничаю с Желдорэкспедицией. Практически с первых дней, как открыли магазины в Стерлитамаке. Ребята работают на отлично! Перевозку заказываю с дополнительной услугой - хрупкость, доплата минимальная, а коробки приходят в отличном состоянии. Со сроками тоже все хорошо! В зимний период дополнительно приходится заказывать тепло, т.к. перевожу косметику, срок и цена немного увеличивается, но зато я знаю, что мой товар не будет переморожен. И мне не будет стыдно перед своими клиентами. В общем впечатление отличное! Проверено годами)) Рекомендую!
Ксения Шендрик
Город: Белгород
11:48 02.09.2022
Положительное впечатление
Дмитрий
Город: Обнинск
11:14 02.09.2022
Положительное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:40 31.08.2022
Отрицательное впечатление
Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Уточняю с "ДОСТАВКОЙ". А это компания по приезду к дому звонит и говорит выходите получайте. Что это за такое. Мы платим за доставку, а до дверей они не доставляют. Не правы они. Не пользуйтесь этой компании. Что бы понимали что они не правы и доставляли до дверей квартиры. А не " выбрасывать " на улице.
олеся
Город: Белгород
09:55 21.07.2022
Отрицательное впечатление
ужасное, хамское отношение сотрудников. сервис ноль.
Анна
Город: Тула
20:45 19.06.2022
Положительное впечатление
В очередной раз хочу выразить благодарность Желдорэкспедиции в Туле! По службе пришлось переезжать в Евпаторию, знакомые порекомендовали эту ТК, раньше не слышала про неё, позвонила с просьбой рассчитать стоимость и уточнить все нюансы, сотрудник офиса всё максимально понятно разъяснила, посоветовала по упаковке, в итоге всё перевезли по высшему разряду, цена более чем удовлетворила. Теперь когда нужно что-то перевезти, то только через Желдор. В мае встал вопрос о перевозке двуспальной кровати из Тулы в Евпаторию, кровать дорогая, не раздумывая обратилась в Желдор, как и в предыдущий раз меня добродушно проконсультировали по телефону и всё огранизовали. Итог моя кроватка на месте целая и невредимая. Спасибо Вам!!! Удачи и процветания!
Михаил
Город: Рязань
23:06 18.06.2022
Положительное впечатление
Михаил
Город: Рязань
23:05 18.06.2022
Положительное впечатление
AlexDM1973
Город: Смоленск
11:33 18.06.2022
Положительное впечатление
Наверное уже лет пять, а то и больше пользуюсь Желдором, перевожу с/х запчасти. За всё это время работы никаких нареканий к сотрудникам склада и офиса у меня не было, оформляют быстро, грузы все в срок приезжают, ничего нигде не ломается, не теряется. Ещё и личный менеджер у меня есть, что для меня очень удобно, т.к. на все грузы я сначала ставлю запрет на выдачу, потом снимаю запрет. Для снятия запрета не нужно каждый раз ехать в офис, достаточно написать письмо. И это очень удобно, т.к я сам не из Смоленска, а получателей у меня штук 10 бывает за одну отгрузку, иногда и больше. Нужно просто позвонить и на эл. Почту им написать, и буквально через 10-15 минут мой получатель уже может забирать свой груз.

Буду и дальше продолжать пользоваться этой компанией.
Станислав
Город: Ставрополь
21:11 08.05.2022
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Ставрополь
16:13 08.05.2022
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Ставрополь
21:22 28.04.2022
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
01:04 24.04.2022
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Воронеж
21:24 15.01.2022
Положительное впечатление
Ранее мне не приходилось работать с ТК Желдорэкспедиция, но последнее время (с июля 2021года) отправляю только через нее. Отправки у меня по всей России, а у Желдора большое количество представительств по всей стране, даже в небольших городах имеются. Приехал на терминал в Воронеже, ребята на складе всегда помогут выгрузить товар и посоветуют с его упаковкой. Отправляю автозапчасти, в основном заказываю услугу обрешетки груза, всё доходит в целости и сохранности. Обрешетка изготавливается быстро, товар уезжает как правило в день сдачи его на склад. Оформление накладных занимает минимум времени, т.к. я зарегистрировался у них на сайте в личном кабинете и на терминал приезжаю с уже заполненными заявками на отправку груза. Девочки в офисе всегда доброжелательные и оформляют транспортные накладные быстро по этим заявкам. В сроки доставки всегда укладываются. Я доволен слаженной работой ТК Желдорэкспедиция, буду и дальше продолжать наше сотрудничество!
Юлия
Город: Саратов
03:08 12.12.2021
Отрицательное впечатление
2252-0962-6616-5700
Выбор в пользу вашей ТК был сделан из-за сроков доставки, заявленных как 3 дня и стоимость была соответственно выше других ТК. Итог: груз 7 день «в пути». Как стоял в Москве так и стоит. Меня очень интересовали сроки, в вашей конторе видимо не знают, что это такое. Я теряю деньги из-за вашей некомпетенции. Никогда больше не воспользуюсь. Не кампания, а дно
Александр
Город: Воронеж
19:31 22.10.2021
Положительное впечатление
Marya1205
Город: Брянск
21:35 21.10.2021
Положительное впечатление
Читая отзывы, удивляет, почему на негативные комментарии у людей есть время, а оставить положительный – нет желания. Собираюсь стать мамой и сестра, живущая в другом городе, отправила мне детскую коляску в Брянск. Понравилось, что есть смс оповещение о сдаче, а затем и о прибытии груза. Девочки в офисе быстро мне оформили документы на получение, а кладовщик со склада сам загрузил коляску в машину, т.к. я приехала одна и помочь мне было некому. Хоть коляска и б/у, но пришла она в целости и сохранности, да и стоимость за доставку приятно удивила. Хочу сказать им спасибо за такое отношение к клиентам и грузу.
Виталий
Город: Смоленск
18:53 21.10.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами Желдорэкспедиции уже много лет, почти с самого открытия филиала в Смоленске, где-то с 2009 года. У меня свой небольшой бизнес – автоматы с игрушками, поэтому несколько раз в месяц заказываю у своего поставщика оборудование и игрушки, иногда отправляю ему назад в Москву неликвид.

Не знаю, кто и почему пишет столько негативных отзывов о них, у меня за все это время ни разу не возникало проблем, всё всегда приходило быстро, в срок, хорошо упаковано, и что самое главное – недорого. Сотрудники у них на складе и в офисе, за Смоленск могу сказать с уверенностью, вежливые, всегда встречают с улыбкой.

Приятным бонусом недавно появилась возможность получить свой груз на терминале без предъявления паспорта, достаточно лишь назвать оператору номер накладной и код. Нужно только зарегистрироваться в личном кабинете, и тогда этот код будет приходить вам на е-мэйл либо смс.
Виталий
Город: Смоленск
18:31 21.10.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами Желдорэкспедиции уже много лет, почти с самого открытия филиала в Смоленске, где-то с 2009 года. У меня свой небольшой бизнес – автоматы с игрушками, поэтому несколько раз в месяц заказываю у своего поставщика оборудование и игрушки, иногда отправляю ему назад в Москву неликвид.

Не знаю, кто и почему пишет столько негативных отзывов о них, у меня за все это время ни разу не возникало проблем, всё всегда приходило быстро, в срок, хорошо упаковано, и что самое главное – недорого. Сотрудники у них на складе и в офисе, за Смоленск могу сказать с уверенностью, вежливые, всегда встречают с улыбкой.

Приятным бонусом недавно появилась возможность получить свой груз на терминале без предъявления паспорта, достаточно лишь назвать оператору номер накладной и код. Нужно только зарегистрироваться в личном кабинете, и тогда этот код будет приходить вам на е-мэйл либо смс.
Игнат
Город: Тула
14:17 28.07.2021
Положительное впечатление
Ввиду специфики своей работы пришлось переезжать в другой город. Встал вопрос о выборе способа доставки своих вещей, т.к. если везти Газелью то выходило дорого. Начал искать компанию, которая могла бы сделать это . В первую очередь волновало качество, т.к. часть грузы было хрупким (стекло и прочее) ну и цена/срок. Оказалось на рынке достаточный выбор транспортных компаний и стал уже обзванивать рассчитывать стоимость. Выбор остановил на Желлдорэкспедиции. Может еще то что друг советовал, так как он пользуется их услугами. Оставил заявку что бы забрали груз прям из дома с их грузчиками. Ребята приехали в дату, указанную мною в заявке. Погрузили всё быстро и аккуратно. Груз отправлял в Новосибирск. Груз доехал достаточно быстро в Новосибирск и уже на следующий день всё привезли и разгрузили домой. Груз доехал целым, без повреждений. Очень понравилось обслуживание, общение и сроки доставки. Спасибо вам за вашу работу!
Elka437
Город: Орел
17:47 25.07.2021
Положительное впечатление
Нелли
Город: Смоленск
19:27 23.07.2021
Положительное впечатление
Elka437
Город: Белгород
19:23 19.07.2021
Положительное впечатление
Аркадий
Город: Чита
08:10 19.07.2021
Положительное впечатление
Отправил в Саратов из Читы подарок племяннику ттн 22526287705861 , доставили за 12 дней , при заявленных прайсом 13-14( оформлена накладная 6.07, в движении с 8.07 по 18.07) Цена приемлемая, упаковку заказывал - обрешетку. Добралась до Саратова в неизменном виде. При сдаче груза как от физлица потребовался паспорт. По времени сдача груза на склад и оформление накладной заняло не более 10 минут, впечатления от обращения в ТК - положительные.
Похожие компании