Рейтинг компании:
Другие названия:
зоомагазин
Телефоны:
8 (800) 770-73-03
+7 (495) 510-36-06
+7 (905) 532-38-38
+7 (905) 534-37-37
Сайт: zoo-galereya.ru
Сфера деятельности:
Зоомагазины, магазины зоотоваров

Отзыв клиента Наталья о компании Zoo-galereya.ru

Наталья
18:19 20.07.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Решила написать негативный отзыв после ответа (через неделю!) в Фейсбуке от магазина. Подтвердили наличие пасты, которую я купила неделю назад в том же магазине. 'Оперативно' реагирует фейсбучная сеть магазина на вопросы.))) Обратилась через ФБ, так как ни один телефон магазина, указанный на сайте, не работал. Я уже думала, что левый магазин, но отзывы по нему прочитала хорошие. Возможно, это раньше был хороший магазин. Поразило наглое отношение работников магазина к своим клиентам. Я ответила (через неделю на ответ магазина в ФБ), что запрос не актуален, паста куплена, а вот вашим работникам стоит быть внимательнее к клиентам и если просят раньше 11 не приезжать, не надо долбиться в дверь кулаками, не надо будить людей. На, что был замечательный ответ - у нас время доставки с 9 и еще отзваниваемся за час до приезда. Кроме того курьер не дал сдачи, хотя я указывала при заказе, что прошу сдачу с 5 тыс купюры. Хотел забрать 5 тыс, разменять где-то и принести сдачу. Конечно, 5 тыс я курьеру не дала без сдачи. Пришлось отдать уже распакованный товар и ждать, пока он опять придет с разменом. Не люблю магазины, в которых хамское отношение к клиентам в порядке вещей. Если у них доставка с 9, хоть лопни, будет в дверь ломиться именно с 9 и еще за час обязан отзвониться - у них такие правила.)) Напоминает работников ДЭЗа советского времени, те проснутся с 8 утра и начинают - кому звонить, кому в дверь стучаться.
Регионы присутствия