А-Айсберг

«А-Айсберг» — 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.
Четверть века — это гарантия высокого качества работы Сервисного Центра «А-Айсберг». Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжаем работать над качеством наших услуг.

Рейтинг компании:
Другие названия:
запчасти к бытовой технике, сервисная служба
Телефоны:
+7 (495) 000-00-01
Сайт: iceberg.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 64
Написать отзыв про А-Айсберг
 
Отзывы клиентов о компании А-Айсберг(371)
Сортировать:
Brie
Город: Москва
22:11 28.03.2012
Положительное впечатление
Не самые низкие цены, конечно, но зато быстро, с гарантией ремонтируют, и всегда отвечают за ремонт - даже через три года нашли историю вызова к нашей стиралке.
Kristina.faddeeva
Город: Москва
22:09 28.03.2012
Положительное впечатление
Компания работает очень оперативно. Приезжают быстро и работу свою делают хорошо. Я вызывала мастера для ремонта холодильника и кофемашины. Цены, правда, довольно высокие. Есть еще одно пожелание: к нам в почтовый ящик реклама А-Айсберг на маленьких листочках опускается чуть ли ни каждый день, слишком много переводится бумаги, да и мусора от этих листовок в подъезде всегда много.
Kozadelavita
Город: Москва
22:10 28.03.2012
Положительное впечатление
Ремонтировались у них 2 раза - несколько лет назад стиральную машинку, недавно - старенькую посудомоечную. Всё замечательно, но денег берут чуть больше, чем предельно хотелось платить:) В последний раз ремонт посудомойки обошелся в 5.7 т. р. (как вариант можно было купить новую за 13 т. р., то есть План Б - "а, что если отремонтировать и продать, а себе купить новую" - уже невыгоден). Ну зато - гарантия на работу, адекватные приятные компетентные сотрудники, вручают карту скидки на последующие обращения.
Григорий
Город: Москва
22:09 28.03.2012
Положительное впечатление
Эта служба сервиса знает как работать. Все у них слажено, быстро принимают заказ и также быстро и качественно его исполняют. Есть даже фирмы, с которыми служба работает по гарантии. Выезжают на дом совершенно бесплатно и ремонтируют на месте.
Света
Город: Москва
22:08 28.03.2012
Положительное впечатление
Не так давно купили холодильник Атлант, он ещё на гарантии. И вдруг летом перестал морозить. Думала всё, но позвонила в сервисную службу Айсберг, мастер приехал срочно (правда за срочность пришлось заплатить). А во всём остальном -молодцы, быстро и качественно.
Яна
Город: Москва
16:33 15.09.2016
Положительное впечатление
Давно уже ничего не ломалось из бытовой техники, а вот генеральные уборки мне требуются частенько, особенно крайние два года. Перепробовала уже все варианты от Авито до люксовых салонов, но в итоге все равно остановилась на Айсберге. У них и цены не кусаются, и женщины приезжают русские, приличные, не хамят и внимательно слушают, что от них нужно. Я, конечно, их одних в доме не оставляю, но и за каждым шагом не слежу. По цен тоже нормально, наценки небольшие, несильно отличаются от частников, но тут хоть гарантия есть, что любой косяк исправят, если что. Определенно буду заказывать еще.
Галина
Город: Москва
20:23 17.03.2017
Положительное впечатление
Хочу от всего сердца поблагодарить сервисную службу за вашу оперативную и качественную работу! Как пенсионерке, была предоставлена скидка 15%. Мастер ЗВЕРЕВ Е. Ю. быстро установил причину поломки. Произвёл ремонт, почистил машину от накипи и провёл консультацию по правильному пользованию стиральной машины. Оставил свои рекомендации по длительному использованию техники! Оплата ремонта соответствует качественному обслуживанию клиента! Спасибо всему коллективу за то, что делаете своих клиентов счастливыми. Егору Звереву персональное СПАСИБО! Прекрасный мастер с Большой буквы! Успехов и плодотворной работы Егору Звереву! С уважением, Маврина Г. Н. № заказа 628395 за 17 марта 2017 г.
Дарья Петровна Х.
Город: Москва
14:33 25.10.2016
Положительное впечатление
Была вынуждена обратиться в сервисный центр А-Айсберг по причине поломки моей стиральной машины. Мной была обнаружена утечка воды во время стирки, что могло привести к короткому замыканию. В момент обнаружения стиральная машина находилась в рабочем состоянии, поэтому я была вынуждена остановить работу, выключив машину из розетки. 2 дня белье находилось внутри. Я решила не открывать ее без профессионального мастера. Специалист Геннадий приехал ко мне на второй день, после вызова (телефон 8 (495) 000-00-01), включил стиральную машину и разблокировал дверцу. Весь ремонт, включая диагностику длился 1 час 15 минут, в течение которых мастер обнаружил поломку (прохудившуюся заслонку фильтра), заменил ее на новую, и протестировал стиральную машину в работе. При себе специалист имел все необходимые инструменты и запчасти для моей модели машинки. Прошу вынести официальную благодарность мастеру Геннадию по ремонту стиральных машин по улице Королева 32 23.10.2016 года.
Вероника
Город: Москва
12:15 27.04.2016
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо сервису Айсберг за ремонт стиральной машины Indesit по адресу: Угличская, д. 9, 26.04.2016 года. Мастер приехал вовремя, был вежлив, не молчал, а все объяснил мне, как нужно выставлять режим и сколько порошка засыпать, чтобы не испортить машину и вообще очень поднял настроение! Вообще замечательно, что люди приходят на работу веселые и вежливые, сейчас это большая редкость! Стоимость замены нагревательного элемента с полной диагностикой + мелкий ремонт (протекал шланг) тоже не показался астрономическом, как писали многие: 5600. В целом очень хорошая работа за разумные деньги и отличное настроение на весь день.
Анна Анатольевна
Город: Москва
15:51 04.07.2016
Положительное впечатление
Лично мне понравилось, как Сергей из Айсберга отремонтировал мне швейную машинку. В какой-то момент при шитье ткань начала собираться в гармошку, нитка как бы не прокручивалась. Сама я вообще не поняла, почему это происходит, хотя и инструкция и даже инструменты были на руках. Вызвала специалиста. Весь ремонт занял около часа, в процессе мастер почистил мою машинку, потом раскрутил и что-то поправил, какая-то деталь загнулась. Ремонт обошелся в 3200. Теперь машинка работает хорошо, лучше, чем раньше. На ремонт дали гарантию 1 год. В целом довольна. Мастер хороший.
Наталья
Город: Москва
18:19 14.05.2017
Положительное впечатление
Произвели ремонт гарантийного холодильника как и положено - бесплатно, правда только с третьего раза. Проблема в том, что почти каждое утро вытекала вода из морозильной камеры на пол. Первые два мастера не смогли понять причины, один отрегулировал положение холодильника и уехал, второй прикрепил кусок фольги и уехал, а вот третий приехал и сходу определил неисправность устранил в течении нескольких минут, за что ему огромное спасибо (правда сказал, что фольга тоже будет не лишней))). Проблем с холодильником больше нет. Делаю вывод, что все таки есть там специалисты, а далее кому как повезет.
Алина
Город: Москва
11:30 11.05.2016
Положительное впечатление
Обратилась в Айсберг за ремонтом холодильника Аристон, которому без малого 10 лет. Понимаю, что пора уже менять, но ведь делали раньше холодильники, которые по 30-40 лет стояли, почему сейчас не могут? Решила починить. Мастер приехал с задержкой на час, мотивировал тем, что на прошлом заказе задержали и это обычная история у всех ремонтников. Не очень хорошо, но я дома весь день, делать нечего. Но как начал чинить, я поняла, что все в порядке будет и опоздание - не трагедия. Быстро все разобрал мастер, меня позвал, объяснил, что забилась трубка, по которой течет хладагент, предложил, как можно починить, как лучше будет. Я согласилась и не пожалела. Сейчас холодильник работает лучше, чем до ремонта. Заплатила я больше 10 000, но это того стоит, так как подходящая мне модель холодильника стоит сейчас больше 50 000, а у меня дома уже стоит идеальный и внутри, и снаружи.
Олеся Москва
Город: Москва
17:29 05.01.2017
Положительное впечатление
Айсберг буквально спас нам Новый год! Нет смысла говорить как важен в предновогоднюю суету холодильник, а наш предатель в самый ответственный момент отказался работать, выключился и все — тишина! Что делать не знаем. Дело было 30 декабря утром, холодильник до отказа забит продуктами, к готовке я еще не приступала, но сразу было понятно, что при таком раскладе нет смысла и начинать. Муж обзвонил все конторы, в Айсберг позвонил самой последней - отрицательные отзывы напрягали, а зря! Сразу видно, что это просто козни конкурентов. Уже на следующий день у нас дома был мастер сразу с прибором для заправки холодильника, хотя еще подозрения были на компрессор, слава богу обошлось. В общем, 3 часа нервов, ремонта и разгрома на кухне и мы снова в строю! Новый год не испорчен, спасибо Айсбергу и мастеру Михаилу!
Ирина
Город: Москва
00:13 25.07.2016
Положительное впечатление
Sanday
Город: Москва
16:33 17.05.2016
Положительное впечатление
У меня визит Айсберга оставил только положительные эмоции, так как мастер быстро справился со своей работой - поменял нагреватель воды в стиральной машине Самсунг. Вся работа заняла от силы полтора часа, причем мастер не шумел, не кидал детали, не пугал ребенка, которому, конечно, было очень интересно, что же там такое происходит рядом с ним. За работу по замене нагревателя и диагностику взяли около 4 тысяч рублей. Вместе с карточкой на скидку мне дали квитанцию и гарантию, по которой я могу обратиться к ним за новым нагревателем, если сломается этот. По-моему хороший сервис. Главное, чтобы ремонт долго продержался.
Олеся Москва
Город: Москва
17:29 05.01.2017
Положительное впечатление
Айсберг буквально спас нам Новый год! Нет смысла говорить как важен в предновогоднюю суету холодильник, а наш предатель в самый ответственный момент отказался работать, выключился и все, тишина! Что делать не знаем. Дело было 30 утром, холодильник до отказа забит продуктами, к готовке я еще не приступала, но сразу было понятно, что при таком раскладе нет смысла и начинать. Муж обзвонил все конторы, в Айсберг позвонил самой последней - отрицательные отзывы напрягали, а зря! Сразу видно, что это просто козни конкурентов. Уже на следующий день у нас дома был мастер сразу с прибором для заправки холодильника, хотя еще подозрения были на компрессор, слава богу обошлось. В общем, 3 часа нервов, ремонта и разгрома на кухне и мы снова в строю! Новый год не испорчен, спасибо Айсбергу и мастеру Михаилу!
Кощеев
Город: Москва
12:07 22.03.2016
Положительное впечатление
Номер заявки 3842362. Ко мне приехал мастер по заявке на ремонт стиральной машины Индезит, которая стала дребезжать при отжиме так сильно, что с нее сваливались все вещи. Сам я разобраться не смог, правда, я и не большой спец в этом вопросе, просто открутил заднюю крышку, посмотрел, что там и как, но толку от этого было немного. Вызвали спеца из айсберга, по совету тещи, у нее вечно что-нибудь ломается. В общем, починил он все на отлично, не придерешься, за 1, 5 часа разобрал все, рассказал, что расшаталось, предложил чинить или нет, я конечно сказал, чинить, не за новой же бежать. Отдельный плюс вежливость и оперативность. Всем бы так!
Борис
Город: Москва
01:48 09.03.2016
Положительное впечатление
Уж не знаю, кто там в шоке от высоких цен, лично я после ремонта стиральной машины в авторизованном центре от цен Айсберга в восторге. Я полгода назад ремонтировал стиральную машину Самсунг в их сервисном центре, так за замену ТЭНа с меня содрали почти 10 000, еще и квитанцию хотели зажать. И вот этот ТЭН сломался уже через полгода, конечно же, я к ним больше не ногой, дороже выйдет. Позвал мастера из Айсберга, со всей работой 4000! Разница на лицо, и запчасти на руках, и диагностика, и приехали сами. Хвалю!
Карл
Город: Москва
16:53 29.02.2016
Положительное впечатление
Вызвал мастера из Айсберга, чтобы телевизор починить. У меня Самсунг, плазма. 32 дюйма. Начал вести себя как ошалелый, вырубается, когда в голову придет. Ну я терпел, потом шлепнул пару раз, но плазма это ж не старый кинескопный, который без пинка не заводился. Решил не рисковать, а то на нервах вообще расколочу его вдребезги. Из айсберга приехал спец - толковый малый, еще по телефону мне понравился, все по делу сказал, сразу ясно - понимает в чем дело. На весь ремонт ушло 30 минут, всеми "снять-поставить обратно", по цене замена платы вышла не дешево 4600. Но с гарантией, так, что я не беспокоюсь. Пока.
Инесса
Город: Москва
16:05 15.07.2015
Положительное впечатление
Вчера совершенно случайным, просто невообразимым образом муж без каких-либо проблем открыл дверцу холодильника так, что часть резинки так и осталась на холодильнике. Странная конечно ситуация, но дверь то закрываться перестала. Точнее она закрывается но с щелями. В общем утром стала искать мастера, который бы все красиво сделал. Так и нашла в интернете Айсберг. Позвонила, назвала модель хол-ка и мастер с нужным уплотнителем приехал. Мне кажется минут за 15 уже все сделал.
Лора
Город: Москва
11:13 20.04.2016
Положительное впечатление
Я обратилась в Айсберг по просьбе мамы, у неё плохо показывал телевизор. Старенький кинескопный аппарат, если честно, его давно пора менять, но мама не хочет и сопротивляется изо всех сил, так, что пришлось искать мастерскую, которая возьмется. Айсберге сказали, что у них есть такая услуга с выездом на дом. На следующий день уже можно ждать мастера. Я отпросилась с работы, чтобы помочь маме найти общий язык с техником. Оказалось, что человек приедет вежливый и понимающий. Все объяснил, посоветовал отдать телевизор в стационарный ремонт (мы согласились, правда, без радости), зато вчера нам привезли отремонтированный телевизор, без нареканий. По деньгам вышло, конечно, прилично 2900 ремонт и еще доставка из сервисного центра, но делать нечего, работа то хорошая.
Тимур
Город: Москва
09:26 23.06.2015
Положительное впечатление
Все отлично. Неплохая контора. Дело свое знает. Ремонт посудомойки хорош. Мастеру пообещал, что отзыв оставлю. Обещание выполнил. Спасибо.
С уважением, Тимур
Артур Ничаев
Город: Москва
10:31 12.02.2016
Положительное впечатление
У меня небольшой магазин на Алтуфьевском шоссе, работаю давно и многие жители в округе знают мне, потому, что у меня самые свежие продукты, только лучшие овощи и фрукты и ответственное отношение к работе. Для меня это важно. В прошлый понедельник во второй половине дня у меня сломалась холодильная установка, которая обслуживает половину всей площади магазина, без нее никуда! Я сначала позвонил в фирменный сервис, который указан в гарантии. Надо мной посмеялись и сказали, что пришлют мастера на диагностику в четверг. А до четверга мне, что делать? Закрываться? И пусть заморозка таит, продукты портятся?! Я в бешенства стал искать мастера, в итоге нашел айсберг. Мастера Баданова Сергея прислали вечером того же дня, мы с ним провозились там до 11 вечера, конечно, не за спасибо. Но на следующий день я смог нормально открыться и все у меня работает теперь хорошо. Я благодарен за помощь!
Алёна
Город: Москва
11:47 04.06.2015
Положительное впечатление
Срочный заказ на ремонт холодильника выполнен. Я очень рада этому и хочу поблагодарить мастера из этого сервиса за то, что приехал в назначенное время, несмотря на пробки, сделал все быстро, рассказал, что произошло с холодильником и почему. После его визита осталось только приятное впечатление.
Валентина
Город: Москва
17:40 01.12.2015
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить АЙСБЕРГ и конкретно мастера Кузнецова за быстрый и качественный ремонт швейной машинки. Приятно, что появился такой сервис: на следующий день после заявки позвонил мастер, все подробно выяснил, приехал точно в назначенное время, профессионально отремонтировал. Оплата по квитанции. Спасибо!
Василий
Город: Москва
15:12 29.03.2016
Положительное впечатление
Вызвал на прошлой неделе в пятницу мастера на ремонт посудомойки, вроде бы не сложно, мы пока и руками справляемся. А в субботу перезвонил мастер сам, сказал, что может приехать в тот же день! Уже к обеду был у нас, провозился буквально минут 30, кстати, диагностику провел двумя движениями - просто отодвинул от стены посудомоечную машину и сказал "да у вас шланг забился", так оно и вышло. В итоге вычистил засор и ушел восвояси. Все выходные пользовались отремонтированной техникой. Спасибо Айсбергу большое! И за скорость, и за сервис.
Анна Сергеевна
Город: Москва
01:48 06.03.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить сердечную благодарность мастеру Рябцеву Валерию за хороший ремонт швейной машинки Zinger, которую он починил в субботу 05.03.2016 года. Прошу руководство компании отметить данного мастера премией или благодарностью. Ремонт он произвел в выходной день, приехал после согласования со мной времени и на руках имел нужную сменную деталь (ремень) и необходимые инструменты для ремонта. В общей сложности ремонт мне обошелся в 2300 рублей, вместе со стоимостью детали, диагностикой и работой мастера. По скидочной карте мне предоставили скидку. За, что отдельная благодарность.
Анастасия
Город: Москва
10:54 22.10.2015
Положительное впечатление
Иришка
Город: Москва
11:28 08.06.2015
Положительное впечатление
Перестал работать телевизор, точнее он работал, но не так как надо. Включаешь его, а он спустя пару минут отключается, а то и раньше. Вызвала мастера. Приехал быстро. Поковырялся, посмотрел и отремонтировал. Проблема была решена - это самое главное. всем спасибо! Ремонт был 7 июня на Ангарской.
Мария Петровна
Город: Москва
11:10 21.06.2016
Положительное впечатление
Нет никаких претензий по работе службы. От начала и до конца все доведено до автоматизма: позвонила, вызвала мастера, чтобы помогли мне вернуть все режимы стирки на стиральной машине. По телефону девушка сказала, что проблемы с электроникой самые сложные, значит, потребуется больше времени. Мастер по телефону тоже все выспросил, чтобы принести с собой все возможные детали и починить все за один раз. Так и вышло: принес с собой чип для моей стиральной машины (марка Занусси), поставил, все режимы вернулись тут же, но мастер сразу не ушел, наоборот, предложил проверить, запустили машину, она работает прекрасно. Благодарю за участие и вежливость в работе.
Похожие компании