АКАДО Телеком

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Рейтинг компании:
Другие названия:
akado
Телефоны:
+7 (499) 940-55-55
+7 (499) 940-00-00
Email: info@akado.ru
Сайт: www.akado.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, 1-я Дубровская улица, дом 1а
Написать отзыв про АКАДО Телеком
 
Отзывы клиентов о компании АКАДО Телеком(67)
Сортировать:
Иван
Город: Москва
18:58 03.10.2023
Положительное впечатление
Подключен несколько месяцев, договор заключили и установили оборудование без проблем. Качество интернета, скорость, пинг - всё хорошо. Интернет не тормозит, работает на полную мощь. Отключений не было, в службу поддержки обращаться не приходилось .
Даниил
Город: Москва
15:58 16.08.2023
Положительное впечатление
Провайдер устраивает по всем параметрам, клиентом являюсь более четырех лет. Цена/качество отличное. Давно пользуюсь услугами этого провайдера, уходить к другому не собираюсь. Вообще складывается ощущение, что единственный нормальный провайдер по МО, который дорожит репутацией и заботится о своих клиентах!
Леонид
Город: Москва
14:03 19.07.2023
Положительное впечатление
Интернет работает хорошо, странички грузит быстро, качает нужные файлы тоже шустро, без всяких провисаний. Вообще в целом меня провайдер полностью устраивает, начиная от качества, заканчивая обслуживанием, цена тоже нормальная!
Елизавета
Город: Москва
15:17 28.06.2023
Положительное впечатление
С Акадо уже порядка 6 лет, всё нравится. Сколько мне ни предлагали, а менять провайдера не хочу! Потому что все устраивает, цена/качество и обслуживание, и работа технической поддержки, за последние несколько лет всего один раз обращалась из-за отсутствия доступа к сети. И то причина оказалась в том, что во дворе пилили ветки и заодно спилили кабель))
Александр
Город: Электросталь
15:10 23.05.2023
Положительное впечатление
Подключились к Акадо в 20010 году. Все работает стабильно, сигнал хороший, скорость тоже. Проблемы с отключениями интернета конечно бывают, но очень редко. Служба поддержки оперативно решает все вопросы, клиентоориентированность на отличном уровне! Всегда можно дозвониться или решить проблему через форму обратной связи. Платить за тариф удобно через приложение. ТВ работает хорошо, не рябит, не тормозит и не сбоит.
Олег
Город: Москва
12:14 18.04.2023
Положительное впечатление
Отличная компания, очень клиентоориентированная. Несколько раз обращался в поддержку по разным причинам (больше техническим), всегда имел положительный результат от диалога. Дозвониться легко, менеджеры грамотные и профессиональные, помогают устранить проблему/отвечают на вопрос в кратчайшие сроки. По качеству интернета у меня лично претензий нет, сын говорит, что игры в онлайне бывает подвисают, но я и не против))
Константин
Город: Москва
16:16 20.03.2023
Положительное впечатление
Решил оставить хороший отзыв, потому что на сегодня это единственный провайдер в нашем районе, который не имеет постоянных проблем с качеством интернета. Цены не кусаются, услуги предоставляются в лучшем виде. Иногда конечно звонят с разными предложениями, но мне это не мешает, часто даже интересно послушать, тем более, вдруг что-то понравится и можно будет сразу же подключить новую услугу, о которой еще не знаю.
Анюта
Город: Солнечногорск
12:57 21.02.2023
Положительное впечатление
Техническая поддержка огонь! Операторы хорошо обучены и всегда помогают в решении всех возникших вопросов. Раза три за несколько лет были разрывы, но ребята всегда оперативно реагировали и приезжали на место в течение часа-двух, за что огромное спасибо, потому что моя удаленка полностью зависит от наличия интернета. Спасибо огромное!
Иван
Город: Москва
15:47 13.01.2023
Положительное впечатление
Отличный провайдер, думаю, даже лучший в Москве и МО. Все удобно, стабильно, при этом совсем не дорого. На старой квартире был Акадо, при переезде в новую даже выбирать не стали, решили обратиться к проверенному провайдеру. тем более, что за все время никаких проблем не было ни со связью, ни с качеством.
Ольга
Город: Солнечногорск
12:37 10.11.2022
Отрицательное впечатление
Худший провайдер. Каждый месяц по несколько раз у них кто-то перерубает кабель, в итоге интернета нет по два дня. От них одни извинения, а работать нормально не умеют. Досвидули, Акадо, ухожу от вас к более ответственному провайдеру. Чтоб у вас вообще клиентов не осталось с такой ужасной работой
Алексей
Город: Москва
12:39 07.02.2020
Отрицательное впечатление
Для серфинга в браузере провайдер подойдёт, для онлайн игр нет. Там, где нужно стабильное соединение, этот провайдер не вывезет. Каждый день/ночь, после первого случайного вылета, вылетает ровно каждый час, и иногда надолго(20+) минут, но это уже реже. Никогда не знаешь, когда вылетит, положиться нельзя.
П.С. У меня был другой провайдер, таких проблем не было, были, но другие. Отсюда вывод, что данная проблема именно у этого провайдера, а не у моего компа/софта.
П.П.С. Живу в Москве, это один из худших провайдеров, что у меня были. Хуже только 2 ком, там вообще полный финиш.
Олег
Город: Москва
22:06 17.09.2019
Положительное впечатление
Задолбался искать на торрентах палевый софт, а потом разбираться с лагами, и решил приобрести лицензию. В гугле нашел несколько сайтов, где можно купить, в том числе и акадо. Так как у меня уже здесь подключен интернет, то и взял здесь, хотя я прилично удивился. Давно не заходил на сайт акадо, так как плачу стабильно через банкклиент. Ценник одинаковый, прога работает, оригинальная лицензия, все ок.
ярик
Город: Москва
23:23 28.08.2019
Положительное впечатление
Инет среднего качества, но вполне справляется с загрузкой не очень требовательных сетевых игр. Скорость у меня сейчас 150 мбит, на ста слишком много артефактов и тормозов было, играть с комфортом не получалось. Сейчас значительно лучше, хотя ценник соотвественно выше.
Лариса
Город: Москва
23:26 23.07.2019
Положительное впечатление
Звонила сюда по вопросу подключения услуги телефония. Меня проконсультировали, разъяснили все моменты, поняла, что если обращусь, то сюда. Хотя сама цель подключения отпала. В результате разговора с менеджером выяснилось, что мою проблему телефония не решит. Молодцы, что говорят правду, а не продают ненужные людям услуги.
Ростислав
Город: Москва
22:33 30.06.2019
Положительное впечатление
По услугам - норм, а вот оборудование дорогое.. Вернее как, есть грошовые модели, но с такими роутерами ничерта не работает, постоянно вай-фай сигнал отключается. Если не хочешь морочиться с ежедневной перезагрузкой роутера будь добр купить роутер за 5900 руб. Если с этой стороны смотреть то недорогие цены на абслуживание у АКАДО, уже не кажутся такими уж выгодными. Нашел выход - приобрел хороший роутер с рук от людей, которым не нужно. Обошелся всего в полторы тысячи. Подключил и настроил сам, все устраивает.
Юрий
Город: Москва
16:22 29.10.2016
Отрицательное впечатление
1. Интернет, за указанную скорость 10. мб по факту 6. мб. 2. Телевидение ужас! 3. Служба поддержки отвратительно. 4. Ремонтная служба просто дерьмо. Когда пришли мастера и посмотрели, что во всей квартире плохо показывает телевизор, сказали надо тянуть кабель заново. Не протестировали и ничего не сделали. Так я и остался с ними жить, чтоб не делать после них ремонт, все же ремонт во всей квартире дороже, чем кабель. Прошло 7 лет, пришел как-то раз друг и просто обжал провода, телевидение начал показывать хорошо. Позвонил в службу поддержки попросил перерасчет, а они мне говорят, что мы ничего возвращать не будем, максимум за 6 месяцев. Таким обзором я платил мастерам с Акадо, а они просто вымогали деньги. И платил ежемесячно по лс. абонентская служба сказала, что это я виноват! Предлагаю написать ПЕТИЦИЮ всем кто пострадал от АКАДЫ.
Василий
Город: Москва
11:38 15.06.2016
Отрицательное впечатление
С 10.06.2016 г., исчез совсем интернет и ТВ из-за поломки на линии, промурыжили меня все праздничные дни, чтобы не вызывать ремонтную бригаду. Пытаюсь расторгнуть договор, но это не просто. Интернет оплачен на перед. Тариф -600 руб в мес. Деньги никто не вернёт, хотя услугу не предоставляют. И до окончательного исчезновения интернет работал с постоянными сбоями. Так, что кто не хочет проблем, не связывайтесь с Акадо.
Vasily
Город: Москва
16:57 14.06.2016
Отрицательное впечатление
Интернет постоянно работал с перебоями, а с 10.06.2016 нет ни интернета, ни ТВ. 12.06 приходил мастер в квартире поломки не нашел, сказал поломка на линии. Пока мастер в квартире, хотел расторгнуть договор. Но не тут-то было! В абонентской службе сказали, что нужно снова оформить новую заявку, тогда придёт мастер и снимет тюнер и модем. Я работаю с 8 ч. до 20 ч., значит оборудование можно снять только в воскресенье т. е. 19.06.2016 г. Интернет не самый дешевый - 600 руб в месяц, оплачен на перед. Услуги с 10.06.2016 г нет. Деньги, конечно, никто не вернёт. Друзья! Не связывайтесь с Акадо, обходите стороной.
Boss
Город: Москва
15:58 27.04.2016
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Москва
16:49 03.04.2016
Отрицательное впечатление
В последнее время периодически пропадает интернет. Аппаратура в квартире исправна, проблема от провайдера. Надоело. Буду искать другого, этого не рекомендую.
Владимир
Город: Москва
23:43 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Обманывают в заявленной скорости во входящая в три раза, исходящей сто раз! Мастер даже не знал какую скорость поддерживает роутер, сколько диапазонов в роутере! Проверил скорость, мастер заявил, что моё устройство не поддерживает такой скорости! Я тут же продемонстрировал, что моё устройство поддерживает 390 Мбит/c наглядно! Скорость другого провайдера показал, что даже выше заявленной! А такая реклама после поговорил с соседом он сказал, что у них в добавок частые разрывы соединения! Жалко, что нельзя опубликовать фотографии рассказанного! Жалко, что нельзя загрузит несколько фотографий и показать рассказ полностью!
Mihail90
Город: Москва
21:42 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
21:00 16.11.2015
Положительное впечатление
Я являюсь менеджером 'Акадо' и могу точно сказать, что 'Акадо' стал намного лучше, чем раньше! Кому интересно, могу подключить любую услугу! Но советую самый выгодный тарифный план 'Отличный Навсегда' - 555 рублей в месяц (цена не будет меняться, пока вы являетесь нашим клиентом) - 100 мб/с + цифровое ТВ, 87 каналов, ТВ приставка бесплатно! Если подключитесь через меня, оплачу первый месяц сам лично, а вы за это время оцените качество (при условии, что мы есть в вашем доме)! Т.: 8-911-259-92-61. Алексей.
Егор
Город: Москва
21:32 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Постоянно отключается интернет, начиная с 6 часов вечера. Кто играет - забудьте об Акадо, цена высокая, скорость низкая.
Сергей
Город: Москва
19:43 22.10.2015
Положительное впечатление
Владимир
Город: Москва
12:01 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Отношение 'Акадо' к своим клиентам просто гнусное: 1) 'У вас каналы заблокированы почему-то. Наверно вы не заплатили'. Ну, если б я не заплатил, я бы не звонил в сервис. Через пять минут выясняется, что все оплачено вовремя и каналы разблокированы, но без всяких разъяснений. И так ТРИ раза в течение месяца! 2) Почему использование новых, предложенных 'Акадой' карт приводит к зависанию изображения? Ответ 'Акадо': 'У вас плохой телевизор'. До этого LG 2013 года был вполне нормальным. 3) По поводу качества телевещания: 'У вас плохие провода и розетки'. Номер договора: 53286096. Ищу другого провайдера!
Юлия
Город: Москва
14:23 07.09.2015
Отрицательное впечатление
Подключили интернет и телевидение Акадо, интернет работал, а вот телевидение нет, отключили. Пользовались интернетом 4 года (выделенка), после чего решили перейти на wi-fi. Скорость в разы ниже заявленной, постоянные сбои, в техподдержку не дозвониться. Решили сменить провайдера. Приехал их сотрудник за оборудованием. Оказалось, что мы пользовались не проводным интернетом, а МОДЕМОМ, который мы им должны сдать, и телевизионный провод, который они установили, чтобы пользоваться wi-fi они могут только выдернуть. На вопрос: 'Кто вернет прежний?' Ответ: 'Ваши проблемы'. Приехавший сотрудник ухмыляясь долго пытался объяснить, что тем проводом, что был у нас мы либо не могли пользоваться, либо это не их Акадо интернет! Интересно - это как??? В результате он ушел, мы им должны теперь неизвестный модем, и теперь за свой счет должны переподключать телевизионную антенну!
Юлия
Город: Москва
22:12 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Москва
16:37 23.08.2015
Отрицательное впечатление
Марина Тихонова
Город: Москва
12:35 21.08.2015
Положительное впечатление
Добрый день. История такая! Недавно приобрела квартиру и решила провести интернет. Подруга посоветовала мне данного провайдера. Так как она пользуется услугами этого провайдера несколько лет и очень довольна. Я подала заявку на подключение интернета. Когда пришла моя очередь, ребята приехали и подключили. Мегабайты хватают на скачивание музыки и фильмов. Редко отключается и никогда не глючит. Цена доступная.
Похожие компании