Отзыв клиента Наталья о компании Аскона

На сайте компании оформлен заказ 10.12.2021, несмотря на то, что стояла галочка неудобно сейчас говорить (по местному времени была ночь), в первый и последний раз менеджер связался оперативно (при оформлении заказа, когда им надо они звонят даже ночью, не учитывая комментарии клиента, для чего тогда эта опция на сайте?), позвонил буквально через пару минут оформить заказ. Покупка планировалась к Новому году, но товара не оказалось в наличии, только под заказ. Менеджер извинился за сроки доставки, списав на новогодние каникулы и заверив, что 10-11 января 2022 заказ будет доставлен. После оформления заказа на сайте была установлена дата выполнения заказа не позднее 16.02.22. Я связалась с менеджером уточнить, предупредив, что ждать кровать 2 месяца я не буду, сделаю заказ в другой компании, на что опять же получено заверение, что заказ точно будет доставлен 10-11 января, а на сайте автоматически ставиться дата с запасом. Сегодня 25.01.20 никто ни разу не связался хоть как-то проинформировать по заказу и срокам. В чате на сайте получен ответ - ваш матрас не прошел испытания, извините, выполняется производство нового (плохо себе представляю производство заказанного мною матраса, он что в единственном экземпляре в два месяца?) Никогда больше сама не стану и никому не порекомендую обращаться в данную компанию. Написать отзыв о качестве товара не могу, сама хотела бы узнать.