Отзыв клиента Роза о компании Аскона

Привезли заказ 04.08.22г. кровать с матрасом (03.08.22 избавилась от предыдущей) Стоит не собранной т.к. не подошли детали. Оформили претензию, которую пишут исполнят до 23.08 !!!!!! А где мне скажите пожалуйста спать почти месяц? да и ходить невозможно, стоит не собранная!!!!
Объясните почему:
1. Не перепроверяете комплектацию товара перед отправкой;
2. Почему не устраняете свои промахи срочными мерами. (почти месяц!!!!)
3. т. е. кровать изготовили по срокам, а если в ней что-то не то, то снова такие же сроки как и на изготовление самой кровати. БРЕД какой-то!!!!!!

При звонках на гор. линию разные работники дают разную информацию!!!!
08.08.2022г. при звонке на номер 8 800 200 40 90 (доб.245) Маргарита сказала, что детали в наличии и в течении одного- двух дней отправят в наш город, а до конца недели уже и соберут. 10.08.2022г. позвонила ей вновь, перевела на другого человека, Дмитрия (доб. № 964), который тоже сказал, что отправили в мой город!!!
По отслеживанию заказа, я ничего такого не увидела и перезвонила снова на этот же номер (доб. № 3) по претензиям, где уже Максим сказал, что детали находятся в производстве!!!!! до 16.08. а доставка видимо, как и в отслеживании заказа до 23.08????? Обещал, что со мной свяжется менеджер по моей претензии, в чем я сильно сомневаюсь!!!!!
Почему работники дают ложную информацию, попросту лгут????