Отзыв клиента Арман о компании Аскона

Арман

09:47 19.08.2022

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Аскона работайте лучше С начала задержали заказ на неделю так ещё и в день доставки привезём в 19:00 вы что? В день оформления Главная в магазине нас за людей не стала, это нормально нет? Вот такого я не ожидал

Аскона

2022-08-19 10:50:21

Искренне сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться, и хотели бы провести проверку по вашей ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, данные по вашему заказу.

Арман

2022-08-19 11:08:58

Заказ Солн/1214 прибыл.

Арман

2022-08-19 11:28:38

Крайне не даволен поведением этой женщины, тоесть главной в магазине Солнечногорска мы там сидим заказ оформляем она там задание даёт как будто нас там и нет. Мы это не важно так себе сидят чего то Офармляют выберают заказ оплачивают её работа важнее клиента который 58000 принёс оплатил. Такого отношения я не видел. Рекомендую обяснить этой женщине пусть подумает про своего поведения. Заказ сделали 02.08.2022 номер заказа 1214

Аскона

2022-08-19 12:05:16

Спасибо за предоставленные данные, передали их коллегам.

Аскона

2022-08-19 12:25:18

Мы полностью согласны с вами, что сервис – это очень важно. Именно поэтому мы уделяем большое внимание профессионализму своих сотрудников. К сожалению, исключить человеческий фактор очень трудно. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Примем Ваши замечания во внимание и постараемся избегать таких ситуаций в будущем.