Отзыв клиента Ксения о компании Аскона

Ксения

11:28 23.09.2022

Город: Нижневартовск

Отрицательное впечатление

Заказали диван месяц назад за 104тр,указали что будет платная сборка,позвонили договорились о доставке на 22.09.2022,утром вывезли старый диван, весь день ждала ,в колл центре не компетентные хамоватые сотрудники заявили что не знают как связать с водителем и вобще развозят до последнего клиента,этим клиентом я и оказалась. В 9 вечера явились и оказалось что наш диван в сборе уже и в проём дверной не проходит так как стоит шкаф прихожая, не о какой сборке на месте не могло и быть речи. Ни кто об этом нам заранее не сообщил, а наоборот и продавец в магазине и на горячей линии и в колл центре говорилось что мы заказали сборку и она платная 1800р. Диван увезли обратно, повторная доставка через 5 дней!!! Я сегодня уже спала на полу спасибо хватит

Аскона

2022-09-23 12:11:14

Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации, чтобы выяснить причины произошедшего и принять меры. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, указанные при покупке.