Bestmebelik

5 место среди компаний, которые могут обмануть

Компания БестМебелик работает на мебельном рынке уже более 16 лет, занимаясь продажей мебели и товаров для интерьера не только российских производителей, но и зарубежных. В списке основных зарубежных партнеров у нас значится Малайзия, Италия, Беларусь и другие страны. Наш ассортимент насчитывает более 70 000 товаров рассчитанных на очень разного потребителя.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Бестмебелик
Телефоны:
8 (800) 707-03-86
+7 (495) 798-37-45
+7 (812) 748-27-75
Сайт: bestmebelik.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Москва, Нагатинский затон, Андропова проспект, 11
Написать отзыв про Bestmebelik
 
Отзывы клиентов о компании Bestmebelik(465)
Сортировать:
Jurgen
Город: Звенигород
21:40 05.03.2023
Положительное впечатление
Все просто офигенно Пренепременно всё будет офигенно))
Алексей
Город: Москва
13:56 05.03.2023
Положительное впечатление
Покупал здесь лавочку Эконом для дачи. Лавочка выполнена из прочных материалов, выглядит красиво. Стоимость доставки по Москве составила 790 рублей.
Лариса
Город: Чебоксары
13:46 22.11.2022
Отрицательное впечатление
7 ноября позвонила уточнила , сказали в наличии стулья.
8 ноября оплатила 3 стула .
Каждый день мне говорили " скоро отправим".
21 ноября мне сказали, что их отгрузили на доставку.
Трек номер ждать сутки!!!
22 ноября снова звоню , спрашиваю трек номер. И тут менеджер "Ах, да, хотела вам сказать, стульев нет . вышла ошибка."
!!!!!!!!
просто 2 недели абсолютно ничего не делали!!!!
Сегодня отправила заявление на возврат денег.
И что ? 4 часа не могут мне ответить , что заявление приняли по причине " не успели отправить в бухгалтерию"...
4 часа не могут переслать письмо!!! ЖЕСТЬ!!!!!
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ
ирина юрьевна
Город: Владимир
12:18 28.06.2022
Отрицательное впечатление
MASYA
Город: Нижний Новгород
16:38 20.06.2022
Отрицательное впечатление
Заказала стол 2 раза выходные, потом 2 раза в понедельник утром, днем уже сама позвонила, сказала номер заказа, на что они ответили, что доставка будет стоить столько же сколько и стол когда, у них на сайте калькулятор доставки показывает от 741р до 2000р зависет от сервиса доставки. И мне доказывали что там написано от 741 потому что зависет веса, размера и тд. Как будто они калькулятор доставки просто так у них с этими параметрами для красоты, они все равно сами придумают сколько у них доставка стоит.
Игорь
Город: Липецк
16:33 25.05.2022
Отрицательное впечатление
Заказал комплект уличной мебели! Предоплата 100%. Уже месяц кормят одной и той же фразой "Товар передан в службу логистики, ожидайте Т.Н"
Написал претензию- в ответ та же фраза!
Сейчас юрист подал иск в суд!
Готовим заявление в полицию!
Народ - десятой дорогой обходите этих жуликов!!!!!!
Игорь
Город: Липецк
16:31 25.05.2022
Отрицательное впечатление
Заказал комплект уличной мебели! Предоплата 100%. Уже месяц кормят одной и той же фразой "Товар передан в службу логистики, ожидайте Т.Н"
Написал претензию- в ответ та же фраза!
Сейчас юрист подал иск в суд!
Готовим заявление в полицию!
Народ - десятой дорогой обходите этих жуликов!!!!!!
Алана
Город: Москва
12:58 14.03.2022
Отрицательное впечатление
В пятницу сделана заказ в интернет-магазине Bestmebelik.ru на Комплект мебели SF2-5P Life 5 (light grey, 12908. Цена на сайте 37 260 руб. Специально дозвонилась до менеджера, т.к. оператор ничего не знает видите ли, мне подтвердили наличие комплекта и актуальность цены. Сделала заказ через их сайт. Номер заказа: 134986-20 от 11-03-22 15:02 pm. Доставка в понедельник 14.03.2022 г. С утра позвонил водитель и сказал, что привезет в 14 часов. В 12.20 ч. звонят и объявляют, что цена повысилась на 7 000 рублей! Это на 19 % больше! Безобразие, чем заняты все эти менеджеры, если в пятницу продают товар по одной цене, а уже в понедельник повышают на него цену почти на 20 %! Причем на сайте до сих пор висит цена этого комплекта в 37 260 руб. Это не интернет-магазин, а обманщики!
покупатель
Город: Тюмень
10:27 11.02.2022
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
11:01 11.11.2021
Отрицательное впечатление
Очень жалею, что не прочитала отзывы о этой компании!!! А повелась на очень хорошую цену. Уже 4 дня пытаюсь решить с данной компанией проблему по сборке тумбы прикроватной Джаконда, так как схема была вложена в коробку не соответствующая данному товару. Высылаю фото, пишу письма, они будто не слышат, и не хотят слышать, именно про этот вопрос. Менеджер Светлана очень дерзкая, руководство так же отвечает. По телефону слова сказать не дают, не слушают, а говорят своё мнение! И обвиняют меня, что это я их ввожу в заблуждение относительно моих писем и вопросов! Данную компанию не рекомендую, лучше купить дороже, и избежать таких общений, сохранить свои нервы! Хамят, орут, бросают трубки
Станислав
Город: Москва
08:53 21.07.2021
Отрицательное впечатление
Привезли товар с некомплектом фурнитуры, довозить или отправить почтой отказались Только приезжать на склад, который на другом конце Москвы и забирать самому.
Денис
Город: Балашиха
12:12 04.05.2021
Положительное впечатление
Покупал тут новую кровать. Качество отменное, доставку сделали в тот же день и подняли на этаж. Надежная фирма.
Валерий
Город: Балашиха
12:05 29.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказывал 2 тумбы. Пришли с полным комплектом дверных петель, неподходящих под тех.отверстия. И с неслабой царапиной с внутренней стороны одной дверцы.
Обратился к ним, предоставил фотки, рекламацию приняли "Ждём ответа от фабрики" и тишина. Через неделю (!) написал им, ответили, что ещё через неделю (!!) будет готово к отгрузке. Подождал неделю, связываюсь с ними, жду пока они тут же (якобы) свяжутся с фабрикой, мне говорят, что ещё через неделю (!!!) фабрика сможет поставить петли. На претензии отвечали, что "Срок выполнения рекламации по законодательству - 30 дней".
На вопрос по поводу поцарапанной двери мне выдали - "ну там же царапина изнутри, а не с фасада". Охренеть.
Не связывайтесь с этой конторой бестолочей.
Анастасия
Город: Волгоград
09:31 22.04.2021
Положительное впечатление
Заказывала через эту компанию прихожую и обувницу, доставили очень быстро, мебель качественная. Мы отказались от сборки товара, муж сам всё собирал и даже здесь нас порадовала комплектация фурнитуры, несколько шестигранников и много запасных деталей которые нам даже не пригодились. Однозначно рекомендую
Вячеслав
Город: Казань
05:24 15.04.2021
Положительное впечатление
Очень красивая и качественная мебель! Часто заказываем у них - всем довольны. Цены не такие дорогие, как у других.
Daype
Город: Санкт-Петербург
08:44 11.04.2021
Положительное впечатление
Логистическая компания "Азия-Трейдинг" предлагает воспользоваться сервисом поставки мелкого груза из КНР – очень востребованная услуга и у предпринимателей, и частных лиц, желающих приобрести что-то для себя.
Оля
Город: Москва
15:06 08.04.2021
Положительное впечатление
Заказывали в данном магазине мебель для зоны отдыха в саду, в частности мебель из ротанга и подвесные кресла. Проблем по доставке и качеству товара у нас не возникло. Мы более чем довольны
Антон
Город: Зеленоград
21:14 01.04.2021
Положительное впечатление
Заказывали у вас "диван угловой Амстердам", красного цвета. По цене недорогой и доставили через несколько дней. Качеством довольны.
Елена
Город: Екатеринбург
19:57 28.03.2021
Положительное впечатление
Заказывала у этой компании рабочий стол для ребёнка. Стол получила, качество устроило, фурнитура добротная. Переживала, чтобы размеры четко исполнили, но зря все сделали правильно. Единственное, срок исполнения не маленький, но об этом предупредили сразу и в оговоренные сроки уложились.
Тима
Город: Москва
09:14 24.03.2021
Положительное впечатление
Заказали в новую квартиру компьютерный стол + удобное кресло подобрали , теперь задумываемься для кухни там , что нибудь в хай тек стиле заказать . Доставку оформили быстро . Привезли тоже в течении 3-4 часа с нашими то пробками мы удевились ещё .
Сергей Юсупов
Город: Севастополь
05:46 18.03.2021
Положительное впечатление
Заказывали на сайте комплект мебели, получили в соответствии с договором. Это уже второй вопрос, что ждали довольно долго и доставка обошлась дороговато. Всё зависит от того, что заказывать и куда доставлять
Юлия
Город: Владимир
20:12 11.03.2021
Положительное впечатление
Заказывала 2 барных стула из кожи белого цвета. Когда привезли, к сожалению, оказались не чисто белыми, а кремовыми. Перепутали артикул на складе. Созвонилась с менеджером, объяснила ситуацию. Мне пошли навстречу, заменили стулья на нужные через неделю, за доставку второй раз денег не взяли. Качеством стульев я довольна.
Елена
Город: Новосибирск
20:17 30.12.2020
Отрицательное впечатление
Сплошная ложь. Начиная от не соответствия цены на сайте фактической, далее доставка как будто с Америки и по срокам и по стоимости и как следствие- бракованный товар. Тянут время рассмотрения претензии, постоянно вводят в заблуждение своей информацией. Итог- потерянное время, товар, которым ты не можешь пользоваться в силу брака, зато магазин крутит наши денежками и кормит обещаниями решения проблемы. Но знайте- проблема так же будет решена за ваш счет. Не рекомендую данный магазин. Поберегите свои деньги и нервы
Эльвира
Город: Москва
10:46 25.12.2020
Отрицательное впечатление
Мною был оформлен заказ через компанию "Анатомия сна " в Москве на кровать Олимп с ящиком BMS на сумму 6599 рублей. 18 декабря кровать была доставлена вечером водителем, но к сожалению фурнитуру не привезли. Сразу же позвонила в компанию "Бест мебель шоп" и рассказала про данную ситуацию. Мне было предложено доставить фурнитуру с ближайшей машиной . Начиная с субботы ежедневно звоню к компанию и уточняю о времени доставки недостающих деталей. Ежедневно мне обещают привезти, но на сегодняшний (24 декабря)день её не привезли. На все мои звонки в отделе рекламации началась агрессивная политика со словами: "Ждите, вам наберет водитель" !!!!!
В отделе доставки тоже пытаются помочь, но все бесполезно.
Неужели так сложно дать качественную обратную связь с клиентом
Прошу обратить внимание генерального директора Зябрева Сергея Ивановича на работу сотрудников
Эльвира
Город: Москва
10:04 24.12.2020
Отрицательное впечатление
Мною был оформлен заказ через компанию "Анатомия сна " в Москве на кровать Олимп с ящиком BMS на сумму 6599 рублей. 18 декабря кровать была доставлена вечером водителем, но к сожалению фурнитуру не привезли. Сразу же позвонила в компанию "Бест мебель шоп" и рассказала про данную ситуацию. Мне было предложено доставить фурнитуру с ближайшей машиной . Начиная с субботы ежедневно звоню к компанию и уточняю о времени доставки недостающих деталей. Ежедневно мне обещают привезти, но на сегодняшний (24 декабря)день её не привезли. На все мои звонки в отделе рекламации началась агрессивная политика со словами: "Ждите, вам наберет водитель" !!!!!
В отделе доставки тоже пытаются помочь, но все бесполезно.
Неужели так сложно дать качественную обратную связь с клиентом
Прошу обратить внимание генерального директора Зябрева Сергея Ивановича на работу сотрудников
Маргарита
Город: Москва
12:00 12.11.2020
Положительное впечатление
Хороший магазин. Заказала с доставкой диван. Привезли и подняли на этаж без проблем и лишних затрат
Екатерина
Город: Апатиты
10:09 09.11.2020
Отрицательное впечатление
Жалею, что раньше не прочитала отзывы. Все как у большинства. Заказала качели -кокон. Озвучили доставку в 1500 руб. до Воронежа. Выставили счет, на деле 1500 руб.
это до транспортной компании. А на месте прибытия нужно оплатить еще услуги транспортной компании. Счет еще +5 000 т.р. Как писали выше доставка оказалась равной сумме покупки.
Анна
Город: Москва
10:25 07.11.2020
Положительное впечатление
Покупала в бестмебелик компьютерный стол. Доставили быстро, занесли в квартиру, поставили. Упаковка хорошая, стол не покоцан, царапин нет. К качеству тоже претензий нет. Цена приятная.
Ирина
Город: Тюмень
22:08 01.11.2020
Положительное впечатление
Обращалась в эту компанию. Сделали все быстро и качественно, удобный сайт, да и люд работают хорошие, я всем довольна!
Денис
Город: Москва
05:02 26.10.2020
Положительное впечатление
В магазине можно выбрать себе мебель индивидуально, под стиль интерьера и на любой бюджет. Сейчас купил диван для посетителей моего барбершопа. Доставили за 3 часа.
Похожие компании