BIGtelecom

Рейтинг компании:
Другие названия:
БИГ Телеком, BIG telecom
Телефоны:
+7 (495) 787-78-71
Сайт: bigtelecom.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Московская область, Химки городской округ, Мельникова улица, 7
Написать отзыв про BIGtelecom
 
Отзывы клиентов о компании BIGtelecom(109)
Сортировать:
Игорь
Город: Химки
07:19 01.05.2017
Положительное впечатление
Не устанавливаете Бигтелеком. ужасный инет и обслуживание.
Николай
Город: Химки
22:27 16.11.2013
Положительное впечатление
Провайдер нормальный, в тех поддержке никто не хамит. Скорость нормальная, сколько платишь, такая и скорость. Единственная проблема, где положить деньги на счет, сломался терминал на Марии Рубцовой пехай в их центр, просто здесь все зажрались.
Светлана
Город: Химки
22:28 17.07.2013
Положительное впечатление
Все стабильно. Если и бывают какие-то перебои из-за природных катаклизмов, то редко, решают в реальные сроки ожидания.
Александр
Город: Химки
10:47 02.11.2013
Положительное впечатление
Что можно сказать о Биг Телекоме Химки? Только факты.
1. Дозвониться до техподдержки удавалось всегда, в любой день, в любое время.
2. Ни разу не услышал грубого слова в свой адрес.
3. Специалисты приезжают в сроки, которые обещают. Например, поднастроить роутер понадобилось в субботу, позвонил мастеру, приехал через пару часов, настроил, уехал, всё работает.
4. Когда звонишь в техподдержку, всё объяснят, подскажут, укажут как выгодней сделать, подключиться, что поставить из оборудования.
У соседей другие провайдеры, так они все плюются и ругаются, матерятся и негодуют. А мы - нет. НО. в последнее время качество интернета чуть упало, изредка связь прерывается, за вечер раза 2-3. Раньше такого не было.
Весной участвовал в акции - оплатил 3 месяца вперед и мне подарили 2 месяца.
Итак - нормальная компания, но есть маленькие недостатки в плане связи, звонил им, сказали, что проблема решается. Удачи Биг Телекому.
Иван
Город: Химки
20:19 26.10.2012
Положительное впечатление
Подключен с 2004 года. Компания хорошая, все вопросы решают, интернет качественный и быстрый.
Ильина Елена
Город: Химки
19:36 18.08.2012
Положительное впечатление
Прочитала я отзыва и выскажу свое. Для начала: тут писали, что до тех поддержки не дозвониться, что работают только в будни с 10 до 18, что хамят и т. д. Дозвонилась я до тех поддержки в субботу (в пятницу после 21.00 дозвонился туда мой муж) с первого раза, ни одного грубого слова я не услышала. Все вежливо. Так же прочитала, чтобы заключить договор нужно ехать в офис. Странно, я оставила заявку по телефону, в понедельник ожидаю мастера, заодно и договор подпишу. То, что списывают деньги 1-го числа в независимости от даты подключения, ну я не считаю, что это криминально. Попросите, чтобы подключили с 1-го числа, и зачтется вам за месяц. Мне удобно подключиться сразу же. Как работает сам инет пока сказать не могу. После понедельника отпишусь)))
Полина
Город: Химки
13:28 12.05.2014
Положительное впечатление
Большая просьба, как можно быстрее начать сотрудничать с новым домом в Химках, по адресу Мельникова, д. 3. Он уже активно заселяется и люди вынуждены обращаться к Вашим конкурентам, хотя с большим желанием подключились бы к Вашей проверенной компании.
Алексей
Город: Химки
20:47 01.02.2015
Положительное впечатление
Евгений
Город: Химки
17:53 04.10.2013
Положительное впечатление
Вполне быстрый интернет за вполне разумные деньги.
Павел
Город: Химки
00:09 17.05.2013
Положительное впечатление
Отличный провайдер, более 8 лет с ним. В свое время хотел перейти в кверти или корбину, но скажу вам, все кто понимает, вернулись обратно.
Побольше бы акций.
Санек
Город: Химки
13:51 02.02.2011
Положительное впечатление
Я пользуюсь их услугой практически 5 лет, ну нарекания некоторые есть, но я не плачу и не паникую. У меня сейчас закрыты некоторые порты, которые мне нужны для игры, но я думаю этот вопрос тоже решаем. Сейчас мне ни один оператор ни разу не нагрубил, что хорошо, но техподдержка туповата.
Ylia1597
Город: Химки
16:30 16.01.2012
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами этой компании как юридическое лицо. За 2 года - нареканий не было, сбои и неполадки в сети - редкость. Цены нормальные, всегда радуют подарками к новому году. Приятная компания, с ними удобно работать. Оценка 5.
Qwerty
Город: Химки
16:30 16.01.2012
Положительное впечатление
Пользуемся услугами этого провайдера уже давно, всё устраивает, скорость хорошая, оплачиваем по карточкам, очень удобно, на телефоне всегда оператор сидит, и если что помогает советами, отключения интернета оооочень редко.
Александр
Город: Химки
10:43 21.08.2012
Положительное впечатление
Пользуюсь Биг Телекомом уже с 2005-го года. По-началу были проблемы, сейчас нет, а кто жалуется это либо вам не повезло или вы просто конкуренты, т. к. у этого провайдера уже большая сеть и каждый хочет кусочек. У Биг Телекома всегда все работает. А когда не работает, то они всегда берут трубку и объясняют в чем проблема, в отличии от остальных, которые считают, что лучше отсидеться пока не устранят проблему.
Так, что выбирайте сами. Я доволен Биг Телекомом.
Dunadar
Город: Химки
16:30 16.01.2012
Положительное впечатление
Хороший интернет провайдер, большая локальная сеть. Днём в ней сидит около 1000 пользователей, по ночам приблизительно 300-400 чел. Скачать можно всё, что угодно, даже интернет не нужен. Интернет днём работает стабильно, вечером почему-то постоянно прерывается. Хотя по идее, должно всё быть наоборот. Оплата за интернет по карточкам и через платежный терминал. Если бы они ещё были в платежных терминалах QIWI, им бы цены не было.
Юрий
Город: Химки
17:26 01.01.2017
Отрицательное впечатление
Достали со своими техническими работами. 1.01.2017.
Дарья
Город: Химки
16:02 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Постоянные проблемы с интернетом. То центральная магистраль упала, то резервная.
В итоге наша компания понесла большие убытки.
По поводу работы с клиентом, вообще нет слов. Если интернет не работает, они тупо не берут трубки.
Если не хотите тратить свои деньги и нервы попусту не сотрудничайте с данной компанией.
Наталья
Город: Химки
17:33 02.10.2016
Отрицательное впечатление
В городе Набережных с пятницы 30 сентября нет интернета. Когда восстановят, не знают, руководства нет, дежурной бригады нет. Технические сбои стабильно каждый месяц. Договор 50098782. На этот раз отключаюсь. Достали!
Елена
Город: Химки
21:36 22.02.2017
Отрицательное впечатление
Это какой-то ужас. Всегда проблемы с Телекомом. Сейчас передали провода. Звоню прошу, придите срочно, заплачу как за экстренный вызов. В ответ. Ждите в порядке очереди 3 дня. Да мне проще провайдера сменить. Постоянно вырубают интернет после 00 часов. Вообще, ребята вы скоро останетесь без клиентов. С таким сервисом.
Евгений
Город: Химки
16:23 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Больше недели нет интернета. Делали одну заявку в субботу - включили во вторник. Поработал 2 дня с перебоями и все. Звоним опять, трубку не берут. Это как? Скорость не соответствует. В день может отключаться несколько раз до часа. Ну а ремонтники в течении 3 дней, т. е. если вы в пятницу сделали заявку, то в среду вам включат, т. к. выходные. Это 5 дней.
Игорь
Город: Химки
19:23 06.08.2016
Отрицательное впечатление
Химки, Клязьма, микрорайон Набережных, Набережный проезд дом 7. Частые перебои с интернетом, либо падение скорости, либо полное отсутствие подключения. Цифровое тв также нередко притормаживает. В связи с частыми переездами по МО, перебрал несколько провайдеров, «bigtelecom» худший из мною опробованных. Фэйковые отзывы бросаются в глаза, в данный момент пишу с телефона т. к. интернет "висит". Отзыв для тех, кто выбирает провайдера.
А.
Город: Химки
15:14 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Это самый ужасный интернет в мире.
Александр
Город: Химки
21:44 31.03.2016
Отрицательное впечатление
Компания как и условия труда + плохой коллектив. Полный отстой. Сам знаю, не понаслышке. Жалко потраченных лет. Поэтому набирают желательно тех, кто бежал с родных мест или кому на пенсию. Зарплаты не ждите. Но платят гроши вовремя, хоть это радует. Руководитель реальный не фейковый. Любит, когда сотрудники ругаются между собой. Это у него игрушки такие. Остерегайтесь дней повышенного давления. Может просто зайти и уволить.. Причину найдет или придумает. Много родни его, которая ничего не делает, а получает. Ну, это обычное. Отношение к клиентам "лишь бы подключились, а там плевать". Еще много разного можно описать. Да я думаю и этого хватит. Обходите стороной этот гадюшник.
Сергей
Город: Химки
23:38 18.08.2016
Отрицательное впечатление
Вigtelecom очень плохой интернет и всё очень дорого выходит, деньги берут даже за воздух.
Ксения
Город: Химки
20:47 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Мы пользуемся услугами провайдера чуть больше года. С интернетом, тьфу-тьфу, пока все ровно - пропадает иногда, но терпимо. Проблема с телевидением: зависает, зараза, каждые 5 минут и сладу с ним нет никакого! У меня терпение большое - думала, с честными людьми работаю. Самая большая проблема данной конторы - ее невоспитанный, абсолютно безответственный персонал! Третий месяц бьюсь, а по телефону сопливые пацаны твердят мне о технических ошибках, которые "неизвестно когда устранят". Обидно: такой потенциал у фирмы - и так просто его прощелкать!
Артюха
Город: Химки
23:19 01.08.2016
Отрицательное впечатление
Пользуйтесь любыми другими провайдерами, ЛЮДИ! Всяких видел, но таких 1 раз! Вчера хоть трубку снимала Кристина, говорила ведутся восстановительные работы, сегодня нет инета и трубку уже никто не берёт! Звонок просто сбрасывают.
Станислав
Город: Химки
20:38 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Взываю к любым провайдерам! Спасите нас от этих непрофессионалов с их ужасным уровнем качества! Г. Химки, Новоподрезково.
Лев
Город: Химки
20:27 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Мало того, что скорость вместо обещанных 100 мбит показывает 30 мбит в пике, так и беда с сетью. Сегодня вот уже в течение трёх часов ничего не работает. Сайт лежит. До саппорта не дозвониться. Не удивлюсь, если у них через интернет канал и телефония работает. Просто шикардос, а не провайдер. 590 рублей за такой отстой очень жаль отдавать, но других провайдеров в нашем замкадьинске нет.
Федор
Город: Химки
21:07 02.04.2016
Отрицательное впечатление
По договору скорость должна быть 72м. б/с. По факту 5-12 и это лучшие показатели. Ни когда не подключайтесь к этому провайдеру. Очень жалею, что оплатил этот месяц (апрель 2016). Все, что угодно, только не "bigtelecom".
Тамара
Город: Химки
19:36 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Интернет стал ужасным приходиться постоянно перезагружаться, так как идёт отключение от сети. В техподдержке ответ один, что виновато ваше оборудование. У многих знакомых на Сходни такие же проблемы с этим провайдером и им тоже отвечают, что проблемы в оборудовании клиентов.
Регионы присутствия
Похожие компании