Отрицательное впечатление
4.11.14 пытаюсь разобраться с очередными ошибками/неясностями в счете, но Билайн окопался так, что добраться невозможно: в поддержке обещают ответить на звонок то через 6, то через 10, то еще сколько-нибудь минут и сразу отключаются. Потом предлагают оставить заявку, чтобы они перезвонили "в течение 16 минут" - не успела отключиться после "заявки", как прислали смс, "к сожалению мы не дозвонились до вас". В чате никого нет, электронный помощник отвечает на вопросы, которые, видимо, сам себе и задает.
В Билайне есть еще кто-нибудь живой, чья работа заключается в помощи клиентам, готовым пока оставаться в Билайне?