Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1219)
Сортировать:
Игорь
Город: Москва
10:40 09.02.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, я житель города Саратова, инвалид 2 группы. Дочь решила подарить мне телефон сотовый, так как стационарного у нас нет, мне он нужен для связи и чтобы вызвать скорую, но мне не повезло ни с телефоном, ни с фирмой в которой она купила, а купила она в салоне Билайн. Первый раз он сломался, ремонтировали полтора месяца, сломался второй раз, отдала опять в ремонт, прошло полтора месяца, ни телефона, ни возврата денег не обещают, хотя телефон на гарантии. Отвечают грубо, сколько надо, столько и будете ждать, даже свой номер телефона не дают, говорят, когда будет готов сами позвоним, а нам названивать нечего. И остался теперь инвалид 2 группы без связи, теперь дочь будет составлять претензию и подавать в прокуратуру. Совет всем, прежде чем войти в салон Билайн подумайте.
Ответить
Lelik
Город: Москва
12:19 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Решил я в свой выходной день поиграть в танки, купить расходники для боя, на счете 350 рублей, хотел перевести 100 рублей, а нет, для того, чтобы активировать услугу электронной коммерции надо сговорить на местных вызовах 150 рублей, не поддерживает Билайн трезвый образ жизни российских граждан, звонок оператору ничего не дал, сговори 150 рублей и все тут был ответ. Во Dеbилы, что тут добавить. Квартиру убрал, обед приготовил, перевел с родного оператора, славно поиграл, как-то так.
Ответить
Лилия
Город: Москва
18:31 06.02.2015
Отрицательное впечатление
Живу в г. Сочи. Уже дней 10 не могу зайти в свой личный кабинет, отписываются, что логин и пароль не верны. Обращалась в службу поддержки, где мне сказали, что это не единичный случай и они с этой проблемой работают. Когда все будет отлажено не говорят, ждите. Сегодня попыталась снова зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть остаток трафика. Тот же результат. За это огромный минус. Для чего тогда кабинет, если не возможно им воспользоваться! Мой телефон: 9676415933.
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
20:02 02.02.2015
Отрицательное впечатление
Был тариф 400, позвонил оператор из чудо компании билайн предложил перевестись на тариф постоплатный. Я согласился, больше звонить не могу, на прием телефон работает на отдачу нет. Сообщили в чудо билайн сутки подождите подключения, на, что я попросил перевести меня на старый тариф. Сообщили, что придется подождать пару дней и телефон включим. Люди не подключайтесь, если вам звонят из билайна.
Ответить
Денис
Город: Москва
02:13 31.01.2015
Отрицательное впечатление
Очень мало сотрудников, из 7 человек, которые должны быть, работают 2-3. В итоге, дикие очереди. Сотрудники медленно работают и на кассе должен быть один кассир, а не консультант.
Ответить
Дина
Город: Москва
11:11 30.01.2015
Отрицательное впечатление
Четыре дня назад, ни с того ни с сего заблокировали сим карту. Вечером позвонила с службу поддержки, мне сказали, что выяснят причину. На следующий день, при звонке на мой номер, выдавало, что номера не существует вообще! Все эти дни кормят обещаниями, что номер заработает с завтрашнего дня. Объяснили, что каким-то сотрудником случайно был расторгнут договор с Билайн на мой номер, но обязательно на следующий день все исправят. Сегодня позвонила снова, так как все по-прежнему не работает. На, что сотрудница тех. поддержки сказала, что видит сообщение по моему заявлению и проблема будет решаться сегодня в течении дня. Так мне интересно, когда наступит то самое ЗАВТРА???? Заблокировали за минуту, а исправить пытаются четыре дня. В чем проблема и чья это вина??? Почему никто не может решить этот вопрос. А сотруднику заблокировавшему номер могу только пожелать удачи. Потому, что жить с руками, растущими не и с того места, как у всех людей очень сложно!
Ответить
Алина
Город: Москва
19:06 24.01.2015
Отрицательное впечатление
Пользовалась всегда МТС. С дуру перешла в Билайн. Опплевалась, истрепала все нервы. Требую возврата всех денег, что им заплатила за несуществующую связь. Как вернут деньги, уйду в другую компанию. 8 месяцев регулярно звоню и пишу, что телефон квакает, меня и собеседника не слышно, одни слоги или обрывки фраз. Сотрудники Билайн подтверждают, что связь со мной практически отсутствует, но у них ответ один - у нас всё в порядке. Поменяйте телефон, смените симку, перезагрузите. Всё делала - результат нулевой. Интернет тормозит, личный кабинет в 8 случаев из 10 не работает, пишет "Ошибка" и вывешивает носки на веревке. Мой планшет поддерживает 4G, но скорость в Билайн жуткая. Страницу может открывать по 30 секунд. 224 отрицательных отзыва и 33 положительных это о чем-то говорит?
Ответить
Юлия
Город: Стерлитамак
13:49 23.01.2015
Отрицательное впечатление
Уже 2 месяца не могу получить возврат денег за планшет. Каждый день кормят завтраками. Сотрудники салона в г. Стерлитамак по ул. Коммунистической своими наглыми лицами даже нормально объяснить не могут суть задержки.
Ответить
Евгений
Город: Первоуральск
15:45 21.01.2015
Отрицательное впечатление
Тухлая компания, желаю скорей закрыться. Без предупреждения блокируют симку. При покупке симки просил отключить все услуги, оставить только звонки, сказали, все O.K., а сами в тихую снимали по-немножку, что бы не так заметно было. При разборе почему так - ответ: так договор надо читать.
Ответить
Николай
Город: Москва
01:56 21.01.2015
Положительное впечатление
По сравнению с другими операторами неплохо. Есть, конечно, свои минусы, но в целом всё норм.
Ответить
Юлия
Город: Москва
18:30 20.01.2015
Отрицательное впечатление
Бардак, а не Билайн! Самый настоящий Бардак! Пора переименовываться! Я не ругалась, когда без моего ведома подключались услуги, я не ругалась, когда исчезали с номера деньги. Моему терпению пришел конец. Номер: 88007000611 то не отвечает, то сбрасывает, в личный кабинет с паролем переданным по смс войти не возможно. Билайном пользуюсь с 2003 года, разочарована, омерзительное чувство. Придется переходить к другому оператору.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
03:37 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Алеся
Город: Москва
20:14 12.01.2015
Отрицательное впечатление
Интернетом и телевидением Билайн пользуюсь несколько лет, но последние пол года это не пользование связью а тихий ужас. Постоянные поломки, решают отвратительно медленно, по 5 дней сидим как в пещере, каждый день завтраками кормят. У меня удаленная работа, я без интернета не могу, но им плевать на своих клиентов. Так, что аривидерчи! Будем отключаться.
Ответить
Галина
Город: Москва
10:03 10.01.2015
Отрицательное впечатление
Более 10 лет пользуюсь сотовой связью Билайн и разочаровываюсь все больше, и больше. Мало того, что ухудшается качество, но теперь поняла, что надо очень-очень контролировать оператора. Билайн недавно подключил самостоятельно платную услугу и снимал ежедневно 200 рублей. Не всегда есть время отследить и проконтролировать, есть много других дел, но теперь поняла, НАДО! Было очень обидно, как будто тебя обворовали, разочарование и недоверие полное. Нельзя так с клиентами.
Ответить
Мария
Город: Москва
18:12 08.01.2015
Отрицательное впечатление
Услуги, которые предоставляет Билайн выполнены не полностью или некачественно. Дом. интернет работает через раз, ТВ постоянно заедает, моб. телефон тоже. Я оказанием услуг от Билайн недовольна.
Ответить
Ирина
Город: Москва
19:22 02.01.2015
Положительное впечатление
Звонила на счёт своей проблемы с мобильным интернетом, думала, что ничего не получится, но девушки, которые провели у меня консультацию оказались очень умными и прекрасными собеседницами. Выслушали и помогли разобраться с проблемой, даже прислали смс-инструкцию. Это прекрасно. Спасибо им огромное.
Ответить
Мария
Город: Москва
13:53 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Плохой сотрудник Корепонова Светлана Витальевна из Балезино! А работает в Глазове на Сибирской, 20. Все мои друзья после этого случая перешли в МТС. Досвидос, Света!
Ответить
Полина
Город: Москва
16:58 22.12.2014
Отрицательное впечатление
При подключении услуги обещанный платеж нужно ждать ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ, чтобы интернет снова заработал! Где оперативность? Вы - прошлый век! Совсем не цените время клиентов, которые пользуются и без того медленным интернетом!
Ответить
Ларионова Надежда Филипповна
Город: Иркутск
08:46 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Почему нет второй день связи в п. Улькан, Казачинско-Ленском районе? Срочно нужен онлайн банк и нет возможности соединиться. Вам что? Шутки???
Ответить
Иван
Город: Пермь
14:29 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Никто не может сказать, как снять с мобильного счёта деньги и почему, когда я проверяю баланс, далее идёт реклама? Как бы от неё отказаться?
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
17:22 07.12.2014
Отрицательное впечатление
Имел неосторожность подключиться к домашнему интернету и ТВ с бесплатным предоставлением оборудования. Все было хорошо, за исключением редких перебоев. Подключился параллельно к другому оператору, у которого более стабильная связь. Билайн сначала заблокировал, затем позвонил по поводу расторжения договора, уговорили не расторгать, а оставить заблокированным еще на полгода. В июне попросили сдать оборудование при этом, ни о какой задолженности речи не было. Сдал оборудование в июле, в ноябре выкатывают счет под предлогом, что это за аренду. Молодцы, так держать!
Ответить
Тимур
Город: Москва
12:08 28.11.2014
Положительное впечатление
Операторы большие молодцы, многие даже не понимают, что это тоже люди, а не роботы и за небольшую заработную плату стараются быть вежливыми и сразу вникают в суть дела. Я хоть никогда и не работал в подобных местах, но понимаю, что все недоработки в глобальной системе, проще говоря, косяки других людей приходится выслушивать операторам. А сама компания Билайн доработайте все свои ошибки, в гонке за лидерством вы теряете качество. Если и делаете что-либо новое даработайте все это до конца и не ругайтесь на ваших программистов. Ещё раз спасибо операторам!
Ответить
Andry
Город: Москва
09:48 24.11.2014
Отрицательное впечатление
На добавочной опции Хайвей при посуточной оплате убрана строчка, при входе в инет. И деньги списываются ежедневно, входили вы в инет или нет. Сказать об этом они, как обычно, забыли. Так, что месячную аб. плату с вас снимут в любом случае, даже если у вас и инета то нет.
Ответить
Семен
Город: Москва
10:54 23.11.2014
Отрицательное впечатление
Связь плохая, дозвонится последнее время никто не может, да и я сам с первого раза не могу даже баланс проверить. Пользуюсь Билайном лет 12, сейчас подумываю перейти к другому оператору.
Ответить
Олег
Город: Москва
00:31 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Хотел перенести номер с МТС на Билайн. Подал заявление более трех недель назад. Но переноса так и не было. Звонил им более 20 раз с просьбой разобраться в чем дело. Но как будто билайну наплевать. Придумывают РАЗЛИЧНЫЕ причины, говорят, что все и так нормально, проблем нет. Особенно "порадовала" некая Светлана с номером 52328, которая решила проверить персональные данные в заявлении, сверив их с (внимание!) этими же данными в этом же заявлении! В итоге был сделан удивительный вывод, что данные корректны!
В итоге идет 4-я неделя (!) переноса номера, никаких действий не предпринимают.
Ответить
Светлана
Город: Москва
17:55 04.11.2014
Отрицательное впечатление
4.11.14 пытаюсь разобраться с очередными ошибками/неясностями в счете, но Билайн окопался так, что добраться невозможно: в поддержке обещают ответить на звонок то через 6, то через 10, то еще сколько-нибудь минут и сразу отключаются. Потом предлагают оставить заявку, чтобы они перезвонили "в течение 16 минут" - не успела отключиться после "заявки", как прислали смс, "к сожалению мы не дозвонились до вас". В чате никого нет, электронный помощник отвечает на вопросы, которые, видимо, сам себе и задает.
В Билайне есть еще кто-нибудь живой, чья работа заключается в помощи клиентам, готовым пока оставаться в Билайне?
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
22:14 31.10.2014
Отрицательное впечатление
Думал оплатить услугу через смс Билайна, выяснилось, что оплата производится со счета мобильного платежа. Перевести деньги с номера мобильного телефона на этот же номер мобильного платежа невозможно. И зачем нужна данная услуга, получается просто узаконенный отъем средств, теперь придется выговорить до конца то, что положил на телефон и уходить к другому оператору. Если честно, надоела же эта большая тройка, лучше бы были еще какие-нибудь нормальные операторы в Москве и области.
Ответить
Валерий
Город: Москва
22:34 23.10.2014
Отрицательное впечатление
22 октября 2014 г. пришло СМС на мой телефон "Только для вас-бонус 200 рублей. Сделайте 1 платеж на сумму 400 руб. до 25 октября 2014 г. и он ваш". Положил 500 р. и жду бонуса. Нет и нет. Позвонил оператору Билайн, а она сообщает, что акция проводилась по 25 сентября 2014 г. Спрашивается, зачем рассылать лживые СМС, совсем руководство совесть потеряло, буду переходить в другому оператору.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
21:30 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! На протяжении многих лет вся семья сидит на Билайне, в последнее время качество связи ухудшилось, зато активно снимают деньги. И вот еще, что касается бонусной программы, зачем Вы начисляете (а то и вовсе забываете) бонусы за единый платеж от 200-от рублей и более, если ими нельзя пользоваться в Роуминге. Я разочарована, сами даете привилегии и тут же их лишаете!
Ответить
Наталья
Город: Москва
15:53 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию