БИНБАНК

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Новоарбатский
Сайт: mdm.binbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 13
Написать отзыв про БИНБАНК
 
Отзывы клиентов о компании БИНБАНК(44)
Сортировать:
Белая пушистая
Город: Санкт-Петербург
11:57 27.01.2016
Положительное впечатление
Мария
Город: Санкт-Петербург
15:38 29.01.2016
Положительное впечатление
Два месяца назад пришла в МДМ банк, чтобы оформить кредит. После заполнения заявления мне предварительно одобрили 200 000 р. После сбора всех нужных документов по списку, я опять пришла в отделение и подала заявку снова. На этот раз пришлось ждать 2 недели, причем звонила я каждый день, что бы узнать решение, а мне каждый день говорили - решение ещё не вынесено, позвоните завтра, как в том фильме. Ну, хоть мои мучения были не напрасны, пришел положительный ответ. Только вот сумма оказалась на порядок ниже предыдущей - всего 150 тыс.
Виктор
Город: Сургут
16:29 26.02.2017
Положительное впечатление
Месяца два назад обратилась в банк по причине того, что мне снизили оклад до 7000, предоставила им справку с места работы, они отказали и ещё посмеялись обратитесь в другой банк, пусть вам сделают рефинансирование, Люди!, обходите староной банк, это ловушка для лохов
Мила
Город: Челябинск
15:44 03.03.2016
Положительное впечатление
Получаю зарплату на карту МДМ банка. Пользуюсь всеми дистанционными услугами банка начиная от смс информирования и заканчивая интернет банком и мобильным приложением — можно оплатить почти все.
Lov2014
Город: Хабаровск
00:38 27.07.2015
Положительное впечатление
У меня после поездки осталась много долларов, вот я и решила открыть вклад в долларах. Приехала в МДМ Банк в Хабаровске, зашла и вижу три стойки, а специалист один. Ну, думаю, что сейчас нахамят и я пойду. Пока, я думала меня девушка специалист спросила по какому я вопросу, я ей ответила, что по вкладу, она меня попросила присесть на диван. Пока, я ковырялась в телефоне очень быстро подошла моя очередь, ну я решила чуть-чуть над ней пошутить и начала ее гонять по банковским продуктам и на знание 115-фз она без нервов и с улыбкой давай мне все рассказывать и при этом оформлять вклад. Вообщем, специалист попался очень грамотный и позитивный побольше бы таких специалистов.
Кристина
Город: Барнаул
00:23 21.03.2014
Положительное впечатление
На днях получила кредит в банке МДМ и все было без задоринки (тьфу, тьфу). Сдала документы и в течение 3-рабочих дней банк одобрил заявку.
Хочу сказать Банку, Большое Спасибо! Также всем сотрудникам, особенно менеджеру Алсу, начальнику безопасности банка. Поверьте такое общение я первый раз вижу, просто человеческое отношение, редко встретишь.))))))
Желаю Банку процветания на многие годы и побольше благодарных клиентов.
Регина
Город: Барнаул
22:45 10.03.2014
Положительное впечатление
Обратилась в этот МДМ-Банк за кредитом, хотя месяца за 3 до этого мне приходил отказ, но почему-то очень хотелось стать клиентом именно этого банка. И благодаря работе одного менеджера, я думаю, что приду в банк еще и несомненно именно к ней. Понимающая, вежливая, все мне рассказала, объяснила, кредит мне одобрили, оформили, но даже после этого она не забывает о своих клиентах. Находясь в другом городе, я не успела заплатить кредит в банкомате до 8 часов вечера и платеж опоздал на 1 день, так Юлия сама позвонила мне и сказала доплатить штраф (хотя за штраф с первого дня конечно обидно, ведь разные ситуации бывают), может это конечно и входит в их обязанности, но то, что мне не позвонил какой-нибудь злой "дяденька" со службы безопасности, а добрая Юлия все же смягчило для меня эту неприятность. Сама являюсь работником банка, поэтому обращаю особое внимание на отношение к клиентам, но с такой неподдельной заботой и вежливостью пока не встречалась. Спасибо!
Blair_witch
Город: Новосибирск
11:29 19.03.2015
Положительное впечатление
А мне это отделение больше всего нравится, была во многих, но это лучше всех! Никогда нет очередей, девочки все улыбчивые, не хамят никогда, всегда очень быстро реагируют на любые просьбы. Оформляла здесь кредит, одобрили в течении дня, потом при подписании все грамотно объяснили. Единственный минус - проблема с парковкой (центр города). Советую всем, кто не любит стоять в очередях и нуждается в профессиональном обслуживании - обращаться в данное отделение на Максима Горького, 86.
Николай
Город: Новосибирск
17:51 01.02.2017
Положительное впечатление
Единственный МДМ банк выдал мне ипотечный кредит на приобретение коммерческой недвижимости. Хотя через Сбербанк у меня прошло за 6 лет очень внушительная сумма, а он меня послал вежливо, при этом поимев на мне немало, это называется партнёрские отношения.
Chri­stin­a
Город: Новосибирск
05:47 22.04.2015
Положительное впечатление
На самом деле, все очень круто. Я обладатель зарплатной карты МДМ банк. Вчера ездила её получать! ОООчень милая девушка выдала мне её за 10 минут. Я была несколько озадачена только тем, что карта активируется 30-40 минут, но все та же милая девушка, увидев мое испуганное лицо, выдала мне зп налом! Спасибо большое вам! И надеюсь, что вы не забудете про "смс оповещения подключу попозже")))
Ирина
Город: Новосибирск
13:13 24.02.2017
Положительное впечатление
Брала кредит в МДМ банке, так получилось, что срочно потребовались деньги., Объяснили условия кредитования, все быстро оформили, объяснили, как пользоваться кредитной картой МДМ, в случае просрочки, куда позвонить.
Анатолий
Город: Новосибирск
09:18 26.05.2016
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами банка более 20 лет, прошел переименования, кажется, Сибирский-АГРО-УРСА-МДМ. Проблемы есть, как без этого. Пару раз даже подумывал о переходе. Растут ставки, но у кого они сейчас не меняются? В общем, банк меня устраивает, и отношением сотрудников и работой МДМ-онлайн, спасибо!
Алена
Город: Нижнекамск
19:02 03.02.2017
Положительное впечатление
Являюсь клиентом этого банка чуть меньше года. Пока претензий нет. Единственный, наверно, недостаток – мало офисов работает в воскресенье. Но, думаю, после окончательного объединения с БИНбанком они устранят эту проблему. А в целом хорошее обслуживание, удобный интерфейс интернет – банка, сотрудники вежливые и приветливые. На горячей линии всегда четко и понятно отвечают на поставленный вопрос. Желаю и дальше развиваться и радовать клиентов своими новинками.
Алла
Город: Нижнекамск
19:52 09.11.2016
Положительное впечатление
Интернет-банк. Мне нравится интернетбанк. Подключила его к карте uBank. Плачу за коммуналку в два клика мышкой. И
вклад Высокий сезон открыла. Дизайн понятный. Нравится каждый месяц заходить и
проверять, когда процент капает на карту. Других интернет-банков не видела,
но думаю, что мдм-овский – на уровне!"
Дмитрий Денисов
Город: Оренбург
12:40 24.11.2014
Положительное впечатление
Огромное спасибо за внимание! Позвонил в 13.08 час по вопросам кредита. Ответили, что сотрудника нет. Оставил свой телефон (обязательно перезвоним!). Сейчас 14.38 час.
Ждем. Вот это работнички. Наверное, все блатные?! Ничего не боятся и всем все по барабану.
Ярослав
Город: Тверь
14:39 23.12.2016
Положительное впечатление
Живу рядом с этим банком. Удобно.
Пользовался услугами перевода в данном банке на протяжении 2 лет. Все было отлично. Но вот уже как 4 месяца начиная с конца августа 2016 года. Эти ребята просто не хотят работать. Вечно у них все не работает, когда в компании вестрн юнион говорят, что все работает в этом банке. Я в неделю пользуюсь услугами вестрена минимум два раза. Отправляют в банк партнёр бинбанк- дыру полную, где очередь просто не идёт. Вывод, всех уволить и закрыться. Удачи,
Ярослав.
Glebovich
Город: Тверь
20:09 23.01.2016
Положительное впечатление
Оксана
Город: Ставрополь
22:27 06.07.2016
Положительное впечатление
Я являюсь долгое время клиентом БИНБАНКА, а теперь МДМ банка. 18.12.2014 года был открыт вклад на 1 год с ежемесячной выплатой процентов на карту. До 18.11.2015 проценты по вкладу выплачивались без задержек. 18.12.2015 года был закрыт вклад в офисе банка. При закрытии вклада я сообщил специалисту банка, что за последний месяц проценты по вкладу не поступили на карту. На, что был получен ответ, что проценты поступят на карту в течении 3 дней. Однако, прошло уже 5 дней, а на карту денежные средства не поступили.
Попова78
Город: Ставрополь
07:03 09.05.2016
Положительное впечатление
Обслуживаюсь в Ставропольском филиале банка более 4 лет, пользуюсь многими услугами для физических лиц, отношением и профессионализмом сотрудников банка более чем довольна, посещаю отделение с удовольствием. Отдельно хочу выделить сотрудницу отдела по работе с физическими лицами Яну, с которой лично мне всегда очень приятно иметь дело, она всегда подчеркнуто вежлива, приветлива, старается помочь по любому вопросу. При этом я неоднократно присутствовала при обслуживании ей других клиентов и подход ко всем - одинаковый.
Юлия
Город: Москва
21:09 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Я, совершила оплату услуг, со своей карты Visa вашего банка, на общую сумму 90 450
рублей.
Оплаченные товары я не получила, компания полностью не исполнила свои
обязательства, все обращения в службу поддержки не помогают.
Игорь
Город: Москва
20:24 29.05.2017
Отрицательное впечатление
Полтора года назад взял в этом банке 100 000 рублей на 3 года под 14 процентов годовых. Выплачивал ежемесячно, все время старался тысячу -две положить сверху. В итоге решили с женой расплатиться с долгами и внести остаток раньше положенного. Приехали в банк, нам говорят, что в течение года процентная ставка увеличилась, поэтому заплатить придется немного больше. В итоге за 1, 5 года накапало 19 000 рублей процентов, и это еще хорошо, что мы решили раньше отдать долг, так, за 3 года было бы под 36 тысяч. Вот и подумайте, прежде чем идти брать деньги в кредит в эту обманную контору. Люди, учитесь на ошибках других, обходите МДМ стороной. Этому банку желаю скорейшего банкротства.
Ольга
Город: Москва
19:57 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Сорокин Павел
Город: Дубна
20:12 19.10.2011
Отрицательное впечатление
Банк просто ужасный. Не дали кредит с зарплатой более 25 тыс. руб.
Ices
Город: Санкт-Петербург
11:07 25.01.2016
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Санкт-Петербург
16:51 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание клиентов в отделении Каменноостровский пр., д. 53. После слияния слияния двух банков, произошло отчетливое снижение компетентных и грамотных сотрудников. При возникновении не стандартных вопросов, и путей их решения сотрудники делают квадратные глаза и впадают в ступор. Месяцами не могу получить вразумительный ответ на мои обращения. Пересылают постоянно из Бина в МДМ и обратно. Это единственное отделение Бин банка (да по большому счету и вообще банков) в которое ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ (!). А если и случается, то на просьбу пригласить или перевести на управляющего или заместителя, в духе старых времен, хамят и отвечают - "что не нанимались секретарями" (в данном случае сотрудник банка - Елена). В связи с таким отношением, буду уходить из этого банка вообще, и как физик, и как юр. лицо. Ну, нельзя так относится к клиентам, которые уже обслуживаются более 13 лет.
Татьяна
22:00 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Проценты на проценты не начисляются. Проценты начисляются на сумму кредита, заемщик не может нести ответственность за терминал, через который погашает кредит. Ваш оператор
даже не слушает, что ему говорят и прекратите звонить моей маме!
Светлана
Город: Серов
15:27 24.03.2017
Отрицательное впечатление
С банком МДМ нас связывает одно - он рядом с домом и мне удобно получать там денежные переводы Золотая корона. Пару лет назад я хвасталась, что прихожу в банк и за 5 минут уже выхожу оттуда с деньгами. Тогда прием вели по живой очереди. В банке редко было более 5-ти человек. Всё очень быстро, мне нравилось. А потом они сделали электронную очередь и начался ад! Маме прислали перевод по Вестерн Юнион. Они получала его там 2 часа! Зашла в 14.40, вышла в 16.53 (мы специально засекали). Я пару дней назад получала там перевод по Золотой короне. Именно поэтому и решила написать отзыв, потому, что возмущению нет предела.
AnnyE:
Город: Хабаровск
23:29 24.07.2015
Отрицательное впечатление
Jane77
Город: Хабаровск
22:59 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Всей семьей обслуживались в МДМ Банке, еще со времени, когда это был УРСА. Если честно были приветливые сотрудники, советовали, грамотно помогали в выборе вклада, в других операциях, я часто отправляла переводы в Канаду, хорошие тарифы. С конца прошлого года и по сей день, заходя в отделение, ужасаюсь времени проведения простейшей операции! 2 месяца не могли отдать перевыпущенную карту Голд, ее не могли найти (!). Я запросила выписку по вкладам, ждала минут 20. Муж хотел кредит гасить досрочно. Тоже консилиум устроили, полчаса заседали. У вас нет очередей, руководители, неужели нельзя обучить сотрудников? Здесь нормально обслуживаться невозможно. Развалили банк
Жанна Игоревна
Город: Барнаул
00:25 21.03.2014
Отрицательное впечатление
Это у них оказалась якобы комиссия за просрочку платежа.
Первый раз была списана по ошибке операциониста - та по мгновенной справке назвала сумму которую необходимо оплатить, но сумма оказалась выше названной.
Где то еще в системе висели транзакции на 300 руб., которые не были учтены в справке и списались задним числом после окончания льготного периода.
Это баг системы или оператора, но никак не мой!
Была написана претензия письменно и результат нулевой.
Второй раз положил даже больше денег на 1200 рублей и все равно слупили эту комиссию.
Напоминаю она в моем договоре не обозначена! Я бы не стал подписывать договор с такой комиссией.
Оба раза пока не возвращена.
К сожаление, с таким не клиенто-ориентированным подходом придется разорвать сотрудничество с этим банком.
Похожие компании