Деловые линии

62 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(820)
Сортировать:
Лена
Город: Саратов
18:00 24.02.2024
Положительное впечатление
Знаю Деловые линии больше двух лет, доставка всегда предсказуемо понятная и своевременная. Пересылала личные вещи из разных городов в разные места, хорошо возят по всей России. Обращалась за доставкой мелких, крупных предметов, таких как детские коляски, стульчики и кроватки, а также хрупких, ни разу не было проблем с сохранностью или чистотой. Привозят вещи в том состоянии, в котором отдаешь в пункте. Я всегда заказываю дополнительную упаковку, может быть поэтому груз доезжает невредимым.
Процесс сдачи в пункте простой, сотрудники все подсказывают, уделяют достаточно внимания. На сайте компании вижу, когда груз выехал, потом могу отследить весь путь. Со временем никаких проблем, груз приходит в указанные сроки, операторы всегда предоставляют информацию о его прибытии. В случае необходимости, есть услуга доставки до дверей, тоже несколько раз пользовалась.
Однозначно буду продолжать с ними работать, приятно иметь дело с серьезной компанией.
Регина
Город: Казань
11:40 17.02.2024
Положительное впечатление
Когда начала продавать товары на Яндекс Маркете и Озоне, мне было неудобно самой отвозить товары на склады маркетплейсов. Вспомнила о Деловых линиях, друзья как-то рекомендовали эту тк, что давно работают и надежные. Оформление на сайте простое, сотрудники приезжают в назначенное время и забирают товар, это если оформить забор от адреса. Еще как вариант от склада, но для меня он не удобный. Сотрудники проявляют уважение, независимо от веса посылки. В периоды повышенного спроса они все равно выполняют свои обязательства вовремя. Если маркетплейс отказывается принимать товар, сотрудники предупреждают меня и ждут, пока я вношу коррективы. Это случалось уже дважды, и я благодарна Деловым линиям за их терпение и профессионализм. Позвонили мне и предупредили, доставку не отменили и не задержали. В общем умеют работать с клиентами, и помогают.
Валя
Город: Самара
10:50 08.02.2024
Положительное впечатление
Мне очень нравится получать заказы из интернет-магазинов через Деловые линии. Они никогда не путают посылки и всегда доставляют вовремя. В пункте самовывоза не нужно тратить много времени, все происходит быстро, сотрудники работают слаженно.
Недавно я начала использовать их услуги для отправки товаров через озон, даже в другие города России. Эта доставка, на мой взгляд, работает наилучшим образом. Оформление доставки не занимает много времени, пункт самовывоза находится недалеко от дома, нет необходимости стоять в очередях. Пункт чистый и уютный, сотрудники отлично помогают и консультируют.
Цена за доставку часто совпадает с той, что предлагают на почте, но сервис здесь лучше, и доставка быстрее. Поэтому я предпочитаю качество. Отслеживание работает отлично, на сайте можно отследить все, что перевозят. Надеюсь, что сервис будет продолжать радовать.
Кристина
Город: Казань
22:37 05.02.2024
Положительное впечатление
Хочу поделиться впечатлениями о компании Деловые линии, которая неоднократно доставляла наш груз, выполняя все свои обязательства. Наше предприятие занимается перевозками строительных материалов в различные города России из Москвы. После изменений в другой компании, мы обратили внимание на Деловые линии. Их тарифы приемлемы, сайт удобен и понятен, а сотрудники профессиональны и вежливы. Они осуществляют перевозки самых разнообразных грузов по всей стране и за ее пределами, предоставляют возможность отслеживать груз по номеру. Обращение обрабатывается быстро, все документы предоставлены в полном объеме, а доставка выполнена вовремя. Никаких проблем не возникло, и наш руководитель доволен результатом. Мы намерены продолжать сотрудничество с Деловыми линиями и рекомендуем эту компанию как надежного партнера с адекватными ценами на перевозку грузов.
Татьяна
Город: Москва
08:30 05.02.2024
Положительное впечатление
ТК Деловые линии постоянно улучшают свой сервис. После того как обновили форму расчета и оформления заказа, количество полей для заполнения стало меньше. Оформить могу в любое время суток, даже ночью. Отправляю товар на склады Вайлдберриз.
Гость
Город: Волгоград
18:45 30.01.2024
Положительное впечатление
Прекрасный перевозчик, знаю компанию давно. Работают быстро и слаженно. Цены адекватные, принимают разные грузы, есть профессиональная дополнительная упаковка. Доставляют все без повреждений и в срок, без задержек. Деловые линии не стоят на месте, а хорошо развиваются, открывают новые терминалы и направления в доставке.
Елена
Город: Москва
13:26 17.01.2024
Положительное впечатление
Деловые линии помогли при переезде. Заказывали машину в личном кабинете, все понятно, сразу рассчитывается примерная стоимость, можно выбрать какая машина тебе нужна, в какое время, нужна ли дополнительная упаковка, грузчики, сколько человек. В целом все очень продумано и для людей.
Лада
Город: Казань
18:10 05.01.2024
Положительное впечатление
Привет! После трудного расставания и переезда в Казань, решила отправить свои вещи через Деловые линии. Было много всего, это не только одежда и обувь, но еще бытовая техника и мебель. Упаковала все внимательно и очень аккуратно, все в коробки, плюс обрешетку, я так понимаю, чтобы наверняка. Дополнительно застраховали груз, я так поняла это обязательное условие. Выбрала услугу с доставкой до квартиры, что оказалось удобным. Понравилось, что организовали страхование груза, плюс постоянно информированили о статусе. Все прошло согласно заявленным срокам, несмотря на условия. Рекомендую выбирать транспортную компанию с умом, особенно если ваши вещи вам дороги.
Даша
Город: Казань
23:45 02.01.2024
Положительное впечатление
Меня впервые познакомили с компанией "Деловые линии" моя подруга, которая регулярно отправляет посылки своим близким через них. Ранее я пользовалась услугами другой компании, отправляя груз раз в месяц. Однако они неоднократно не соблюдали сроки, что заставило меня искать альтернативы.
Первый опыт с "Деловые линии" оказался отличным: вежливый персонал, точная доставка в сроки и удобный трекинг на сайте. Оформляю перевозку на сайте, все понятно. Я с первого раза поняла что нажимать. Просчитала стоимость, не хотелось переплачивать. Но меня в этом плане все устроило. Да в принципе и остальные моменты у этой компании в порядке, думаю это потому что работают ответственные сотрудники.
Очень надеюсь не будут подводить дальше и останутся моими любимчиками.
Настя
Город: Уфа
21:39 26.12.2023
Положительное впечатление
Когда я начала заниматься продажами на Вайлдберриз и Озон, решила для доставки лучше всего выбрать транспортную компанию "Деловые линии". Знаю их более пяти лет, несколько раз помогали с отправкой личных вещей родственникам.
И теперь они оправдывают ожидания, обеспечивают отличные сроки и целостность товара при доставке. За все время я не заметила никаких недостатков. Сотрудники компании проявляют вежливость, готовность помочь и оперативно решают любые вопросы. Недавно обновили форму расчета и заказа, это сделало процесс заказа услуг еще более простым и быстрым. Они сократили количество полей для заполнения, добавили возможность выбора маркетплейса в выпадающем списке, а также автоматически рассчитывают ближайшую дату доставки. "Деловые линии" – единственная компания, которая поможет с возвратом товара с Озона, предоставляя простую и надежную процедуру оформления возврата и доставку по указанному адресу в согласованное время.
Лиза
Город: Москва
10:26 20.12.2023
Положительное впечатление
Очень мне нравится, как транспортная компания возит хрупкие вещи. Обязательно используют пузырькову пленку, плюс дополнительную упаковку. Обрешетки надежные, все что возят, приезжает целым. Часто обращаюсь в Деловые линии, другой компании не смогу так довериться.
Лиза
Город: Самара
00:50 12.12.2023
Положительное впечатление
Очень мне нравится, как транспортная компания возит хрупкие вещи. Обязательно используют пузырькову пленку, плюс дополнительную упаковку. Обрешетки надежные, все что возят, приезжает целым. Часто обращаюсь в Деловые линии, другой компании не смогу так довериться.
Наталья
Город: Москва
10:05 09.12.2023
Положительное впечатление
Нам ТК Деловые линии посоветовали знакомые. При переезде нужно было не только вещи перевозить, но и мебель и бытовую технику. Сотрудники справляются отлично, отслеживать можно на сайте. Доставили очень аккуратно и по срокам не подвели. На мебели не было даже царапины. Очень переживала и зря, прекрасно все перевезли, без потерь и ущерба.
Аня
Город: Санкт-Петербург
18:42 06.12.2023
Положительное впечатление
Доверила перевозку велосипеда, везла на дачу, потому что сын там катался все лето. Моя машина маленькая и перевести было нереально. Доставка с Деловыми линиями для меня оказалась удобной. Советую всем, у кого такая же безвыходная ситуация как у меня с перевозкой.
Галина
Город: Москва
07:22 06.12.2023
Положительное впечатление
Отправляла груз первый раз с деловыми линиями. Оформили шустро, очереди не было. Сотрудники вежливы. Отслеживать удобно на сайте. И еще понравилось, что можно оформить доставку по адресу получателя, экономия сил и времени. Предложили доп.упаковку для надежности. Обязательно буду сотрудничать и дальше.
Иван
Город: Москва
00:55 04.12.2023
Положительное впечатление
Я продаю товары на Вайлдберриз, так возит мою продукцию на склад маркетплейса. Одна из причин, почему мне нравится сотрудничать с "Деловыми линиями", заключается в том, что они охватывают всю территорию России, и возят вовремя. Все товары доезжают в отличном состоянии.
Валерия
Город: Москва
11:00 13.10.2023
Положительное впечатление
Анастасия
Город: Москва
21:54 08.10.2023
Положительное впечатление
Владимир
Город: Москва
21:58 29.09.2023
Положительное впечатление
Нравится, что Деловые линии работают по всей территории России. Доставка каждый раз вовремя. Лучший сервис, при необходимости груз дополнительно упаковывают и возможна доставка по адресу получателя. минусов не увидел на 1.5 года сотрудничества. Меня они не подвели ни разу, всегда вовремя и все целое.
Натали
Город: Москва
21:56 27.09.2023
Положительное впечатление
Первый раз пришла в деловые линии. нужно было срочно отправить важные документы. Транспортную компанию посоветовала соседка, она с ними всегда посылки отправляет родным. Девушка оформила все быстро, не было очередей, хорошее обслуживание. Отправили документы, я отслеживала на сайте. Доставили быстро, по адресу получателя. Очень меня выручили.
Иван
Город: Москва
10:21 24.09.2023
Положительное впечатление
Все доставки приходят вовремя и в отличном состоянии. За последние три года я продавал товары на таких площадках, как Яндекс.Маркет, Ozon, Вб, и всегда заказывал доставку через транспортную компанию 'Деловые линии'. Все проходит гладко, груз доставляется аккуратно и без задержек. Сайт понятный, использую его для расчета стоимости доставки и определения времени доставки.
Недавно решил подключить электронную подпись. Ранее сотрудники пытались объяснить, насколько это удобно, и советовали мне воспользоваться этой услугой, но я сначала не понимал, поэтому отмахивался. Однако, когда я наконец разобрался, как это работает, решил подключить и теперь мне намного легче. Плюс мне не нужно сначала отвозить груз на склад, а потом идти в офис для оформления - все можно сделать онлайн. Сотрудничать просто, удобно, все для клиентов. Сотрудники всегда готовы объяснить все нюансы, если нужно помочь. На данный момент я чувствую себя как рыба в воде, надежное сотрудничество.
Никита
Город: Санкт-Петербург
11:08 04.09.2023
Отрицательное впечатление
Заказ 2304111008016
Из Находки в СПб ждал запчасть. Изначально указал доставку на ул. Ивановскую. 01 сентября в 13.00 по телефону (495)8476885 поступил звонок, что груз в Шушарах, договорились о внутритерминальном перемещении на ул. Крупской 29. Сегодня хотел заехать, а запчасть находится на терминале Парнас. Специально для этого ехал в СПб. Это убытки для меня по времени и по бензину.
Заявку о жалобе номер 000701771 принял Амина Хункерханова 10:22 04.09.23
Альбина
Город: Москва
11:40 31.08.2023
Положительное впечатление
Отличная компания, уже год как с ними работаю. Отправляю груз несколько раз в месяц. Не видела очередей, всегда вежливые сотрудники. Не навязывают лишние услуги и всегда ответят на любой интересующий вас вопрос. Классный сайт, отслеживаю груз, можно и оформить там доставку и оплатить. Лучший сервис, приемлемые цены.
Иван
Город: Москва
21:15 30.08.2023
Положительное впечатление
Доставили спортивные товары Деловыми линиями. Хочу выразить благодарность за перевозку. Наконец-то нашёл время поделиться своим мнением. Когда потребовалась доставка, пришлось изучить интернет и читать отзывы. Положительные о Деловых линиях заинтересовали, понравились цены и условия. Решил обратиться именно к ним, зарегистрировался на сайте, чтобы отслеживать статус перевозки в личном кабинете. Маршрут доставки был из Москвы в Воронеж, расчёт стоимости через калькулятор понятный, заранее знал сумму, которая со временем не поменялась. Оформление заказа заняло не больше пяти минут, сразу представили номер для отслеживания статуса. Очень удобно, что есть услуга доставки "от двери до двери". Товары аккуратно упаковали, поэтому доехали без повреждений. Планирую воспользоваться услугами Деловых линий в будущем и буду рекомендовать их другим.
Игорь
Город: Москва
21:30 29.08.2023
Положительное впечатление
Отличная компания, для тех, кто как и я продает на маркетплейсах лучше не найти компании по доставке товара на склады. Я продаю на КазаньЭкпресс, на протяжении почти двух лет отправляю с Деловыми линиями товары на склад маркетплейса. Даже в самые горячие периоды повышенного спроса доставка вовремя. Удобный сайт, все понятно и четко. Менеджеры всегда на связи. Доставка по всей территории России, в то время когда большинство компаний доставляют по одному региону.
Стася
Город: Москва
21:58 28.08.2023
Положительное впечатление
Нужно было доставить холодильник из другого города, я решила обратиться к транспортной компании. Муж предложил закрепить его на крыше автомобиля и привезти, но эта бредовая идея. Поэтому уговорила мужа все-таки довериться профессионалам. Тем более цена за перевозку в ДЛ оказалась адекватной.
Оформление доставки на сайте понятное и удобное Я сразу разобралась, как вносить данные, калькулятор подсчитал стоимость и время доставки. Мне не требовалась экспресс-доставка, может поэтому цена очень хорошая. Заказала забор холодильника с указанного адреса и доставку по моему адресу.
Грузчики, которые приехали, были вежливыми и профессиональными. Мне понравилось, как они относились к своей работе. Особенно я хочу отметить качественную упаковку, благодаря которой холодильник приехал в идеальном состоянии. Я осталась довольна работой компании ""Деловые линии"" и их сотрудниками.
Ирина
Город: Москва
20:31 10.08.2023
Положительное впечатление
Нравится их ответственный подход к работе. Все грузы доставляются вовремя, могу быть уверена, что все доедет до разных регионов России вовремя и в идеальном состоянии. Это действительно важно, когда дело касается моих бизнес-партнеров и клиентов. Удобно то, что они предлагают доставку прямо по адресу получателя. Это упрощает взаимодействие с клиентами. Получатели также остаются довольны, ведь нет необходимости стоять в очередях, и груз выдают быстро.
Андрей
Город: Москва
11:10 03.08.2023
Положительное впечатление
Недавно начал продавать на KazanExpress, сразу решил воспользоваться услугами доставки тк Деловые линии. Менеджеры сервиса отзывчивы, всегда готовы помочь. Оперативно отвечают на все мои вопросы и подсказывают, как лучше оформить доставку. Нравится их профессиональное отношение. Доставки у меня по минимуму, все равно отношение хорошее. Думал только к крупным клиентам такое. В общем меня все устраивает. Рекомендую!!!
Регина
Город: Москва
10:33 11.07.2023
Положительное впечатление
Антон
Город: Москва
02:12 05.07.2023
Отрицательное впечатление
Полное игнорирование клиента, если клиент не согласен со стоимостью услуг, которые считаются на терминале после забора груза. По факту шантаж , пока клиент не заплатит за услуги, стоимость , которых клиента не устраивает груз не будет выдан. Ужасный подход к клиентам, задержка сроков, не рекомендую!!!
Похожие компании