Дом.ru

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер АО «ЭР-Телеком Холдинг», Дом.ру
Телефоны:
+7 (342) 2-195-195
+7 (342) 2-078-220
Email: info@domru.ru
Сайт: domru.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Щербакова улица, 4
Написать отзыв про Дом.ru
 
Отзывы клиентов о компании Дом.ru(113)
Сортировать:
Александр Пермяков
Город: Екатеринбург
21:41 27.11.2016
Положительное впечатление
Хороший, а главное надежный и быстрый интернет. Особо не тормозит, страницы грузятся быстро. Плата за интернет оптимальная.
Римма
Город: Екатеринбург
23:08 10.08.2014
Положительное впечатление
Александр
Город: Екатеринбург
13:58 29.01.2017
Положительное впечатление
Интернет ужасный. Навязывают услуги. При подключении требовали оплату за 2 месяца, хотя негде не указано про это. Подключили. Итог -интернет периодически пропадает, не могу подключить как ноут, так и телефон. Недоволен. Никому не рекомендую.
Олег
Город: Курган
17:03 27.05.2016
Положительное впечатление
Не знаю зачем все ругаются, отличный провайдер. И работают ребята хорошо, внимательны к вопросам и замечаниям, дорожат своим клиентом. И правильно делают, конкуренция нынче немыслимая.
Оксана
Город: Курган
22:05 03.03.2016
Положительное впечатление
Отношение к клиентам отвратительное! Любая помощь только за деньги, причем не за малые! Настройка каналов при подключении приставки 1000 рублей, да еще и настройщик приходит только в удобное для него время! Окончательно решила уйти от этого провайдера и очень постараюсь увезти как можно больше их клиентов в лице моих соседей!
Алексей
Город: Иркутск
23:46 26.05.2017
Положительное впечатление
Не первый год являюсь абонентом-ни разу проблем не было. О плановых отключениях предупреждают заранее (правда, не отключают). Обрывов не было. Были жуткие "тормоза" скорости-разобрался-скорость была нормальной, но был высокий пинг из-за анонимайзера (на это стоит обращать внимание в первую очередь). Сам разобрался-проблему устранил.
Ariana2013
Город: Иркутск
15:52 17.01.2017
Положительное впечатление
Олег
Город: Красноярск
10:45 22.05.2016
Положительное впечатление
У меня Дом. ру Бизнес в офисе подключен, качество, конечно, с моим мобильным интернетом не сравнить. Скорость максимальная, документы грузятся мгновенно, да и цена при все этом вполне нормальная.
Данько О.Д.
Город: Омск
01:25 05.06.2014
Положительное впечатление
Знаю этого интернет-провайра уже как минимум 4 года. Сначала помню когда жили у родителей мужа, подключили у них. Ни разу не подвели, честное слово. Так же мы у них сразу же кабельное подключили. Хороший, достаточно богатый выбор каналов, получается их 68. Год назад переехали в свою квартирку и тоже решили, что проведем их сеть и кабельное. И ни разу еще не пожалели. А вот об их телефонных коммуникациях хорошего сказать не могу, пробовали подключить их у нас на работе, деньги дерут по страшному, а связь ужасная, да еще и договор так просто не расторгнешь. Что касается самого офиса, оплачивали прямо у них несколько раз услуги, так находится он в подвальчике, так сразу и не увидишь. Персонал вежливый.
Валентина
Город: Омск
14:38 06.07.2014
Положительное впечатление
Отличная скорость - в отличие от других провайдеров (а пробовал не мало) это единственные кто скорасть держат. Перебоев тоже не было не разу за год. По цене ни сколько не дороже остальных, а тариф для новичков 70 Мбит за 350 ореблей считаю вообще халявным.
Владимир, г. Оренбург
Город: Дзержинск
11:20 07.01.2017
Положительное впечатление
Вы хороший провайдер, честная скорость уже больше года. Ломался ноутбук, пожалуйста, есть возможность позвонить и на месяц отключить Интернет, по сравнению с Ростелеком, который не отключит, даже если Вы в больнице, всё равно рос третьими лицами заставит платить. Теперь о подарке для Вас, но со стороны того провайдера. Везде в подъезде сверху на Ваши листочки о подключении сверху наклеены Новогодние предложения, кстати без указанного провайдера, просто дёшево и просто позвонив по указанному номеру узнаёшь, что это не наш. Кстати соседи даже от цифрового телевидения от них отказались. Мало того наклейки сверху, типа тьфу на Dom, и без имени провайдера, может кто и в торопясь влипнет. Ну а от меня - с Новым 2017 годом! Удачи Вам, спасибо за честную скорость и качественное обслуживание! С уважением, Владимир, г. Оренбург.
Сергей
Город: Казань
23:45 08.02.2014
Положительное впечатление
В целом доволен
Тариф 3 в 1, интернет 100 мбит/сек
Плюсы:
1). Приличная скорость интернета
2). Роутер в комплекте
3). Большое количество каналов
4). Городской телефон без нареканий
5). Приятно удивила возможность сидеть в интернете с высокой скоростью в центре, где установлены роутера дом. ру.
Роман
Город: Казань
15:10 31.12.2013
Положительное впечатление
Скорость одна из самых высоких по городу, по сравнению с другими провайдерами (билайн, ростелеком, мтс), бесплатный антивирус. Немного трудно разобраться с оплатой и непонятная последнее время реклама (200 рублей). Пользуюсь оператором уже 5 месяц. Очень доволен!
Ленар
Город: Киров
14:54 12.05.2016
Положительное впечатление
Пользуюсь дом ру уже несколько лет. Качество услуг отличное. Если есть какие неполадки, то помогут по телефону или оперативно пришлют мастера. Очень удобно оплачивать как через интернет, так и через терминалы.
Мария
Город: Киров
10:10 01.03.2016
Положительное впечатление
Когда-то пользовалась услугами данного провайдера. Лично меня, всё устраивало:и цена, и качество оказания услуг. Очень редко, да почти никогда, не было перебоев. Если, что не так, звонишь им, всё тут же исправляют. Мне очень нравилось. Но в дом, в котором живем сейчас, к сожалению, еще не провели "Дом. ру" приходится пользоваться другим провайдером.
Сергей
Город: Оренбург
18:51 25.10.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте! На протяжении последних двух дней 24, 25 октября интернет не работает, только найдет запрашиваемый сайт и тут же связь пропадает! Просто обрыв и всё. Да и до этого постоянные весями и отключения! Разберитесь, пожалуйста, с проблемой.
Полина и Артур Сванины
Город: Воронеж
23:40 06.01.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь данным провайдером уже около 3-х лет, очень нравится. В отличие от Интерсвязи, быстро отвечает служба поддержки. Им бы еще внутреннюю сеть доработать.
Валерий
Город: Курск
13:27 18.01.2017
Положительное впечатление
Есть недорогой тариф за 330 рублей. Достаточный для хорошей работы. За 2 года проблем не было! Удобный сервис. Из минусов: одно время надоедали менеджеры, предлагая более дорогой тариф.
Анна
Город: Курск
22:03 03.03.2016
Положительное впечатление
Подключила интернет в 2010 году летает отлично, скорость отличная, нареканий нет) операторы некоторые понятливые, но некоторые просто хамы!
Суперстелс
Город: Липецк
21:58 28.01.2017
Положительное впечатление
Светлана Сухарева
Город: Волгоград
23:41 06.01.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами дом.ру уже несколько лет, особых нареканий и восторгов нет. Периодически бывают сбои, ну, наверно, как и везде. Платим за инет и тв всегда вовремя, поэтому каких-то проблем особых не возникало. Тарифы неплохие, периодически звонят и что-то там предлагают, опросы проводят. Дозвониться вот во время сбоев не всегда сразу получается, это минус.
Антон
Город: Волгоград
23:44 22.02.2014
Положительное впечатление
Стало интересно почитать про провайдера, которым я пользуюсь уже не первый месяц. Я в шоке, что пишут! Сразу проверил скорость и успокоился. Такое ощущение, что у нас - два ДОМА РУ))) Или специально набранные люди из Ростелекома пишут комментарии (несчастные создания, которые не знают, на что надеяться.)
Хоть кто-нибудь выкиньте в доступ результаты своей скорости, для сравнения)))
Александр
Город: Ростов-на-Дону
21:45 03.03.2016
Положительное впечатление
Стабильное интернет-подключение, нет обрывов. Подключение "до квартиры" осуществляется через витую пару, что удобней оптики, в силу меньших денежных затрат на оборудование при покупки своего роутера. Также к плюсам можно отнести техподдержку.
Николай
Город: Ростов-на-Дону
10:17 18.05.2016
Положительное впечатление
Интернет отлично работает не первый месяц у нас в компании - партнер посоветовал. С оговоркой, что долго дозваниваться в службу поддержки, но мы туда не звонили, у нас есть свой мастер. Если возникали какие-то перебои - решали их на месте, так как ничего серьезного не было.
Раиль
Город: Уфа
21:12 23.10.2015
Положительное впечатление
Подключил интернет от провайдера Дом.ру. Я просто в шоке! Интернет летает круглые сутки. У них даже скорость выше заявленной минимум на 10 %. Работает стабильно. Отдельно хочу сказать про локальную сеть. Ею так просто пользоваться. Не то, что у некоторых уфимских операторов. Контент футурона Дом.ру самый современный по-моему. Когда уезжаем из города, интернет приостанавливаем прямо с личного кабинета, даже звонить и ехать никуда не надо. Просто класс! Спасибо Дом.ру за такой отличный интернет и качественный сервис. Побольше вам довольных клиентов:-)
Рома
Город: Уфа
19:33 15.12.2016
Положительное впечатление
Мы довольны. На самом деле Домру оказывается добавляет скорости к тарифам. Об этом узнали когда измерили скорость интернета. А так в принципе устраивает. В техподдержку еще не приходилось обращаться. Да думаю и не придется)) До этого Уфанетом пользовались это был ужас просто. Перешли на Дом. ру довольны. Спасибо.
Татьяна
Город: Ижевск
20:28 15.11.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить сердечную благодарность финансовому отделу на мое обращение №24566818 от 10.11.2017г. за оперативную работу,деньги пришли!Желаю всем крепкого здоровья,терпения всех благ ! С уважением,Кириллова Т.Г
Сергей Тузов
Город: Пенза
13:31 13.02.2019
Положительное впечатление
Доволен работой пензенского провайдера на 5 из 5. Восстановили весь пакет ТВ каналов быстро. Мастеру - огромное СПАСИБО!
Роза
Город: Санкт-Петербург
14:15 24.10.2019
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность старшему оператору из г.Пермь ВЛАСОВОЙ НАДЕЖДЕ.ЕДИНСТВЕННЫЙ из всех операторов сети грамотный.вежливый работник во всех вопросах.рабочих моментах.Благодаря ее СТАРАНИЯМ И ПОДДЕРЖКИ все наши вопросы и проблемы наконец-то решились положительно.а они у нас были очень большие с августа м-ца.Убедительно прошу руководство компании Дом ру высоко отметить ее работу и поощрить материально.Остальным Всем сотрудникам(операторам)равняться на нее и поучиться правильной и грамотной работе у Надежды Власовой.Так как она должны работать все.а остальным операторам пока могу оценить их работу только на оценку1.Прошу Вас дать ответ на мой отзыв.Спасибо
Татьяна
Город: Воронеж
09:40 25.04.2022
Положительное впечатление
Хороший интернет, одни из немногих в городе кто предоставляет скорость 750, работает все без нареканий на 5 устройствах одновременно. Всем довольна.