Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Мирон Москвин
Город: Москва
00:15 10.06.2011
Отрицательное впечатление
В доп. офисе 7811/01042, пр. Мира, 183, мне отказали в выдаче карты моментум, объяснив тем, что у меня уже есть зарплатная карта СБ и другая мне не положена. Хотя в другом отделении выдали без звука! Также при оплате коммунальных услуг (через операциониста), узнав, что платить буду картой, стали требовать паспорт (явно не желая проводить операцию), стали отсылать к терминалу, а я не умею и учиться не было времени. Пришлось уйти, не заплатив! Просто хамство!
Маслов Алексей Михайлович
Город: Электросталь
11:58 09.06.2011
Отрицательное впечатление
Оформить в этом "Банке" карту невозможно, хожу каждую неделю, то не пришла, то какие то неполадки в системе. Отстояв Живую очередь, пообщавшись с вечно орущими бабками, получаешь незабываемые ощущения. Пользуйтесь услугами других банков. Этому "Банку" на своих клиентов наплевать!
Олег Костров
Город: Лобня
15:40 07.06.2011
Отрицательное впечатление
Согласен 100%. Совок еще тот. Я приносил от 3000$, когда гасил кредит в этом отделении. Тратил в очереди минимум 1,5 часа среди бабок, а когда получал кредит, то мне его вывалили в окно общего зала. 1 500 000 (полтора миллиона) рублей. Плюс содрали с меня дополнительно 34000 рублей за "обслуживание". В москве для примера берут от 7000 до 15000 за обслуживания, но там все адекватно и это того стоит! Спрашивается - зачем я до этого общался с их безопасником, если они сами не могут адекватную безопасность предоставить??? Один НЕГАТИВ! Странно, что Сбербанк позволяет свое имя поганить всяким среднерусским банкам.
Науменков Евгений Николаевич
Город: Москва
12:11 07.06.2011
Отрицательное впечатление
По адресу 2-й Котляковский пер, 18, не работает банкомат Сбербанка России (терминал № 381169) 3, 5 недели.
Матюхин Фёдор Михайлович
Город: Киров
13:22 06.06.2011
Отрицательное впечатление
6 мая оплачен кредит ежемесячный. Задержек никогда не было. "Деревянный" голос сообщил моей жене, что в связи с неуплатой кредита, мне налагается пеня в размере 2 с лишним тысячи рублей. Что вы делаете, у меня жена перенесла инфаркт, разберитесь и распишитесь в своем не профессионализме и бездарности, а потом отправляйте такие сообщения.
Левин Владислав Вячеславович
Город: Пушкино
00:06 05.06.2011
Положительное впечатление
Большую благодарность хочу выразить заведующей Зудовой Валентине Алексеевна и ее сотрудникам, а особенно молодой сотруднице Рыжковой Екатерине Витальевне которая хорошо понимает своих клиентов и предлагает то, что им нужно и интересно, а не все подряд как в других отделениях. Она мне и квартиру помогает оплатить через терминал, никогда не откажет. Ее лицо вызывает доверие. Я хожу теперь только к ней.
Воловик Владимир
Город: Лобня
11:36 04.06.2011
Отрицательное впечатление
В субботу (а в другие дни я работаю и не могу ничего сказать) большие очереди к операционисту fortune. Очень часто связанные со сбоями оборудования. Я так понял, что связь с главным офисом по радио, а не проводная, что видимо большой минус. Людей здесь обитает достаточно много, тем более летом в дачный сезон, а всё упирается в одного операциониста. А банкомата для получения наличных к сожалению нет. Может установить банкомат и будет меньше проблем?
Жанна
Город: Москва
20:48 03.06.2011
Отрицательное впечатление
Г. Железнодорожный. С 28 марта 2011 года пытаемся получить пластиковую карту для перечисления пенсии. 06.05.11 г. первую закрыли, т. к. сказали, что ждать нет смысла. С 06.05.2011 г. открыли вторую, теперь ждем, правда, в процессе ожидания, узнали, что готова первая, но она уже не работает. Сегодня 3.06.11 карточки нет. Слов нет, эмоций тоже.
Храброва Татьяна Ивановна
Город: Москва
19:25 02.06.2011
Положительное впечатление
Приятные впечатления оставляет постоянное посещение этого отделения. Вежливость сотрудников, так редко в наше время, оставляет всегда только положительные эмоции. Очень доступно доводят информацию (которую в силу возраста не всегда легко запомнить). ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Тел.: (495) 473-59-07, (929) 536-88-83.
Фетисов Руслан
Город: Люберцы
22:54 31.05.2011
Отрицательное впечатление
Постоянные сбои в работе банкомата и терминала, то они не работают, то нет связи и невозможно провести операции, то не принимает карточку при этом в других местах принимает, то, как сегодня, выдает какие-то ошибки. Когда это уже прекратится, неужели так сложно отладить технику.
Корастелин Виктор Владимирович
Город: Москва
14:44 31.05.2011
Отрицательное впечатление
В отделении №43 г. Мытищи на стене в разделе информация висит объявление " максимальное время ожидания в очереди 36 минут". Сегодня 31.05.2011 г. я, Корастелин Виктор Владимирович, прождал в очереди 55 минут, при этом очередь не продвинулась даже на половину. Другие клиенты (пожилые и больные люди) сказали, что они ожидают 1,5 часа. Почему ложь для СБ России это обыденное дело? Почему работники СБ России пропускают своих знакомых без очереди. Это было на моих глазах и другие клиенты могут это подтвердить, как работник отделения №43 принял без очереди 2-х своих знакомых под общее возмущение пенсионеров.
Корастелин Виктор Владимирович 1968 г. рождения
Город: Москва
14:01 31.05.2011
Отрицательное впечатление
Ирина Л.
Город: Москва
11:42 31.05.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно Вам дозвониться, пришлите, пожалуйста, реквизиты Вашего филиала. Не могу зачислить деньги на свой лиц. сч. По тел. горячей линии сбербанка называют три совершенно различных расч. счета. Адрес почты: irinalem08@rambler.ru. Ирина.
Загуменная Галина Николаевна
Город: Жуковский
15:38 26.05.2011
Отрицательное впечатление
Почему же ни на один из указанных телефонов нельзя дозвониться?
Князева О.С.
Город: Балашиха
09:46 26.05.2011
Отрицательное впечатление
Дозвонится невозможно, трубку не берут. Был вопрос по поводу заполнения накладной к сумке. Сначала долго разбирались, кто может помочь в данном вопросе, решили, что кассир юр. отдела. Попросила соединить с кассиром, соединили вообще с другим сотрудником, попросили перезвонить. Перезвонила попросила кассира, соединили, ответ кассира- а я вообще не знаю как заполнять, звоните в инкассацию. Звоню в инкассацию, соединяют с охраной. В общем, ужасное обслуживание.
ANGEL
Город: Москва
11:41 25.05.2011
Отрицательное впечатление
Окно обмена валюты наделено слишком большими "полномочиями" в результате чего обмен 10 фунтов занял полтора часа вместо пяти минут. Кассир отсутствовала с 16.00 до 16.15 при том, что обед в данном окне с 14 до 15. За это время скопилось небольшое количество клиентов, так как это окно занимается продажей монет (оформление заняло 20 мин, но оформить покупку кассир не смогла, потому как была не компетентна), операциями с пластиковыми картами, зачислениями платежей, и еще, самое главное, выдача наличных БЕЗ ОЧЕРЕДИ! (По жетонам). А таких клиентов целый банк! Почему клиентам отстоявшим час в очереди на обмен смешной суммы надо пропускать вперед клиентов с жетоном и провести в банке целый день? Такого безобразия быть не должно! Руководство не пыталось конфликт (а он неизбежно возник) разрешить. Безграмотное управление и наплевательское отношение к свим клиентам!
Петров Петр
Город: Коломна
19:32 23.05.2011
Отрицательное впечатление
По 2 указанным телефонам 2 дня подряд никто не отвечает. Очень интересное отношение к клиентам.
Спицын Илья Борисович
Город: Орск
22:20 18.05.2011
Отрицательное впечатление
Отсутствие банкомата на прием - выдачу денег и прием платежей. Выходной в понедельник при таких очередях - нонсенс.
Подлесная Елена Геннадьевна
Город: Москва
15:29 18.05.2011
Отрицательное впечатление
Уже несколько дней не могу дозвониться по тел.: 495-471-37-06, раньше сразу дозванивалась, а теперь не берут, ул. Енисейская, дом 29.
Зарубина Людмила Геннадиевна
Город: Москва
14:07 18.05.2011
Отрицательное впечатление
Работа операционистов организовано очень плохо с введением новой структуры опер. части. В банке каждый день проводишь более получаса, с клиентами работает в основном один операционист, максимум 2. Постоянные очереди, на обращ. к зам. зав. Косаревой О. С., постоянные отговорки, то обедает беременная, то занят др. операцией и т. д. и т. п.
Гаврилов Роман
Город: Москва
12:14 17.05.2011
Отрицательное впечатление
Указанный телефон не отвечает. Отношение к клиентам никакое.
Иванова Мария Ивановна
Город: Белгород
09:43 17.05.2011
Отрицательное впечатление
В п. Северном как не зайдешь в этот "прекрасный" банк, вечно очередь с улицы начинается, из 4-х принимающих население окошек работает одно, и то с беременной сотрудницей, вечером ближе к 18.00 если зайдешь, кассирша уже выпучив глаза орет, что "мы давно уже закрылись". Хотя до закрытия минимум минут 20. Положительного об этом филиале сказать ничего не могу.
Иванова
Город: Орск
10:36 16.05.2011
Отрицательное впечатление
Уже час набираю номер, а там то короткие, то длинные гудки! И как мне деньги заказать? Без предварительного заказа могут и не дать.
Вася Курочкин
Город: Москва
23:30 11.05.2011
Отрицательное впечатление
Пришёл погасить кредитную задолженность, а она Рушания Незаметдинова, паспорт требует, на каком основании, вразумительно объяснить не может, типа инструкция для служебного пользования у них есть. Ни номера инструкции, ни самой инструкции предоставить не могут. Заврались!
Звоню по горячей линии, прошу ссылку на инструкцию, некая Яна обещаниями кормит, что пришлют инструкцию на емейл. Перезваниваю, чтобы убедиться в правильности написания емейла, строят дурочку, типа все заняты, и ответить не могут. Сталина на них не хватает. Ну, как жить в нашей стране, когда в стране до сих пор советская власть с "портупеей"??? Когда наконец станем работать цивилизовано????
Зимихина Анна Степановна
Город: Москва
13:57 11.05.2011
Отрицательное впечатление
Заведующая Сбербанка, простите фамилию не помню, Галина Николаевна, ведет себя как колхозница. Девочки все приятные, отзывчивые, а вот с ней общаться не приятно. Ведет себя не адекватно, хамка несусветная. Девочек-сотрудниц оскорбляет при клиентах. Я думаю, что такому человеку не место на руководящей должности. Девочка в зале мне помогла набрать реквизиты для оплаты, так как мне почти 80 лет и плохо соображаю в этих делах, а стоять в очереди к окошку сил нет, так она ее так охаила, на рынке культурней люде работают.
Морозов Дмитрий Сергеевич
Город: Подольск
20:19 10.05.2011
Положительное впечатление
Спасибо! Очень грамотные специалисты, приятные сотрудники!
Паньшина Екатерина
Город: Москва
17:13 10.05.2011
Отрицательное впечатление
Раздача кредитных карт бесплатна, а блокировка ее даже при неиспользовании 1500. Ну это вообще мыслимо??
Филипова Эльвира
Город: Орск
10:55 10.05.2011
Отрицательное впечатление
Оплачивали налоги в данном отделении, деньги в итоге не дошли, заведующая заверила, что все прошло в результате приходят штрафы из налоговой. Когда пришли разбираться, заведующая скрылась и вот уже 2 недели никахих действий, а только усмешки со стороны сотрудников, что будет дальше не знаю.
Сергей
Город: Москва
10:16 10.05.2011
Отрицательное впечатление
Малограмотный персонал отделения банка, жуют жвачки при заполнении документов, допускают ошибки при ведении счетов, приходится все по три раза перепроверять и все равно были случаи, когда деньги "терялись" при переводе.
Соколова Алла
Город: Видное
15:56 27.04.2011
Отрицательное впечатление
Не можем добиться решения по ипотеке, сначала говорят, что нам его уже давно сообщили, потом, что наша заявка еще не рассматривалась, хотя она должна была рассматриваться в течение 10 дней. Не дозвонишься до них. Процентные ставки выше, чем других банках, так еще и бардак полный.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании