Отрицательное впечатление
В понедельник 23.12 заказала через интернет стиралку, холодильник и эл. варочную панель, все сразу оплатила картой, на следующий день отзвонились, подтвердили заказ и наличие всего, договорились о доставке на 28.12 с 9 до 14. Все начиналось хорошо, часов в 10 утра пришла смс-ка с напоминанием о доставке, на этом все! В 14.10 звоню в магазин сама, после долгих проверок, ожиданий на линии и перезвонов (2 раза просто отключили) выяснили, что нет варочной панели, не нашли на складе, перенесли доставку на понедельник. В понедельник утром звонит водитель и говорит, что плиты опять нет, но есть все остальное, я отказалась принять, мне нужно все и сразу, т. к. техника не к себе в квартиру, нету возможности ездить встречать 10 раз. Водитель попросил позвонить в колл-центр и сказать оператору все, что я о них думаю, тогда мол, что-то произойдет. Я позвонила, сказала, обещали все отгрузить и привезти в 1 января, на всякий случай звоню, что бы проконтролировать, оператор говорит, что все отлично, доставка будет, но просит перезвонить утром на всякий случай! доставка 9-14, звоню в среду в 9.30 и узнаю, что ничего не привезут, т. к. все машины заняты и мой заказ не включили в маршрутный лист, ору на оператора! Хочу отменить заказ, но поскольку оплата была онлайн, деньги вернут только через 2 недели! еще раз ору на оператора и вдруг выясняется, что варочную панель все таки сегодня привезут, но все остальное только в пятницу. На этот раз действительно привезли, но 2 недели и много нервов были потеряны! Отвратительный сервис, нагло врут и сами не знают, что у них происходит, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин никому!
