Отрицательное впечатление
Ужас тихий! И ВСЕ молчат и терпят (а зря). Вещи принимают с 12-13, а справки выдают только после 13 часов и то, если повезет, а можно и до 15 часов просидеть. Соответственно свидетельство о смерти с гербовой печатью, как они просят привезти, надо еще успеть в этот день получить до вечера. Естественно 1 день потерян. А воскресенье у них ВЫХОДНОЙ!
Проси не проси помочь - пофигизм и высокомерие полное, как будто сами никогда там не будут. В общем, и с агентом и без 4-5 дней придется побегать.