Хоум кредит банк

В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем на 50000 р. не страхует. Теперь представляете сколько вы переплачиваете за страховку, которая по законодательству РФ незаконна и это только одна из многих навязанных услуг, которые вам не нужны. Прежде чем брать кредит, надо внимательно прочитать кредитный договор и прежде чем поставить свою подпись надо сделать следующее. Но если вы уже подписали договор не взирая на выставленные незаконные услуги, то нужно сделать следующее и не нужно будет бегать по судам и юристам. Я все это сделал и в конце выплаты кредита сумма оказалась намного меньше чем было заявлено в кредите Если вы не хотите переплачивать и намного уменьшить сумму кредита, то пишите мне на это объявление и я вам расскажу, как это сделать, дайте заявку на адрес:andrei.rossia@mail.ru. Ну и напоследок, не берите кредит в непроверенных банках. Особенно там где одни обманщики и жулики, а это банк Хоум кредит. Информация по кредитам платная, 200 р.

В декабре 2015 года я закрыл все свои кредиты в вашем банке и оплатил все кредиты досрочно. В январе я получил справки от вашего банка с подписями и печатями о полном гашении данных кредитов.
В феврале хотел взять ипотеку в другом банке и мне отказали в одобрении по причине текущей просроченной задолженности по кредиту. Проверил свою кредитную историю. Текущая просрочка идет именно по закрытому кредиту в вашем банке. В банке говорят, что все нормально, кредит закрыт, просрочек нет. Получается, что ваш банк передает неправильную информацию в БКИ Эквифакс и ставит мне текущую просрочку, что делает невозможным одобрения мне кредита!
Прошу:
1. Убрать текущую просрочку по кредиту.
2. Откорректировать всю неправильную переданную обо мне информацию во всех Бюро Кредитных Историй
3. Предоставить справку об исправлении кредитной истории.
4. Предоставить справку о закрытом кредите в котором указать информацию о дате выдаче кредита, сумме выданного кредита, и том, что кредит закрыт.
5. Также имеется полностью погашенная кредитная карта в вашем банке. И по ней исправить информацию в БКИ, о том, что по ней задолженности.

Дают кредит неработающим и алкоголикам! Непонятно как работает служба безопасности, или они проверяют, смогут ли платить родственники и, что можно отжать? 20.03 2017 г. я пришла со своей племянницей, чтобы разобраться с кредитом, который ей дали в 78 отд. (СПб, пр. Большевиков). Объяснила заведующей, что племянница нигде не работает, оплачивать взятые деньги будем мы, т. е её мать и я. Было выплачено 30 тысяч и какой же был шок, когда выяснилось, что эти деньги не пошли на закрытие долга, а были перечислены на карточку племяннице и соответственно ей израсходованы. Долг такой же и остался + наши потраченные деньги. Заведующая с ухмылкой сказала, это ваши проблемы, разбирайтесь сами. Оказывается нужно было, чтобы племянница написала, заявление о закрытие кредитной карты. Но почему нам не сказали об этом 20.03, я её привела в банк, всё рассказала. Что же вы за люди? Что проверяет ваша служба безопасности? Почему ваша заведующая не объяснила как нам закрыть долг? Наверное потому, что невыгодно, так же можно ещё с дураков деньги скачать. Понятно, что ничего не добьюсь, но может кто-нибудь попадёт в такую же ситуацию и уже не будет дураком.

В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю, почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше, чем на 50000 р. не страхует. Теперь представляете сколько вы переплачиваете за страховку, которая по законодательству РФ незаконна и это только одна из многих навязанных услуг, которые вам не нужны. Прежде, чем брать кредит, надо внимательно прочитать кредитный договор и прежде чем поставить свою подпись надо сделать следующее…. Но если вы уже подписали договор не взирая на выставленные незаконные услуги, то нужно сделать следующее…. И не нужно будет бегать по судам и юристам. Я все это сделал и в конце выплаты кредита сумма оказалась намного меньше чем было заявлено в кредите Если вы не хотите переплачивать и намного уменьшить сумму кредита, то пишите мне на это объявление и я вам расскажу, как это сделать, дайте заявку на andrei.rossia@mail.ru. Ну и напоследок, не берите кредит в непроверенных банках. Особенно там, где одни обманщики и жулики, а это банк Хоум кредит. Информация по кредитам платная - 200 р.

Я взяла кредит наличными 200 тыс. руб. (дог. № 2207961787 от 8.10.2014) на 4 года. Добавили страховку + 63 тыс. 360 руб. и смс рассылку + 29 руб. в мес.
Вернуть должна 418 тыс. 898 руб. 55 коп. (дата последнего платежа 17.09.2018 г.).
Выплачиваю всё без просрочек, а в марте 2017 г. я решила досрочно полностью погасить кредит, для этого за 2 недели до очередного платежа приехала в офис ХКБ в СПб на ул. Ивановской 13А, с деньгами и попросила рассчитать сумму Полного Досрочного Погашения Кредита.
Сотрудница всё посчитала, сказала, что с учетом имеющихся на моем счету денег надо заплатить 50 тыс. 670 руб., направила меня в кассу внести указанную сумму и сказала, чтобы через 10 дней после списания денежных средств я приехала в офис для закрытия договора и получения страховки по кредиту за досрочное погашение.
Дата списания 26 марта. Я, на всякий случай, позвонила в этот офис 25 марта (в 11:20 час.) уточнить всё ли правильно с моим Полным Досрочным Погашением Кредита. У меня спросили данные паспорта и подтвердили, что всё в порядке!
27 марта 2017 г. пришла смс, что деньги списали со счета. и пришла вторая смс, что сумма вашего очередного платежа изменилась! ИЗМЕНИЛАСЬ СУММА ПЛАТЕЖА а не закрылся кредит!
Я возмущенная приехала в офис 29 марта. Мне сказали, что я должна в ХКБ ещё 29 руб. 85 коп. Вроде бы смешная сумма, меньше 30 руб. и неужели я бы её не оплатила сразу, когда мне сотрудница рассчитывала сумму ПОЛНОГО досрочного погашения кредита?!
Но для Банка эта сумма 29 руб. 85 коп. не смешная - потому, что мне показали график моих платежей - теперь я должна ещё 14 месяцев платить по 31 руб. 63 коп. последний платёж 29 руб. 19 коп.
- это получается 440 руб. 38 коп.
Я сказала, что так как обсчитались они, то я готова сейчас оплатить в кассу эти 29 руб. 85 коп. ведь ещё март месяц, списание было 2 дня назад, и виноваты они, а не я.
Мне ответили: "Мы не виноваты", это просто "человеческий фактор", "так бывает", теперь надо снова оформлять Полное Досрочное Погашение Кредита, которое произойдет только в конце апреля и надо внести в кассу 60 руб., потом через 10 дней после списания денег приехать в офис для закрытия договора.
Ещё мне понравилось, как мне ответила управляющая этого офиса - "Вам, что 60 руб. жалко, что ли?!"
Это за такие проценты, какие я плачу Банку, она мне про 60 руб. говорит? Да сотрудники банка с клиентов пылинки сдувать должны и чашку кофе предлагать, а в первую очередь им надо научиться правильно считать!
Из-за каких-то 29 руб. 85 коп. ХКБ потерял в моем лице своего добросовестного клиента. Я считаю возмутительным, что сотрудники Банка так халатно относятся к своим обязанностям и к клиентам
- мне неоднократно пришлось ездить в офис (в моем районе офиса нет),
- мне нарушили все планы на конец апреля - начало мая,
- я должна снова отслеживать правильность закрытия этого договора по кредиту, так как не уверена, что и в апреле не произойдет каких-либо ошибок!
Хоум Кредит Банк легко ошибается в свою пользу, но о пользе клиента ни кто не думает и ответственности перед клиентами не несет. и неустойку мне ни кто не выплатит, но с меня готовы содрать за ошибку своих сотрудников! Ведь я и приезжала в офис и по телефону уточняла информацию.
Или это не ошибка?!
Как здорово - случайно не посчитали 29 руб., а их рассчитали с процентами и уже должен 440 руб.!
Неприятно, честное слово.

Добрый день! Я, Бондарева Наталья Евгеньевна, являюсь кредитором в вашем банке «Хоум Кредит». По договору займа № 2194995965 от 18.03.2014 выполняю свои обязательства в полном объёме, а именно с 18.03.2014 по 01.09.2015 я ежемесячно выплачивала сумму в размере 9 100 руб. На 19.08.2015 года специалист банка позвонил и сказал, что у меня есть начисленная пеня в размере 500 руб., которую я оплатила. В сентябре месяце 2015 у меня ухудшилось материальное положение, я звонила в банк и просила уменьшить сумму ежемесячного платежа до 5 100 руб., мне пошли на встречу и зафиксировали сумму ежемесячного платежа на 6 месяцев. Недостающую сумму в размере 24 000 руб. (за 6 месяцев), разрешили выплачивать частями в свободном для меня графике с 01.03.2016, и, что % и штрафы на эту сумму начисляться не будут. 16.03.2016 я начала оплачивать ежемесячный платёж, в размере 9 100 руб. В апреле 16.04.2016 я оплатила сумму 13 100 руб. (9 100 руб. – ежемесячный платеж и 5 000 руб. в счёт предоставленной рассрочки) 18.05.2016 была оплата 9 100 руб. (ежемесячный платёж), 20.06.2016 была оплата 14 000 руб. (ежемесячный платеж 9100 руб., 4 900 руб. в счет предоставлено рассрочки) 17.07.2016, 12.08.2016, 13.09.2016 – были оплаты по 9 000 руб. 18.10.2016 была оплата 9 100 руб.- ежемесячный платёж, и 5 000 руб. в счёт предоставленной рассрочки. 17.11.2016 была оплата 9 100 руб. сумма ежемесячного платежа 16.12.2016 была оплата 9 000 руб. 11, 01, 2017 оплата 9 100 руб. сумма ежемесячного платежа 30.01.2017 была оплата 3 000 руб. в счет предоставленной рассрочки 15.02.2017 оплата 9 100 руб. сумма ежемесячного платежа 27.02.2017 оплата 7000 руб. в счет предоставленной рассрочки Путем математических вычислений, по моим расчетам я не доплатила банку 500 руб. С января 2017 года мне начали звонить с банка и утверждать, что моя задолженность перед банком составляет 257 000 руб. и, что банк расторг в одностороннем порядке кредитный договор в связи с тем, что я несколько месяцев подряд, не оплатила сумму ежемесячного платежа. Из разговора со специалистом банка я поняла, что должна оплатить всю сумму 257 000 руб. до конца марта 2017 года. Если я не выплачу эту сумму, банку придется принять ко мне крайние меры, начали угрожать мне и моим близким. Со своей стороны я съездила в отделение банка г. Челябинска конкретно по данному вопросу мне ничего не объяснили, пояснили, что моим договором занимается служба взыскание, предложили позвонить на горячую линию банка и уточнить данную информацию у них. Дали мне выписку операций по моему счету, и специалист банка г. Челябинска озвучила сумму задолженности в размере 233 437 руб. Я со своей стороны не отказываюсь от кредитного договора с банком и готова оплачивать сумму ежемесячного платежа в размере 9 100 руб. до окончания срока договора. Недостающую сумму в размере 500 руб. готова оплатить в ближайшее время. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации с моей задолженностью и прояснить ситуацию для дальнейшего сотрудничества. С данным письмом высылаю ксерокопии всех платежей, договора и паспорта. Надеюсь на ваше понимание. Всего доброго. До свидания! Вот такое письмо я отправила в банк с просьбой. ни кто не пошел мне навстречу и в итоге на меня подал банк в суд. Пришлось писать встречное заявление, что я не уклоняюсь от оплаты, но и выплатить эту сумму сразу в полном объеме я не могу. Им ничего я не смогла объяснить, что проживаю одна с ребенком, что у меня небольшая зарплата. Продавайте что-нибудь и платите, что мне продать почку? На что мне ответили - продавайте, суд предаст дело судебным приставам, которые придут к вам с конфискацией имущества. Просто кошмар, что творится.

23.01.2015 операционист-кассир, составляя платежные документы, ввела меня в заблуждение относительно оказываемой банком услуги и фактически провела иную операцию - снятие и внесение наличных денег, нежели заказанная мной операция - безналичный перевод денежных средств.
Проведенная операционистом-кассиром банковская операция не соответствовала моей воле и здравому смыслу. Я хотел перевести деньги с одного счета на два других Хом Кред Банка без начисления комиссии. Наличные деньги я физически не получал из кассы и не вносил их обратно. Учитывая, что операция по снятию наличных денег сверх 600 000 руб. облагается комиссией 10%, то такая операция является еще и крайне невыгодной для меня. В результате этих действий операциониста-кассира была начислена и снята со счета комиссия 108 800 рублей.
07.02.2015 18:54 на мой отзыв-претензию на сайте был опубликован ответ Банка за подписью Юлии Нарышкиной с извинением и сообщением о принятом решении об аннулировании начисленной комиссии и о зачислении денежных средств на мой счет в течении 2-х недель. Сегодня - 24.02.2015, уже прошло 17 дней со дня ответа, деньги ещё не вернули.
В связи с тем, что проблема всё ещё не решена, прошу ответить ответственных работников Банка на мои вопросы:
1. Является ли ответ Банка от 07.02.2015 официальным ответом?
2. Является ли обязательным для исполнения принятое Банком решение об аннулировании начисленной комиссии и о зачислении денежных средств на мой счет в течении 2-х недель?
3. Кто персонально должен провести операцию по зачислению на мой счет неправильно начисленную комиссию - сообщите, пожалуйста, к кому мне обращаться по данному вопросу.
4. Почему ещё не возвращены деньги, в чем проблема, и когда они буду возвращены?! - прошел уже месяц!
Моё мнение о работе персонала Банка остается пока негативным.