Отзыв клиента Померанцева Наталья о компании Икеа Теплый Стан

Прошу сообщить, к кому конкретно, с указанием должности и фамилии, я могу обратиться с жалобой на конкретного работника "Икеа" и на ту ситуацию, в которой я оказалась по вине менеджеров "Икеа". Позволю усомниться в фразе о связи с представителем организации. 4 дня мне диспетчер отвечает: заказ есть, ждите и обещает, что представитель мне перезвонит. Никто за 4 дня ожидания машины для вывоза приобретенной мной бракованной мебели ни разу никто не позвонил.