Отзыв клиента Даниил о компании Курьер Сервис Экспресс

1. Не уведомляют звонками и/или смс об изменении статуса заказа.

2. Не внимательны к клиенту. Сотрудники компании не считают необходимым свзязываться с клиентом, чтобы уточнить удобное для него время доставки посылки.

3. Отсутствие обратной связи. На сайте cse.ru есть лишь плохо реализованный бот. При перенаправлении к живому сотруднику, никто не отвечает на вызов.

4. Разделы сайта не работают должным образом. На 07.03.22 15:32 нет доступа доступа к разделу Документы (https://www.cse.ru/tgr/documents/). Вернее при попытке доступа к разделу Документы, веб-сервер начинает возвращать 504 ошибку при попытке доступа к любой странице сайта. Возможно, веб-сервер настроен блокировать по IP адресу обращения тех клиентов, которые обратились к разделу Документы. В любом случае, сайт не работает, не функционирует.

5. Нет обратной связи по почте для моего города, указанной на сайте (office@tan.cse.ru)

6. В итоге,на данный момент полылку вообще не доставили, будем писать досудебную претензию