Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Ирина о компании Леруа Мерлен

Ирина
12:02 12.09.2019
Город: Самара
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к покупателям и их времени! Выбрали плитку в магазине Леруа Мерлен в ТЦ Амбар г.Самара, оплатили 100% , и заказали доставку, обещали привезти через три дня, ок. Через три дня ни плитки, ни звонка из магазина. Позвонили сами, ответили, что продавец ошибся и такой плитки в наличии нет, подождите, ее привезут через два дня и мы сразу доставим вам... ок.. всякое бывает, через два дня снова "ни ответа, ни привета", звоним, привезем через два дня точно, машина где то у них с товаром зависла. В день доставки звоним, трубку не берут. Благо, на листе доставки был номер водителя из службы доставки, он нас заверил, что машина выехала, заедет в пару мест по пути и к нам до 22:00 приедут. Сидим ждем, договорились с грузчиками, я уже молчу о том что бригада по ремонту с которой был заключен договор простаивала. Нет и нет... звоним.. тишина, дозвониться смогли только через горячую линию в Москве,трубки с наших номеров не брал ни водитель, ни служба доставки в Амбаре, ни сам магазин. В итоге, никто к нам не ехал, не понятно почему только врали нам, вроде мы все взрослые люди и понимаем что это время и деньги. В наличии плитки у них нет, и неизвестно когда будет, мы потеряли неделю ! Ремонт мог быть закончен. А нам теперь предстоит ехать в магазин, чтоб возвращать деньги за плитку, за невыполненые обязанности по доставке, и потерять еще один день, в также деньги на поездку, и свое время. В этом магазине я разочарована! Если что то покупаете, то забирайте сразу сами. На доставку их лучше не расчитывать.