Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Олеся о компании Леруа Мерлен

Олеся
22:27 19.02.2020
Город: Пенза
Отрицательное впечатление
Кухни Леруа мерлен )))》》Совет всем - если есть в наличие вся кухня- берите ,если нет и надо ждать ,когда привезут из других городов , идите мимо и не тратьте нервы !
Заказали кухню 18 января . Частично забрали(столешницу и каркас ),а самое основное (все дверки и ящики) должно было приехать 8 февраля из Саранска (в наличие все есть ,оплачивайте и ждите). Мы периодически заезжали уточняли -все в порядке? -да все приедет 8.02.20 ..в итоге в нужную дату сначала сказали ,что все прибыло ,но не разгрузили ,ждите в понедельник разгрузят и позвонят ,в понедельник же уже не знают ни где наш заказ ,ни когда приедет не известно, да и вообще сейчас уже новая коллекция, а эту надо искать по другим городам ,но что то они в своём компьютере.. так и не увидели наличие в других городах. А когда мы оплачивали, наличие было во всех ближайших городах и ждать недели 2 ,ну максимум 3, сейчас же скоро будет месяц .. . А ответ один- ждите ,вам позвонят ! То есть никах уже даже примерных дат ..они и сами не знают ,что ответить ...
мой уже главный вопрос - вообще получим ли мой свой гарнитур ))) ..как что решится обязательно отпишусь .

к самому консультанту(вежливая и терпеливая) претензий нет . Не она контролирует заказы, А все разборки упали на ее голову .
К остальным отделам тоже претензий нет , практически все там покупали .
Все что можно прийти и сразу купить ,все отлично !
А делать ,что-то на заказ в Леруа ..ну такое ..рискованное дело .
Дополняю свой отзыв . По итогу (после моих разборок 8 февраля - где мой обещанный заказ?? !) мне позвонил менеджер 10 февраля пообещал заказать и все привезти недели через две . Итог сегодня 20 февраля , заехали узнать как дела с нашим заказом ...ничего даже не заказано! Ничего ! А обещанные две недели истекут 24 !февраля