Рейтинг компании:
Другие названия:
салон
Телефоны:
8 (800) 550-7050
Адрес:
Москва, пр-т Маршала Жукова, д.19, к.1
Сайт: oknapr.ru
Сфера деятельности:
Окна

Отзыв клиента Юрий о компании Сеть салонов Окна Просто

Юрий
07:47 12.10.2018
Город: Тверь
Отрицательное впечатление
Заказывал в январе 2018 на ул. Орджоникидзе в Твери окна и балконный блок, всего 10 единиц. Заказ оформил с условием, что изготовят окна не торопясь, зимой, привезут, когда будет дорога проезжая, а установят в мае, когда нормально сядет сруб. Пункты по изготовлению и доставке прошли гладко. А вот с установкой не сложилось. Первые три недели менеджер Денис ссылался на плотный график монтажников, наконец настал день, когда приехал установщик, который разобрал одно окно, сказал, что у него спина, что поедет за напарником, на том и пропал. Опять звоню Денису. Опять лихорадочные поиски установщиков. Наконец, звонок от установщика, в нужное мне время с напарником могут приехать и поставить окна. Поставили быстро, я рассчитался. Через пару месяцев обратил внимание, что балконная дверь приоткрыта при закрытой ручке. Попробовал открыть-закрыть, а дверь просела, да настолько, что под собственным весом и порыве ветра стала самопроизвольно открываться. Естественно, звоню в фирму, ведь весь комплекс работ выполнен ими, соответственно требую от них гарантийную работу. Вот тут то и началось. Пропала вежливость, появилась нахрапистость в разговоре. Фирма оказалась так, фирмочкой, вернее конторкой. У них, как оказалось со слов Дениса, договор только на изготовление, про установку я выдумал всё сам, устанавливали не их монтажники, а какие то непонятные, хотя и предоставленные их конторой, потому ответственности они не несут. Причем повторял Денис все эти слова как мантру, отрабатывая стройную версию для отказа. Теперь это моя головная боль, да ладно, переживем... Впереди у меня ещё одна стройка, нужно будет порядка 30 единиц окон. Думаю, что изготавливать их будет другая фирма. Эта конторка не выдержала простого испытания гарантией.
Регионы присутствия
Похожие компании