Отзыв клиента Трудова Людмила Андреевна о компании Почта России

Ошибочно отправила свой отзыв в положительный вместо отрицательного, поэтому повторяюсь! Я, пенсионерка, инвалид 2 гр., являюсь клиентом п/о355. В течении некоторого времени, мне приходится обращаться в п/о с просьбой выдачи ссуды, т. к. у меня сложились материальные трудности. С моей пенсии исправно вычитается взятая мной сумма с процентами. Но работники п/о неохотно выполняют данную операцию. С недовольным видом и вздохами, опять эта ссуда и или я пришла не в то время, или я задерживаю очередь, или некому выдавать, кто-то там на больничном, или мне говорят, надо прекращать брать ссуды, якобы им жалко моих денег, кот. я выплачиваю по процентам. Такое впечатление, что я прошу денег из их личных карманов. 26.01. я вновь обратилась с той же просьбой, на, что я услышала совершенно бредовый ответ, а у нас нет бумаги, не на чем печатать квитанцию. На вопрос, а когда будет, было сказано, а неизвестно. Это, что у нас в стране дефицит с бумагой или это халатное отношение работников почты? К сожалению, я не указала имен, не записала ФИО сотрудников, т. к. работает не один человек. И такое хамство и некорректность слышала от разных лиц. Сервис обслуживания на высоте, люди забывают, что находятся на рабочем месте, а не у себя на кухне!