Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2173)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
21:09 14.04.2017
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников отдела доставки ММП №9. Особенно Марину Николаевну и руководителя отдела, за чуткое отношения к людям и неоднократное, быстрое решение проблемы с доставкой подписных изданий. Без бюрократических проволочек, с одного звонка с просьбой о помощи, Марина Николаевна разрешила вопрос, с которым моя 83-х летняя мама дважды обращалась в п/о (умолчу №), и уходила со слезами после грубого отношения. Регулярность случаев отсутствия в почтовом ящике газет вынудила обратиться к Вам повторно.
Спасибо большое за человеческое, доброе отношение и понимание!
Алиса Вознесенская
Город: Москва
18:37 06.03.2010
Положительное впечатление
Большое спасибо за чуткое отношение к моей проблеме. В особенности Колесник Елене Викторовне.
Светлана
Город: Москва
15:16 23.06.2014
Положительное впечатление
Спасибо МПКО-Юг уч. 16. Мне отправили бандероль первым классом, оперативно отслеживалась до 20 июня, когда она покинула МПКО-Юг и. пропала. Несколько раз обращалась в свое п. о. 533, но там ее, якобы, не получали. Сегодня дозвонилась в МПКО, где очень вежливо и быстро мне назвали № мешка и накладной, где следует искать мою бандерольку, действительно лежащую в моем почтовом отделении с 20 июня. Большое спасибо сотруднице за помощь!
Александр
Город: Москва
14:02 15.12.2014
Положительное впечатление
У нас к сожалению отзывы пишут только под влиянием негативных эмоций, сам порой этим грешу, но пытаюсь исправляться. В общем случае через этот почтампт (10 минут пешком от дома) у меня с братом прошло более 400 посылок, ни в одном случае он не стал причиной каких-либо разбирательств или пропаж. К ЕМС претензий гораздо больше в этом плане. Хочется, конечно, чтобы все проходило еще быстрей, но так тоже ничего.
Спасибо за работу. С уважением Александр.
Александр
Город: Москва
11:26 25.12.2013
Положительное впечатление
Позвонил по этому номеру: (495)918-55-11. Ответила очень приятная женщина. Хоть и посылка моя уже ушла с их сортировки, мне все разъяснили, указали № мешка и куда обращаться дальше. Очень и очень приятно было общаться. Спасибо им большое!
Валера
Город: Москва
11:39 25.01.2014
Положительное впечатление
Потерпите, люди!
Цитата: Потеряли.
Где моя посылка RC001767244CN очень хочется ее увидеть, пока по хорошему прошу.
Ольга 2014-01-20:
Ольга, Ваша посылка пришла 20 числа и была вручена адресату! Чего Вы ругаете почту! И других людей с толку сбиваете!
Анна Юрьевна
Город: Москва
19:21 25.02.2014
Положительное впечатление
27.01 из Тольятти в Москву нами была отправлена ценная бандероль. Вот уже почти месяц ежедневно тыкались в "отслеживание почтовых отправлений". С 3.02 (сегодня 25.02)последняя запись: Москва МСП-3 мпко-восток уч. 1.9 покинуло сортировочный центр. Кое-как, разузнав их номер телефона, выяснили, что уже 3.02 наша бандероль была отправлена в почтовое отделение 109383. Звоним на эту почту (из Тольятти!) Уверяют: у нас НЕТ! Вечером сын снова к ним заходит, долго ищут и бандероль находится. Думаю, что сортировочный центр свои обязанности выполнил, а виноваты в задержке безответственные и безалаберные сотрудники п/о 109383.
Сергей
Город: Москва
16:43 20.04.2015
Положительное впечатление
Стали работать лучше с 2015 года.
Раньше по 10 дней на сортировке висели посылки.
Александр
Город: Москва
13:44 18.11.2013
Положительное впечатление
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо девушкам МПКО север за внимание. Всё чётко объяснили, что к чему. Дали всю информацию по посылке. Месяц как искал свою посылку 62099267516621. С 25 октября она была в отделении 125008. И только сегодня я её смог получить, так как на почте её не отсканировали. Посмотрели по приходу в журнале.
Наталья
Город: Москва
00:23 08.06.2014
Положительное впечатление
Пишу положительный отзыв после отрицательного. После того, как я описала свою проблему на официальной страничке Почты России на фейсбуке, всё решилось в считаные часы. По отслеживанию ничего не видно, но в ящике уже с утра следующего дня оказалось уведомление. Посылка RC978443451CN получена. Спасибо.
Алексей
Город: Москва
14:36 20.11.2013
Положительное впечатление
Номеров телефонов много на данном почтамте, но чтобы узнать о точном месте нахождения надо звонить: (495)918-55-11. Девушка-оператор подсказала даже номер ящика, в который упакована бандероль, чтобы в моем почтовом отделении не говорили, что мол типа не получили. Спасибо!
Наталья
Город: Москва
12:26 17.07.2014
Положительное впечатление
Хочу написать отзыв о Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.7 сортировочном пункте. Очень отзывчивые, приятные люди. Очень благодарна. Спасибо за вашу работу.
Галина
Город: Москва
22:19 07.02.2014
Положительное впечатление
28 января 2014 г. написала отрицательный отзыв, а теперь хочу сказать спасибо. К сожалению, не помню как звали девушку, с которой я разговаривала (звонила по телефону: (495)276-10-29 в МПКО -Юг, Уч-1, 6, 6 февраля 2014 г.), она очень вежливо и спокойно мне все объяснила, сказала номер мешка, номер накладной (отправление 11541970024369), сказала куда отправили мою посылку. Благодаря этой информации, позвонив еще по двум телефонам, я нашла все таки ПО, где находится моя посылка. Спасибо большое милой девушке.
Киевская Наталия
Город: Москва
15:33 30.10.2013
Положительное впечатление
Хотела узнать, куда отправлена была моя маленькая бандеролька, посланная из Португалии. Так, как на сайте ПОЧТА РОССИИ последний шаг был: Москва, МСП-3 Мпко-Восток, Уч-3, позвонила туда. Приятно была удивлена, внимательным отношением к моей проблеме. Рассказали куда проследовала моя бандероль, под каким номером мешок и контейнер. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО БЫЛО ОБЩАТЬСЯ! Спасибо вам огромное!
Анна
Город: Москва
09:15 30.10.2013
Положительное впечатление
Добрый день. Недавно ругала. Сегодня напишу небольшой ПЛЮС. Плюс работнице уч.1-4 СЕВЕР за то, что сказала номер мешка, сказала номер накладной, по которой отправили посылку на почту, НО мои поиски еще продолжаются. С 14 октября, когда из Севера она выбыла, до сих пор не могу найти. Сегодня еду в отделение.
В К
Город: Москва
19:41 15.10.2013
Положительное впечатление
Если отправить "Почтой России" семена, придёт урожай.
Анна
Город: Москва
12:23 01.11.2013
Положительное впечатление
Добрый день. После месяца поисков я нашла посылку. В интернете было написано покинуло МСП - это значит покинуло. Я убедилась на себе. Мне дали номер мешка, дали номер накладной и как только я пришла ругаться в отделение, там сказали подождать еще немного, денька два, типа нет у них еще. НО. Как раз в эти два дня нашли у себя, быстро вбили приход в программу и уже хотели мне уведомление кинуть в ящик, как я пришла сама с заявлением на розыск. Посылку выдали. Впечатление об отделении очень негативное. Жалобу на отделение я написала в гл. офис Почты РФ. Не хочу, чтобы другие страдали, искали, им врали.
Алексеев Любомир
Город: Москва
03:56 19.10.2013
Положительное впечатление
По отслеживанию мой мелкий пакет покинул МСП. Почитав форумы и отзывы, решил позвонить и уточнить. Предыдущие посылки тупо ждал. По телефонам с этого сайта мне дали другой номер. Позвонил. Оператор быстро мне все объяснила, что уже сутки как доставлено на мое почтовое отделение. Продиктовала номер мешка. Все сотрудники МСП разговаривали вежливо и доброжелательно, даже с юмором. Очень приятно было с ними общаться. Звонил 18.10, около 9.30 утра, по номеру -59-50. Фамилию оператор не сказала, хотя я сказал, что хочу написать благодарность. Ответила просто, что это её работа. Еще раз им всем благодарен. Просто не ожидал в наше время такого теплого и человеческого отношения.
А вот придя на свою почту выяснил, что этот мешок еще и не трогали. Пришлось малость нажать, пообещав "кары небесные", в виде жалоб. К вечеру нашли.
Григорий
Город: Москва
15:11 05.09.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МСП-3 север. 30 августа моя международная посылочка прошла таможню и покинула PCI 1 откатившись на сортировку в МСП-3, дозвонившись туда и назвав номер мешка мне дали фамилию и телефон сортировщицы конкретно обрабатывающей мою посылочку. Отзвонившись и пообщавшись с сортировщицей было установлено, что она живет в Мытищах и готова сегодня по дороге домой встретиться и передать посылку. Мы встретились около метро Медведково, и она передала посылку при чем все это абсолютно бесплатно! Вот так без отделения почтовой связи, а напрямую через МСП я ускорил процесс получения посылки, т. е. Всего один день.
Леонид
Город: Москва
15:53 28.08.2013
Положительное впечатление
Господа! А я не пойму, почему Вы МСП хаете? Они отлично работают и в 99 % случаев вовремя все отправляют. Все претензии к Вашим почтовым отделениям. Это там сидят люди, считающие, что за такие деньги работать можно спустя рукава, либо вообще нет никого (как у меня, 119421, все уволились). Все, что отправлено с МСП уже лежит на почте, просто они не обрабатывают. Добывайте копию квитанции об оплате отправления, идите на почту и пишите заявление на розыск, нарушение контрольных сроков, компенсацию в связи с этим. А еще лучше, требуйте возбуждения административного дела, со всеми вытекающими.
А МСП не надо ругать, они молодцы.
Ольга
Город: Москва
10:23 16.07.2013
Положительное впечатление
Спасибо сотруднице МСП-3 Мпко-север уч 3 4!
Дозвонилась. Получила информацию - номера накладной и куда отправили.
Ольга
Город: Москва
13:52 28.06.2013
Положительное впечатление
Огромная благодарность всем сотрудникам МПКО-север МСП-3, за то, что они никогда не повышают голос, никогда не используют интонацию типа "о, да отвали уже", нет. Девушки там, работающие, очень внимательные и по-моему искренне волновались за мою посылку, и даже сами, взяв мой мобильный номер, перезванивали, когда отыскали её. Сказали все номера (мешок, накладная) чтобы если, что требовать в отделении. В общем я под впечатлением. Особенно после общения с дамой с Международного почтамта отдела мелких пакетов.
Андрей
Город: Москва
15:29 21.03.2014
Положительное впечатление
Спасибо за помощь в розыске посылки! Дозвонился по 55-11 (нашел здесь), всё вежливо разъяснили - где была и где найти, дали номер отделения и номер мешка. Ещё раз огромное спасибо!
Ризван
Город: Москва
06:33 15.07.2013
Положительное впечатление
Пока проблем не было. Разве, что из за своей же ошибки. А можно узнать через этот сортировачный центр все московские посылки проходят или нет: RB482139322CN RB474181266HK RC848914667HK и еще 14 посылок многие замерли.
Сергей
Город: Москва
09:20 21.05.2013
Положительное впечатление
Посылку RB173240375CN куда-то отправили из МСП-3 уч.48. Помогите как узнать куда?
Григорий
Город: Москва
00:32 20.10.2012
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
13:15 03.12.2012
Положительное впечатление
Прошу вас объявить благодарность сотруднице МПКО юг (мсп 3 уч. 7) Раткевич Людмиле Анатольевне. После долгого общения с сотрудниками почты России, это единственный позитивный человек, который без лишних вопросов назвал номер мешка, в котором ушла моя посылка, ни хамста, ни злобы. Очень приятно было общаться. Если бы все сотрудники почты брали с нее пример, сервис изменился бы в лучшую сторону.
Получатель
Город: Москва
18:33 05.06.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте!
Я ожидаю мелкий пакет из Китая, 30 мая он покинул ММПО в Москве PCI-1, и до сих пор нигде не объявился, обычно проходило не более 2 дней, и отправление покидало вас, а сейчас, что получается?
PCI-1 даже номер мешка сказали: 1040016200816193.
Это выходит очень интересно, одни говорят, что всё отправили, а другие, что ничего не получали, замкнутый круг какой-то.
Адресат в Москве, и она точно 30 мая ушла из PCI-1 к вам.
Трек номер: RA622914390CN. Номер мешка: 1040016200816193.
Помогите, пожалуйста!
Спасибо.
Александра
Город: Москва
18:18 29.08.2012
Положительное впечатление
Посылка вышла с сортировки 20 августа, звоню на нашу почту - нет такой посылки, приходите, пишите на розыск. Попросила телефон сортировки, мне сказали, что они с клиентами не работают. Порылась в инете, нашла телефон, позвонила и мне сразу помогли, оказалось, что посылку отправили в соседнее отделение, хорошо, что номер мешка сказали, т. к., когда позвонила по адресу соседнего отделения, мне сказали, что такой посылки у них нет, но по мешку мы всё-таки ее нашли.
Ольга
Город: Москва
07:30 20.08.2013
Положительное впечатление
Бандероль, отправленная мне из СПб 26 июля 2013 г. с номером почтового отправления 19000064383086 31 июля покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6, но до сих пор не дошла до адресата. На почте по адресу получения мне говорят, что она к ним не поступала.
Помогите, пожалуйста, информацией, где все-таки она в данный момент находится. Заранее благодарю.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании