ОТП Банк

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group),которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

Рейтинг компании:
Другие названия:
отделение Проспект Мира
Телефоны:
+7 (495) 775-47-75
Сайт: otpbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 74, стр. 1
Написать отзыв про ОТП Банк
 
Отзывы клиентов о компании ОТП Банк(83)
Сортировать:
Виктор
Город: Москва
13:46 02.11.2016
Положительное впечатление
По глупости открыл ячейку, вроде бы, какие могут быть проблемы с такой простенькой услугой. Ан нет, ждать приходится по 10-20 минут (прямо сейчас сижу жду, вот и решил пописать, раз уж время мне этот банк даёт), пока обратят внимания, и это при пустом зале-то (и это не гипербола, 1 клиент оформляет кредит, второй перевод делает уже минут 30, третий я. Сижу жду очереди по талончику, сотрудника 4 бегают, имитируют занятость. Когда входишь в депозитарий, сотрудник стоит через плечо, заглядывает и т. д. и пр. Такой шаражки не видел давно, уж если с обычной ячейкой такая беда, то, что говорить про другие услуги. В общем, мои соболезнования клиентам банка и надеюсь долго он не проживет, конкурентный фильтр должен работать.
Евгений
Город: Москва
23:50 27.03.2012
Положительное впечатление
Ничего плохого сказать про этот банк не могу. Обслуживают быстро, вежливо, уважительно. Персонал квалифицированный. Перед окончанием срока действия вклада звонят на мобильный телефон и предупреждают об этом. Единственный минус, что расположен далеко от метро. После работы с банком осталось приятное впечатление.
Анна
Город: Москва
23:52 27.03.2012
Положительное впечатление
Этот банк меня не разочаровал. Сотрудничала с ним около двух лет. Ни разу не была недовольна. В договорах никаких подводных камней и строчек мелким шрифтом. Все сотрудники очень вежливые и услужливые. Обслуживают молниеносно. У них все компьютеризировано и для оформления договора самой ничего писать не надо, только подпись поставить. В общем, меня устроило абсолютно все. Молодцы!
Гриценко А. Н. и Т. Г.
Город: Москва
10:33 27.02.2017
Положительное впечатление
Я рад! Три кредита! Где такое в Москве! Благодарение! Все прозрачно! Благодарность Артуру и всему руководству банка! Тел.: 89267356201.
Анастасия
Город: Москва
23:49 27.03.2012
Положительное впечатление
Ставлю сотрудникам этого отделения твердую 5! Я им даже в книге жалоб и предложений оставила свою благодарность за внимательное отношение и хорошее обслуживание. Девочки работают быстро и грамотно. Сам банк тоже неплох, есть и вклады на выгодных условиях и т. п. За неделю до окончания срока вашего вклада, звонят из колцентра и напоминают вам, чтобы вы не забыли забрать свои денежки. Была там много раз и осталась очень довольна!
Алена
Город: Москва
23:51 27.03.2012
Положительное впечатление
Живу в этом доме, но заходила раза два только. Отправляла деньги "Вестерн Юнион". Очень вежливо и быстро обслуживали. Осталась довольна.
Елбакиев Эльбрус Намикович
Город: Москва
09:19 31.05.2011
Положительное впечатление
Я Елбакиев Эльбрус Намикович, мне нравится ОТП Банк. Я Ему доверяю полностью!
Никита
Город: Москва
19:33 24.02.2017
Положительное впечатление
Неплохой банк, просто так не названивают. Обслуживание нормальное, можно решить все проблемы достаточно быстро. Условия кредитования как везде. Персонал вежливый, банкоматы всегда исправно работают. Услугами банка пользовались недолго, брали кредит на товар, закрыли быстро. Никаких проблем не возникало.
Гаечка99999
Город: Санкт-Петербург
08:30 05.06.2015
Положительное впечатление
Являюсь клиентом этого банка очень давно, брала кредит на ноутбук стоимостью 22 000 рублей на пол года. Переплата составила всего 2000 рублей! При чем переплатила я намного меньше, так как платила большими суммами, а не как в графике, очень удобно. Очень вежливая девушка все подробно объяснила, про проценты рассказала, график и так далее. Затем я брала пылесос и так получилось, что у меня произошла просрочка. Как же я удивилась когда, вместо того чтобы начислить мне всевозможные пени и штрафы, мне позвонили из банка и вежливо попросили погасить задолженность. Так же пользуюсь кредитной картой, все устраивает, главное во время пополнять лимит!
Mutalappova
Город: Тюмень
10:48 12.11.2016
Положительное впечатление
29 сентября 2015 г. брала товар в кредит через ОТП Банк, закрыла его, обратилась в офис в городе Тюмень за справкой о закрытии КД, справку подготовили очень быстро, не заставили долго ждать, девочки приветливые, позитивные и очень вежливые, даже настроение поднялось. Очень приятно работать с Вами.
Александра
Город: Хабаровск
16:25 10.10.2015
Положительное впечатление
Прекрасные сотрудницы, быстро и легко оформили мне кредит, да ещё и по устраивающему меня тарифу! Спасибо, большое, ждите ещё!
Julyajuly
Город: Самара
21:06 14.04.2015
Положительное впечатление
Хотелось добавить в эти отзывы ложечку меда. 11 февраля оформила потребительский кредит в г. Самара быстро, удобно, девушка улыбчивая все объяснила, рассказала - вопросов не осталось. Большое спасибо за отличную работу! В январе успешно погасила кредит без всяких просрочек и накладок банка, теперь вот еще взяла, проценты тоже порадовали - тариф "Корпорация". Так держать! Также сказали, чтоб не звонить на линию - дали номер этого банка, где я брала кредит, всегда берут телефон и все рассказывают!
Александр Самара
Город: Самара
14:47 27.03.2015
Положительное впечатление
Брал кредит 4 года назад. % был выше, чем в сбербанке, но последний в кредите отказал из-за малого стажа работы на новом месте. ОТП банк дал кредит на нужную мне сумму. Учитывая, что кредит я плачу исправно и вовремя, со стороны сотрудников банка ко мне только доброжелательное отношение. За время выплат многие сотрудники банка уже узнают меня. Каких либо проблем в общении с клиентами, свойственных сбербанку не наблюдается. О предстоящих выплатах банк заботливо уведомляет по СМС, сообщая какую сумму нужно внести. Лишний раз банк звонками не беспокоит. Обслуживанием доволен, впечатления о банке только положительные за, что и ставлю заслуженную 5. Молодцы ребята.
Варвара
Город: Азов
17:37 10.05.2016
Положительное впечатление
С банком работаю третий раз. И до сих пор не разочарована. Хорошие условия, выгодные. Читайте внимательно условия договора, друзья).
Елена Романенко
Город: Ростов-на-Дону
23:23 08.05.2015
Положительное впечатление
В ОТП банке мы вместе с мужем брали несколько кредитов - на бытовую технику. Очень довольны обслуживанием. Просроченных платежей у нас никогда не было, поэтому нам никто не звонил и ничего не требовал. Я частенько звонила в банк, чтобы уточнить сумму платежа, не всегда попадала на нужного оператора, но меня ни разу не "отфутболили". Девочки-операторы сами связывались с нужными отделами и давали мне информацию. Посылала электронное письмо с вопросами - мне вежливо и доходчиво ответили на все вопросы. ОТП банк - мой любимый банк, так как я часто беру кредиты в магазинах, и ОТП всегда один из первых, отзывается на запросы о кредитах. Вот такая у нас взаимная любовь. Я желаю ОТП банку и его служащим долгих лет работы и процветания.
Наталья К.
Город: Ростов-на-Дону
10:32 21.03.2015
Положительное впечатление
Хороший банк, отличные условия, дружелюбные сотрудники, которые всегда готовы чем-то приятно удивить. Например, елкой с марципанами))
Дарья
Город: Москва
15:33 07.12.2011
Положительное впечатление
Брала несколько раз кредит в этом банке. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники, хорошие условия кредитования. Сейчас редко такое встретишь!
TYT_NET
Город: Москва
09:01 28.01.2017
Отрицательное впечатление
Три года работали с отделением "Новослободское" - все было замечательно, нареканий никаких.
Теперь открыли счет в отделении на Проспекте Мира. И началось.
В «Рижском» работают редкостные хамы, от которых запросто можно услышать: «Шляются тут всякие, надоели.» Документы оформляют долго, подписывать их приходится буквально на коленке, отношение к клиентам неуважительное.
В нашем случае из-за невнимательности сотрудницы, договор был оформлен не верно, и нам пришлось еще несколько раз довозить с курьером разные документы. На доводы о том, что это ваша вина, было сказано следующее: «Ну да, моя. теперь я буду внимательнее читать бумаги». А раньше она чем занималась?
В общем, полное ощущение, что банку клиенты только мешают. Ну, что ж будем переводиться.
Мусинов Олег Николаевич
Город: Москва
10:44 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Взял кредит. Оплатил первый взнос. Сотрудник Пивоваров А. В. провел платеж по непонятной схеме, после чего начали поступать десятки звонков о неоплате. Угрозы поступают уже 50 дней. Навязывание обязательной страховки и взимание комиссии за выдачу кредита - это незаконно. Написал 4 жалобы. 2 жалобы предъявил лично. 2 жалобы по электронке, ни на одну ответа нет.
Кермен
Город: Москва
17:15 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Потратила неделю своего драгоценного времени на принятие решения банком о кредитном предложении.22 сентября мне предложили оформить кредит по специальному предложению (ранее являясь клиентом банка).23.09.2016 г. подав заявку на кредит, специалист банка предупредил меня о том, что о решении банка будет известно в течении 2 рабочих дней. По истечении вышеуказанного времени, ответ я так и не дождалась.27.09.2016 г. - 28.09.2016 г. пришлось звонить на все телефоны, которые указаны на сайтах. Ни один из номеров не ответил на многочисленные звонки.29.09.2016 пришла в отделение узнать о решении банка, оно было отрицательным. На вопрос сотруднику банка, должен ли банк сообщить о решении положительном или отрицательном, сотрудник ответил, что о положительном решении банка клиента информируют, а о отрицательном- нет. Очень жаль! Жаль время, потраченное на этот банк!
Прозова Наталия Валентиновна
Город: Москва
08:25 02.05.2017
Отрицательное впечатление
28 марта мне одобрили кредит через ИП, не проверив мои доходы и кредитную историю. В результате чего у меня появился не очень мне необходимый товар и кредит на 53500, который мне абсолютно нечем выплачивать. Кроме как некомпетентностью, я не могу объяснить такой поступок сотрудников банка.
Кристина
Город: Москва
00:52 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Нужно было разменять 5 000 рублей, кассир свалила все на операционистов,)))) а они, сказали, что эту операцию не делали еще никогда.)
Я потеряли время и доверие!
Конечно, это мелочь для этого банка!
Благодарю руководителя Ольгу Владимировну!
Владимир
Город: Москва
08:05 24.12.2016
Отрицательное впечатление
Единственный банк, в котором, что бы внести деньги на кредитный счёт, ещё и за это нужно платить дополнительные деньги что в кассе, что и через терминал.
Илья
Город: Москва
14:43 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Общались с сотрудником банка о том, что я приеду к ним в офис, чтобы заключить договор. Но, видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.
Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам с банком, договорился приехать к ним в офис, чтобы заключить новый договор. Но как уже писал выше – новая услуга банка: дистанционное заключение договоров, без участия членов договоров.
Елена
Город: Москва
15:06 07.10.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Плохой банк! Совсем не следит за клиентами! Никогда не брала кредит в этом банке. Передали коллекторам мой номер. Слушать ничего не хотят! Объясняю, что я не их клиент. Задолженности у меня нет. Звонят и в 5 часов ночи, и это уже на протяжении более полугода. Что за люди там работают??? Кошмар. ( ( (
Татьяна
Город: Москва
22:19 03.09.2015
Отрицательное впечатление
Брала кредит наличными в отделении банка в Балашихе, но отделение закрылось и соответственно, нужно ездить в Королёв для оплаты, так как сотрудник наврал, что можно оплачивать другими способами. Мой совет, никогда не берите кредиты в этом банке.
Rimarina
Город: Москва
21:09 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! 05.07.2016 я досрочно погасила кредит. Написала заявление на закрытие кредита и закрытие счета обслуживания кредита, внесла деньги. 05.07 денежные средства списаны в счет погашения кредита в полном объеме.
07.07.2016 получила справку об отсутствии задолженности и полном погашении кредита. Однако кредитный договор не расторгнут, и счет к договору не закрыт. Прошу в кратчайшие сроки закрыть договор и счет.
Александр
Город: Москва
12:40 23.02.2011
Отрицательное впечатление
Эльфис
Город: Москва
12:58 23.02.2011
Отрицательное впечатление
С этим банком у меня до сих пор нервотрепка. Брала их кредитку, погасила всю полностью, попросила заблокировать навечно. Даже еще звонила и проверяла, заблокирована ли. Ответили, что все в порядке. Через месяц звонят из банка. Извиняются, что ошибочно начислили мне деньги за восстановление карты, диктуют номер заявки на рассмотрение и отмену этого начисления. И началось. Каждый месяц приходили письма, что я должна все большую сумму. Звоню им, советуют не волноваться, заявка на рассмотрении. Посоветовали мне эти деньги внести, потом, дескать все вернут, когда рассмотрят. Этого я делать не стала, ведь чистой воды вымогательство. Потом позвонили мне из конторы по выбиванию долгов, что им эту сумму банк передал. Возмущена до глубины души. Сказала, что в суд подам, отстали. Но погано как-то на душе и репутация кредитная, наверное, подмочена.
Инесса
Город: Москва
13:00 23.02.2011
Отрицательное впечатление
Полтора года назад без проблем погасила кредит за телефон. Недавно начались звонки робота-автомата, о том, что мне срочно нужно связаться с банком по задолженности. Связалась. Оказалось что последняя проплата кредита была несколькими днями позже условленного срока, накапала в 260 с копейками рублей. Сумма небольшая, мне проблем не надо, запросила все реквизиты, пошла оплачивать почтовым переводом. Еще на почте меня смутило то, что в программах забиты СТАРОЕ название банка и НОВЫЙ адрес. Операторы уверили что все дойдет. Хорошо, верю, перезваниваю в Москву, сообщаю об оплате долга. Оператор уверяет что всё в порядке и в скором времени договор будет закрыт. Было это пару недель назад. Сегодня снова пришло сообщение о задолженности и дальнейшем судебном иске, в связи с неуплатой. А мне ведь очень нравился этот банк...
Похожие компании