Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Александрова Ирина
Город: Москва
19:35 25.02.2011
Положительное впечатление
Добрый день. Я индивидуальный предприниматель, в прошлом бухгалтер, сегодня сдавала годовой отчёт в вашем фонде. Это предпоследний день сдачи отчёта для ИП, и как всегда, в последние дни - очень много народа. Пока сидела в очереди, наблюдала, что большая очередь образуется из-за того, что у большинства ИП нет опыта работы с отчётами. Ваши сотрудники терпеливо объясняли, исправляли, успокаивали, пошагово помогали предпринимателям заполнять незнакомые формы. Особенно хочу поблагодарить Данилкину Светлану Леонидовну - специаллиста высокой кваллификации, отзывчивого и доброжелательного человека, работает быстро, с профессиональным пониманием и терпением. С уважением, ИП Александрова И. Ю.
Литвинова Елена
Город: Москва
11:19 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Материнский капитал не оформляют уже в течение 2-х месяцев, а по закону - в течение 1 месяца!
Федорова Наталия Ивановна
Город: Москва
13:52 18.02.2011
Отрицательное впечатление
Меня вызвали сами на консультацию для оформления пенсии. 'Консультировал' молодой человек, совершенно некомпетентный ни в одном вопросе, на все вопросы отвечал - посмотрите в интернете. В результате уже оформляю пенсию три месяца. Была в трех архивах, оказалось не все справки даже были нужны, а ошибку в имени не заметил, опять ездила в институт русского языка. В отделе всегда очень много народу, плохо организован весь процесс обслуживания. Дали телефон: 934-31-92, звоните узнавайте, звоню третий день никто не берет трубку, безобразие. В других районах сами звонят и сообщают, что готовы пенсионные удостоверения. Чтобы сдать документы сидела 6 часов, это просто уму не постижимо. Думаю, что в этом отделении - плохой руководитель. Пора менять.
Ольга Петровна
Город: Москва
13:45 18.02.2011
Отрицательное впечатление
Сдала отчетность по электронке. Не приняли. В протоколе написали, что не идут платежи. Сверила - в ПФ занесли платежи 2 раза, т. е. удвоили сумму. На протоколе тел.: 8-499-261-04-67 и исп. Камалова Л. Ф. Звоню уже двое суток, бесполезно. Звонки проходят, но трубку не берут. Никогда. Два дня я работала телефонисткой, все напрасно. Может, я чего-то не понимаю? У Вас, конечно же, объективные трудности. И они объясняют вот такое поведение. Может, и телефоны у работников снять? Всё равно они ими не пользуются.
Тютькина Вася
Город: Москва
15:29 17.02.2011
Отрицательное впечатление
Как они работают? Дозвониться невозможно! То телефон занят, то просто трубку не берут!
Алексей
Город: Москва
17:16 12.02.2011
Отрицательное впечатление
Хамоватость, небрежность, наглость и т. п. Это все знают по-моему. А начисления после подачи всех документов приходится дожидаться по 2-3 месяца вместо пары недель. Уже второй раз оформляю пенсию (1-й раз по достижении совершеннолетия, второй сейчас - по причине перевода на дневное обучение) и второй раз одно и тоже происходит. Самое главное, что когда пытаешься с ними как-то договариваться или воевать, то в ответ получаешь все то же презрительное отношение, будто клиенты - звено между человеком и обезьяной, недостойные того, чтобы с ними церемониться.
Жукова И. И.
Город: Москва
09:58 11.02.2011
Отрицательное впечатление
Сдать отчет невозможно, задать вопрос вообще нельзя, в лицо смотрит инспектор со звериным оскалом и отбрасывает отчет. Ошибки наиглупейшие: где-то нет точки, где-то она есть. По пять-восемь раз приходится приезжать и стоять в очереди по 4-5 часов, плюс еще ждать пока они отобедают. Бухгалтерам обедать не обязательно. В коридорах каждый день одни и те же лица, собирают полныые коридоры. Наведите порядок! Такого бардака и такого унизительного отношения никогда не было. Работаю бухгалтером 23 года, такого никогда не было!
Кащенко Тарас Григорьевич
Город: Москва
08:28 11.02.2011
Отрицательное впечатление
Красносельским пенсионным отделом г. Москвы, с декабря 2010 выплаты произведены в размере 6180 руб. и всё. Как и на что жить? Прийдётся возвращаться в Москву и лично наводить порядок, эффект присутствия благотворительно влияет на нерадивых сотрудников, которые и так живут за наш счёт, себя обжать они забывают, впрочим, как и производить законные выплаты. По состоянию здоровья, был вынужден временно переехать в другой регион.
Поляткова Анна Дмитриевна
Город: Москва
12:15 09.02.2011
Положительное впечатление
Благодарю отделение ПФ Черёмушки, за то, что не пришлось возить ветерана-инвалида, за то, что мне дали всю интересующую меня информацию, о поступающих на сберкнижку выплат - вежливо, незамедлительно и по телефону.
Колосова Н.А.
Город: Москва
10:47 09.02.2011
Отрицательное впечатление
Очень неприятно туда ходить, постоянные очереди, часа на 2-3, при том, что я была не в последние дни. Если, не дай бог, вы еще умудрились прийти с ошибкой в расчетах, чтобы выяснить, где ошибся, надо приложить немалую настойчивость, порой преодолевая откровенную неприязнь к себе со стороны инспектора. Просто 'заворачивают' тебя, без объяснений. И так можно ходить до бесконечности. Складывается ощущение, что там работают люди, которые уже родились гениальными и им не понятно, как можно где-то ошибаться (Ну учусь я еще!). Уж который раз неприятный осадок от посещения этого заведения.
Быкова Наталия
Город: Москва
12:45 08.02.2011
Отрицательное впечатление
Очередь из 6-ти человек продвигалась в течение 3-х часов! Дозвониться по телефону невозможно! Чтобы переоформить пенсию ребенку-инвалиду, надо отсидеть 3 очереди (заказ справки д/пол-ки, пенсия, продление удостоверения), а у меня еще 2-е детей (7л, 4мес.).
Калинина Екатерина Максимовна
Город: Москва
19:06 04.02.2011
Отрицательное впечатление
В 2010 г. я отказалась от получения лекарств. В конце декабря 2010 г. я приехала за справкой на проезд, а меня почему-то отнесли к тем, кто не отказывался от лекарств, справку на проезд всё-таки выдали, а вот деньги я не получаю уже второй месяц. ПОЧЕМУ?
Слепнева И. А.
Город: Москва
13:28 04.02.2011
Положительное впечатление
Третий год хожу оформляю пенсию по инвалидности в ПФ Выхино-Жулебино и очень благодарна всем сотрудникам за отзывчивость и хорошее отношение, а также грамотные объяснения по заданным вопросам.
Юрков А. Н.
Город: Москва
08:28 04.02.2011
Отрицательное впечатление
Адрес поменяли, а нигде не указывается. Расположен где-то на Онежской улице и уже с 09.2010 никаго обновления изменений обслудивания пенсионеров, доколе?
Степан
Город: Москва
13:09 01.02.2011
Отрицательное впечатление
Дозвонится просто невозможно! Хотя бы указали график работы.
Пономарева Кристина
Город: Москва
16:37 25.01.2011
Положительное впечатление
Встала проблема об оформлении материнского капитала. Позвонила в ПФ на Б. Якиманке. Очень вежливая сотрудница по имени Ирина Анатольевна все рассказала, подсказала когда лучше подойти и дала пару советов по оформлению. Так приятно, что есть такие замечательные люди! А то в прошлый раз я нарвалась на грубую тетку, которая резко отшила и даже не стала отвечать на вопросы! Надеюсь само оформление пройдет так же легко и быстро! Спасибо Ирина Анатольевна! С уважением, Кристина П.
Остров Геннадий
Город: Москва
14:06 24.01.2011
Отрицательное впечатление
НЕВОЗМОЖНО УЗНАТЬ ЧАСЫ РАБОТЫ. НЕТ НА САЙТЕ. А ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!
Лидия
Город: Москва
21:20 21.01.2011
Отрицательное впечатление
Нестерова Л. К.
Город: Москва
13:31 15.01.2011
Отрицательное впечатление
Шульга Сергей
Город: Москва
16:34 14.01.2011
Отрицательное впечатление
Руководство Кемеровского управления и областного отделения пенсионного фонда вообще в доску обнаглело! Мало того, что они подогревают своих родственников на работе, они ещё и заставляют работать наших жен, простых 'рядовых сотрудников' до 8-9 часов вечера и раздают должности и повышения только своим родным и близким. Разберитесь, кто-нибудь!
Лебедев Александр Алексеевич
Город: Москва
16:28 14.01.2011
Отрицательное впечатление
При поиске режима работы строгинского отделения пенсионного фонда, ничего не удалось найти. Когда, в котором часу и какие кабинеты можно посетить?
Власов Олег Владимирович
Город: Москва
12:36 14.01.2011
Отрицательное впечатление
13.12.2010 года, вх. № 539, было вручено постановление судебного пристава-исполнителя, о взыскании с пенсии должника, Аренсона Михаила Яковлевича, в пользу Власова Олега Владимировича, до настоящего времени взыскание не производится.
Галина
Город: Москва
16:18 13.01.2011
Отрицательное впечатление
Сайт пенсионного фонда РФ - информации минимум, только контактные телефоны ПО! На телефонные звонки не отвечают категорически! Один раз повезло дозвониться (ПО 'Рязанский, Некрасовка' г. Москва): на вопрос 'как вы сегодня работаете?' ответили: 'у нас сейчас обед' - и бросили трубку, посмотрела на сайте - обед до 13. 30, приехала к 13. 30, на двери записка 'Сегодня работаем до 12. 00'. Как к этому относиться??? Я, мать-одиночка (ребенку был 1 мес.), поехала, оставив малыша соседям. Тут же обратилась в ближайшее ПО 'Кузьминки' - отказались принимать пакет документов на оформление материнского капитала, поскольку в Кузьминках не прописана. А премьер в это время с Ди Каприо занимался проблемами тигров. Телефон пенсионного фонда управления по работе с обращениями граждан тоже не отвечает. Кто знает, куда обращаться?
Шестакова Раиса
Город: Москва
15:08 13.01.2011
Отрицательное впечатление
Ни один из телефонов отдела по выплате пенсий не отвечает, м/р 'Вешняки.
Не знаю кто
Город: Москва
21:20 12.01.2011
Отрицательное впечатление
Три адреса этого территориального отдела! Управление № 3 ГУ-ГУПФР № 4 (Черемушкинский р-н) Пенсионный отдел Ясенево, адрес: 117588, Москва, Новоясеневский пр-т, 5 корп. 2. Отделение пенсионного фонда «Ясенево», г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2. ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ, Главное управление № 4, управление № 3, пенсионный отдел Ясенево. Адрес: Москва, Карамзина пр., 13. Так где-же он, все-таки, находится? Люди с ноября 2010 ищут! Скрываются от народа, заботливые наши. Пока пенсионер найдет, а интернет есть не у многих, да дойдет, там ему уже и перевозка нужна будет, а не пенсия. В общем забота налицо!
Dimasam
Город: Москва
21:13 12.01.2011
Отрицательное впечатление
В этом чудесном заведении работают тупые, бабули из Советского союза.
Гришкина Олеся
Город: Москва
19:19 12.01.2011
Отрицательное впечатление
Галина Крапивина
Город: Москва
12:02 11.01.2011
Отрицательное впечатление
Пожалуйста, поясните, отчего НЕВОЗМОЖНО получить справку по указанным телефонам? На звонки не отвечают вообще. Для чего тогда указывают телефоны, зачем их устанавливают в этих учреждениях, если сотрудники не умеют пользоваться телефоном, когда телефон звонит - надо поднять трубку и ответить. МОЖЕТ БЫТЬ ПРОВЕСТИ УЧЕБУ? И объяснить, КАК пользоваться телефоном?
Адреев Михаил Петрович
Город: Москва
12:32 06.01.2011
Отрицательное впечатление
Слишком далеко от метро Академическое и остановок по близости нет. Bздеваются над стариками.
Дмитрий Абакумов
Город: Москва
13:20 29.12.2010
Положительное впечатление
Я инвалид первой группы, с первого взгляда может показаться, что пьяный или дурак, т. к. у меня серьёзные проблемы с речью. Но когда я прихожу в пенсионный фонд, меня принимают без вопросов, очень вежливо и обходительно общаются и решают все мои вопросы. Но, есть одно 'НО', когда туда звонишь, бросают трубку и очень грубо разговаривают.