Отзыв клиента Анна Мошкова о компании Питеравто

26 января, примерно в 16 часов, моя дочь (15-летняя девочка) была высажена из маршрутки 413 на шоссе. При этом во время посадки в маршрутку она предупредила водителя куда направляется и оплатила проезд до остановки Ожта-парк в соответствии с тарифом. Добавлю, что утром я ехала на этой маршрутке до ост. Охта-парк (правда водитель впервые работавший на этом маршруте, пытался увезти меня в Кузьмолово), т. е. маршрутка (как обычно) следовала в соответствии с маршрутом, указанном на лобовом стекле автомобиля.
Прошу разобраться, на каком основании в течении следования по маршруту меняется сам маршрут (без предупреждения пассажира), и еще при этом берутся деньги до остановки, до которой не довозят, а просто выбрасывают посреди шоссе? Как бывший работник Транспортной инспекции, я считаю вышеуказанный случай серьезным нарушением работы перевозчика и проконтролирую результаты разбирательства безобразного обслуживания пассажира соответствующими службами трансп. компании.