Ростелеком

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,7 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,7 млн пользователей, из которых свыше 4,7 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Рейтинг компании:
Другие названия:
Московский филиал
Телефоны:
+7 (499) 999-82-83
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании
Адрес:
Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1
Написать отзыв про Ростелеком
 
Отзывы клиентов о компании Ростелеком(841)
Сортировать:
Гуля
Город: Москва
17:56 14.02.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте! Я очень признательна оператору на линии за тактичность, учтивость, профессионализм! Быстро дозвонилась, приняли во внимание мою проблему с неработающим телефоном и дали варианты по выбору времени для прибытия мастера по ремонту телефонной линии!Самое главное: результат! Уже в 9 ч. утра следующего дня пришел мастер и не надо было мне сидеть и ждать полдня! Спасибо большое! Жаль, что не запомнила имени приятного голоса диспетчера. Обращалась 13.0214, а 14.02.14 уже внесены исправления технические в квартире.
Аубекир
Город: Москва
12:33 16.10.2014
Положительное впечатление
В течение 3 недель не поступали входящие звонки. Неоднократно обращался в Ростелеком, ничего не помогало, пока не обратился в офис РТ в г. Московском, где в течение 15 минут Горожанина Анастасия Федоровна проверила приемное устройство и заменила его на более современное. Теперь проблем нет. Выражаю ей лично благодарность и желаю успехов в труде и личной жизни! Надеюсь ее руководство прочитает этот отзыв и премирует ее.
Yana
Город: Москва
22:04 07.07.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотруднику Медянину Андрею в М. О. пос. Тучково! За оперативную и качественную работу. Добросовестно устранил все неполадки. Интернет работает быстро и без перебоев! Хочется пожелать ему больших успехов на работе!
Солонько Наталья Сергеевна
Город: Москва
18:24 21.11.2016
Положительное впечатление
Обратилась сегодня в Ростелеком по номеру: 8-800-1000-800, выслушали, соединили с мастером, (номер заявки 18553605). Мастер на меня 40 минут потратил, помог настроить телевидение. Внимательный и терпеливый. Спасибо огромное. Проживаю в г. Ессентуки, Ставропольский край.
Николай
Город: Москва
15:36 10.04.2017
Положительное впечатление
А я рад, что к Ростелекому подключился. Платишь - копейки, и при этом интернет действительно самый лучший. Телевидение - просто сказка, особенно с управлением просмотром. Всем советую. И как мне менеджер - консультант сказала, нужно зарегистрироваться в бонусной программе - бонусы копиться будут. Сделал, прошел опрос, указал электронку для квитанций. и уже 1200 бонусов! еще чуть-чуть и скидку 25 % активирую. Наконец-то Ростелеком в моем доме. Всем советую, не пожалеете.
Анна
Город: Москва
15:35 27.11.2016
Положительное впечатление
Самая большая ошибка была подключиться на Ростелеком, интернет работает ужасно, скорость очень низкая, за такие деньги ничего не получаешь. Хотели вернуть оборудование в отделение Подольска, в будний нет возможности, хотели в воскресенье сдать, звонили на общую линию узнать часы работы, смотрели на сайте, везде указано в выходные до 17:00, приехали написано до 15:00, обновляйте иновормацию на сайте!
Владимир Волков
Город: Мытищи
13:45 18.06.2010
Положительное впечатление
Друзья, вижу в каких трудных ситуациях оказываются связисты в районе Восточной Перловки. Провода, сплошные смотки, старые столбы. Но поломки устраняются в целом быстро. Спасибо! Помогите поймать афериста, который присоединяется к моим проводам, которые тянутся до Ярославского шоссе. И звонит по межгороду. Плачу огромные за него деньги. Не оплатишь, отключат. Владимир Волков, житель дома на 1-й Бауманской улице.
Локтев Максим Викторович
Город: Луховицы
10:08 07.01.2011
Положительное впечатление
Всё устраивает! Сбоев практически НЕТ! Пользуюсь услугами давно и много! Большое количество тарифных планов! Спасибо от всей души!
Скромный пользователь
Город: Истра
20:55 17.10.2011
Положительное впечатление
17 октября 2011 г. подал заявку на подключение интернет. Не прошло и несколько часов в руках 'модем в подарок' и интернет в квартире. Супер скорость. Так держать!
Надежда
Город: Люберцы
13:06 15.03.2012
Положительное впечатление
Тел.: (495) 559-91-01, (495) 559-64-64, (495) 503-44-40, (495) 503-33-21 - секретарь.
Сергей
Город: Московская Область
21:20 27.03.2013
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу выразить благодарность работнику Ростелеком в Щелково отдела тех. поддержки по имени - Роман тел.: 56 -6-44-99. 27.03.2013 г. он единственный ответственно отнесся к выполнению своих обязанностей и оказал мне помощь в подключении нового модема полученного от Ростелеком, выяснил причину неисправности, добился включения и нормальной работы устройства. До него меня два дня 'мурыжили' работники технической поддержки по тел.: 8 (800)450-01-50, бросая трубку на половине разговора, давали советы (наподобие почистить компьютер от вирусов) несли всякую околесицу отсылая к другим специалистам и т. д. Я уже стал подумывать о расторжении договора с Ростелеком. И только работник по имени Роман, действительно мне помог, выполнив свою работу на высоком профессиональном уровне доведя до положительного результата. С уважением Сергей.
Андрей
Город: Долгопрудный
13:11 14.04.2013
Положительное впечатление
Хочется высказать благодарность менеджменту Ростелекома за реструктуризацию и реорганизацию. Из огромных плюсов работа офисов в субботу и воскресенье. Дозвониться вполне реально, и в большинстве случаев дают ответ или полезный совет. Спасибо.
Анастасия Яковлева
Город: Мытищи
20:15 19.05.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте, мне 11 лет. Елена и Татьяна объяснили мне, как востановить браузер Google. Спасибо им за помощь, и, что они могли по просьбе мамы объяснить мне, как это всё скачать из интернета. Не все родители понимают в компьютерах, как их дети! Спасибо большое вам! Жалко, что не знаем их фамилии.
Евгений
Город: Королёв
21:06 08.07.2013
Положительное впечатление
Когда будет информация по заказу 56423457, г. Королёв, контактный телефон: 8-929-977-58-08. Евгений. Спасибо.
Мэйсэн
Город: Химки
08:51 07.10.2013
Положительное впечатление
Пусть будет 1:1000 отзывов) А то что-то как-то печально(
Елена
Город: Пушкино
16:31 01.12.2013
Положительное впечатление
Вы меня подставили! В апреле 2012 г. пришла в Ростелеком для расторжения договора об оказании услуг ТФ связи (тел.: 535-63-39), все оформили, данные в комп внесли - в итоге: недавно получила извещение с бешеным ДОЛГОМ! Телефон, как оказалось, просто на время заблокировали! Это что за работа?! Почему я должна оплачивать чью-то нерадивость?! Приду разбираться!
Сергей
Город: Московская Область
17:05 24.12.2013
Положительное впечатление
Александр
Город: Московская Область
15:18 24.01.2014
Положительное впечатление
Полетел модем, приехал на Собцова, д. 1, ждать не стал, попросил продать новый, быстро и качественно оформили покупку, помимо этого (есть услуга бесплатной настройки модема) настроили, приехал домой, подключил и всё работает. Огромное спасибо, за отличное отношение к своим абонентам, и грамотный (человеческий) подход к людям. 24.01.2014 г. утро. часов 10:10.
Варвара Кузьминична
Город: Железнодорожный
14:34 28.01.2014
Положительное впечатление
Уважаемый Ростелеком! Огромное Вам спасибо, что вернули вещание Радио России в проводную сеть города Железнодороного! Счастья и удачи, благополучия Вам и Вашим семьям, детям, родственникам!А компании Ростелеком дальнейшего развития! Спасибо огромное Вам за радиоточку, без неё просто уже не смогу!
Шлёнскова Ольга
Город: Домодедово
16:19 14.03.2014
Положительное впечатление
Девчонки из Ростелекома, г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, д. 62, передаю ВАМ привет. С вами было очень приятно работать! Спасибо ВАМ, люблю!
Антон Семенов
Город: Электросталь
11:43 20.12.2013
Положительное впечатление
Сколько раз оплачивал интернет, телефонию и телевидение на Мира, 27 - и никаких проблем не возникало. Вежливые сотрудники, оперативная помощь и человеческое отношение к клиентам. Спасибо Вам большое!
Олег
Город: Электросталь
13:26 16.03.2014
Положительное впечатление
Пытался подключить у себя кабельное телевидение. Специалист работает до 18:00 В выходные нет. Получается, что бы подключится мне надо отпроситься с работы, т. к. я не успеваю до 18:00! Не совсем понятно, кто для кого работает!
Sergey
Город: Электросталь
20:15 19.08.2014
Положительное впечатление
Добрый вечер! Вопрос: можно ли подключить интернет по ул. Западной, д. 2? Если да, то как это можно сделать?
Варвара Кузминична
Город: Железнодорожный
14:35 27.03.2014
Положительное впечатление
Спасибо, что вернули в эфир проводного вещания Радио России. Счастья Вам всем! А компании процветания!
Юлия
Город: Электросталь
11:50 27.09.2014
Положительное впечатление
Решила проблему - некорректный текст на телеграмме по телефону. Ростелеком отправил повторно телеграмму, без проблем и без денег, за что огромное спасибо. Очень приятно.
Ирина
Город: Королёв
15:01 27.08.2014
Положительное впечатление
Оценка обслуживания - ОТЛИЧНО! 27.08.2014г. очень внимательная сотрудница выслушала причину обращения и немедленно передала информацию в ремонтный отдел. Через минуту начали работать с моими проблемами. Мой телефон прозвонила несколько раз также очень внимательная сотрудница, и мой телефон заработал! Проблему устранили очень оперативно и профессионально грамотно. Большое спасибо!
Алексей
Город: Одинцово
16:43 20.10.2014
Положительное впечатление
Организация работает нормально. Бывают сбои, которые быстро устраняются. Качество нормальное. Тот, кто ворчит, в своей жизни не видел по-настоящему плохого. Если трясёт, сходи погуляй, и всё наладится.
Екатерина
Город: Долгопрудный
08:59 21.02.2013
Положительное впечатление
Дозвонится до них реально! Делал это мой муж 2 раза, с первого раза причем! Были приветливы. Вот будем писать заявление на постановку номера, посмотрим сколько будет длится. Пока ничего отрицательного! Что можно говорить о Долгопрудном, если в самой Москве, через раз нормальные попадаются! хотя все зависит от человека! Если, что не так, Вы сразу же пишите жалобу на них.
Сергей
Город: Клин
12:29 12.11.2014
Положительное впечатление
Не сравнить с тем же нет бай нет или веганет. Пользуюсь интернетом Ростелекома с 2009 года. Аварий на линии и отключений было всего два раза. Да и не предоставление услуги тоже засчитывают при расчете платежа. Не сравнить с нет бай нет, там по 2 раза в год, а то и чаще инет не работает. Одним словом предоставление услуги интернет добросовестное. Спасибо. А на счёт того, что телефоны у некоторых не работают, судя здесь по отзывам, так во время оплачивать надо, и не за один день до окончания последнего дня оплаты. Тогда всё работать будет качественно. Ещё раз, Большое Спасибо Ростелекому!
Егор
Город: Серпухов
20:34 08.12.2013
Положительное впечатление
Заменили оборудование, скорость увеличилась в 3 раза, спасибо.