Отзыв клиента Алина о компании SCHMIDT

Обратились в эту компанию с заказом кухни "под ключ".
Были очень разочарованы сервисом и качеством выполненных работ.
Наш персональный менеджер Лариса оказалась некомпетентной в своей области. Очень сложно вести коммуникацию, когда приходится постоянно напоминать о себе. Очень слабо развита в компании зона ответственности за свою область работы — приходится самостоятельно все выяснять о каждой мелочи, напоминать о монтаже по нескольку раз, не такого сервиса ожидаешь за огромные деньги.
Цены на ту же технику здесь значительно выше, причем на те же самые позиции, которые есть на рынке.
Рабочие испортили поверхность ламината, когда производили работы, плюс, как выяснилось впоследствии, руководитель не заплатил строителю 15 тысяч за дополнительную работу, которая была им выполнена. Хотя мы отдавали 70 тысяч за стену руководителю, которую делал этот специалист.

Ещё и хотели обменять холодильник за 166к на 118к и не возместить разницу.

Очень разочарованы сервисом, никому не советую здесь заказывать кухню.