Отзыв клиента Елена о компании Shopping Live

Елена

12:20 13.04.2022

Город: Воронеж

Отрицательное впечатление

В Шоппинг лайв!!!! Даже не ожидала такого безобразия и не соблюдения законов. Мои права, как потребителя полностью нарушены!!!!! Возврат денежных средства за возвращенный товар по заказам №22249631 и №22259522 до сих не осуществлен. SMS о получении магазином товара поступило на мой телефон 17 марта. Продавец ОБЯЗАН вернуть денежные средства в течении 10 дней со дня требования о возврате. На сегодняшний день (15 апреля) только обещания! Звонила уже 5 раз, из них 4 раза составляли обращения менеджеру для скорейшего возврата ДС. Нарушено всё, что только возможно нарушить по правам потребителя. Закон о защите прав потребителя 2600-1 ст.26.1 п.4 вероятно забыли изучить. Буду обращаться в общество по защите прав потребителя, Роспотребнадзор и Генеральную прокуратуру РФ ,Рекомендую покупателям ОБЯЗАТЕЛЬНО обратить внимание на мой отзыв. Во избежание наглых обманов, прошу прежде 100 раз подумать чем решиться на покупку у этого магазина.

Shopping Live

2022-04-14 16:10:16

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв.
Приносим свои извинения, за то, что произошла такая ситуация.
Сейчас наши специалисты уже решают ваш вопрос. Сегодня они свяжутся с вами и сообщат, когда можно будет получить деньги за возвращённый товар.
Отметим также, если по каким-либо причинам не получается решить вопросы по телефону 8 800 707-77-71, пожалуйста, напишите нам в Telegram +7 967 111-78-11 или на почту E-Mail: info@shoppinglive.ru, обязательно указывайте номер заказа, описывайте ситуацию и пишите о том, что не удалось решить вопрос по телефону. Специалисты будут рады вашему обращению, обязательно помогут вам, а также проверят работу менеджеров по телефону.
С уважением, Ваш Shopping Live.