Ситибанк

Рейтинг компании:
Другие названия:
АО КБ «Ситибанк», citibank
Телефоны:
+7 (495) 775-75-75
+7 (812) 336-75-75
8 (800) 700-38-38
Сайт: citibank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 108
Написать отзыв про Ситибанк
 
Отзывы клиентов о компании Ситибанк(52)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
13:52 24.07.2019
Отрицательное впечатление
Неоднократно была разочарована обслуживанием банка: сеть банкоматов не развита, те банкоматы, что есть в городе не всегда работают, в филиале голд отказали принять наличные на расчетный счёт.
Xq.doom
Город: Москва
07:36 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Serge Ul
Город: Москва
13:31 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Самое бестолковое обслуживание Дважды мне утверждали кредит за 3 месяца и дважды после прихода в банк отказывали. При этом я оба раза указывал, , что условия, зарплата и другие выплаты по кредитам у меня не менялись. Все ОК, отвечали мне приезжайте забирайте деньги. Не верьте этим людям - потратите зря время. Опубликую еще где нибудь. seul441 14.03.2017 18:30 Комментировать
Евгений
Город: Москва
21:25 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Ермакова Галина Владимировна
Город: Санкт-Петербург
13:06 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Обратился сын в Сити банк за открытием счета для возможности отправлять и получать деньги за границей. Выдали карту, которую через некоторое время заблокировали. В связи с отсутствием возможности получать деньги за границей, ввиду блокировки карты, обратился для закрытия счета. При этом списали 750 р. за пользование счетом. Как я мог им пользоваться, если карта заблокирована?
Евген
Город: Москва
13:48 28.01.2017
Отрицательное впечатление
Звучало все красиво и заманчиво. Взял обычную кредитную карту, без страховки. Взял-положил. Платил минимальный платеж, как оказалось - в воздух. Сказали, что это защита от штрафа. Страховку сами прибавили максимальную - четыреста рублей ежемесячно. Итого живу только на оплату, чтоб штрафа не было, а проценты откуда-то все бегут и бегут. Уже шестьдесят тысяч. Кинул десятку. а долг так и остался. Позвонил. Сказали, что проценты.
Людмила
Город: Уфа
20:29 08.01.2017
Положительное впечатление
Прекрасное обслуживание! Быстро, внимательно и все по делу. Являюсь пользователем 5 лет, нареканий никаких.
Алексей
Город: Москва
23:55 05.01.2017
Положительное впечатление
Здравствуйте, неблагодарные! СИТИБАНК в самую трудную минуту для меня - просто так подарил 1000 рублей. Я тогда был обычным заурядным клиентом. Пополнил мобилу на штуку, мне столько же добавили. Брал кредит- досрочно рассчитался - мне убрали проценты! СУПЕРБАНК! А если Вы - берете кредиты - и не платите - Вас я не уважаю.
Дмитрий Гусенков
Город: Санкт-Петербург
12:43 05.12.2016
Положительное впечатление
Небольшой офис, без очередей. Но сотрудник не совсем верно проконсультировал по поводу пополнения долларового счёта и снятия в поездке в США, а так же не очень быстро обслуживал.
Светлана
Город: Москва
17:56 24.11.2016
Положительное впечатление
Вставлю и я свои 5 копеек о Ситибанке. Я обычно по офисам ходила, но вышло так, что заболела, а документы на кредит нужно было подавать немедленно. Коллеги по работе предложили воспользоваться интернет порталом банки. ру, где собрана самая полная информация о банках. Просто ввела в поле сумму и срок кредита, цель и мне было выдано целых 23 предложения по потребительским кредитам. Выбрала Ситибанк по самому низкому %. Там написано, что рассмотрение заявки у них происходит в течение 5-и дней. Так и произошло, позвонила девушка, все мне рассказала, что одобрено 900 тысяч, можно с документами приходить и получать. В банке оформление документов длилось от силы пол часа и кредит у меня был уже в кармане. Теперь только так надо кредиты брать, здорово экономит время.
UsinovAleksandr
Город: Москва
09:16 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Galeo74
Город: Екатеринбург
10:30 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Я являюсь клиентом данного банка не один год, и за все время не имел долга перед ним. У нас зарплатный проект, в нем и кредитная карта у меня так же в нем оформлена. В октябре у меня заканчивается срок действия кредитной карты и банк в одностороннем порядке известил меня о не продлении договора, без каких либо пояснений. Сразу оговорюсь весь 2016 год у меня не было не каких кредитов в других банках и ипотеки. Ранее все, что брал гасил раньше срока и все платежи совершал вовремя. И вот на этой неделе мне сказали: извините, без комментариев.
В целом нет проблем, просто как-то не правильно, если бы сотрудничество не было более 5 лет и до сих пор зарплату там получаю, и она соответствовала более чем 80 % кредитного лимита и все платежи вовремя были. Думаю, это сигнал, что у банка в России есть какие-то финансовые проблемы.
Анатолий
Город: Москва
20:05 07.11.2016
Отрицательное впечатление
Отказывались ставить входящий номер на мою жалобу, позвонил в колл-центр, там просто 2 раза бросили трубку 07.11.2016 года в районе 17 часов. Ждал на телефоне более 30 минут.
Олег
Город: Екатеринбург
11:31 05.09.2016
Положительное впечатление
Ksenia Alexeeva
Город: Москва
15:11 03.09.2016
Отрицательное впечатление
Ненавижу Ситибанк, отвратительно все, ничего хорошего нет. У меня до этого было 3 банка, ни один не вводил меня в такую депрессию. А очереди! И медленные работники.
Елена
Город: Санкт-Петербург
19:07 01.09.2016
Отрицательное впечатление
Клиентом этого банка являюсь уже больше 10 лет, но если бы впервые пришла в это отделение. никогда бы не остановила свой выбор на ситибанке. Очень долгое обслуживание.
Олег
Город: Волгоград
16:43 22.05.2016
Отрицательное впечатление
Брал Кредитную карту Ситибанка, проценты просто сумасшедшие! На все комиссия: на снятие наличных в банкоматах, на день просрочил платеж - получаешь сразу огромный штраф почти в размере платежа! Лимит кредита увеличивают самовольно без вашего заявления и разрешения. Слава Богу, закрыл эту кредитку и распрощался с этим банком, никому не советую Ситибанк!
SemenSemenov&
Город: Екатеринбург
21:09 21.05.2016
Отрицательное впечатление
Анна Малярчикова
Город: Санкт-Петербург
10:26 21.05.2016
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание! Все очень медленно! Руководству надо обратить внимание! Вечером огромные очереди.
Gend­zy
Город: Екатеринбург
00:07 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Один из худших банков, случайно повелся на их сладкую сказку о кредитных картах. Слава богу они запороли все еще на старте, перепутав кредитку с дебеткой и заставив меня ждать 3 месяца. Потом была долгая война с требованием вернуть ксерокопию моего паспорта, вычеркнуть мой телефон из их спама, закрыть все мои заявления. Убил 1 месяц на войну с этим "банком" и это я еще легко отделался - те кто кредитки смог таки оформить попадали в 100 раз круче и судятся уже много лет с этим полукриминальным банком
Olga_195
Город: Волгоград
18:11 22.02.2016
Положительное впечатление
Валентина
Город: Санкт-Петербург
09:49 17.02.2016
Положительное впечатление
Мне нравится этот банк, без изъян нигде не бывает. В целом сотрудники вежливые, терпеливые, объяснят и разложат все по полочкам. Очень нравится, что при снятии денег с чужих банкоматов не взимаются проценты. Интернет-банк очень удобен, достаточно прост в использовании, по сравнению с другими мне ранее встречающими. Я пользуюсь их кредитной карточкой уже около трех лет. Когда пару месяцев не могла проплатить, названивали часто, но потом все благополучно разрешилось и я опят на хорошем счету у них. И надеюсь на такое же дальнейшее сотрудничество.
Foster777
Город: Москва
20:56 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Елена Боровкова
Город: Екатеринбург
22:01 04.02.2016
Положительное впечатление
Хороший банк. Однако раз брала кредит, специалист по кредитованию тогда сказал, что решение будет известно в течение дня, но они чего-то тянули и приняли его лишь дней через десять, не смотря на высокую официальную заработную плату и положительную кредитную историю. Вместе с кредитом оформили кредитную карту. Погашала чаще всего именно в этом отделении. Отделение небольшое, но внутри уютно: есть мягкие кресла, красивый столик, можно взять один из предложенных журналов и почитать в ожидании своей очереди. Можно также внести деньги через банкомат, который находится в банке. Персонал грамотный и доброжелательный. Единственное, удивило то, что я меняла фамилию, они два раза изымали у меня карту для того, чтобы переделать на новую фамилию. И каждый раз возвращали на прежнюю, ту, что была первоначально. Насколько я поняла, это делается не в отделении, а в Москве, туда только по почте приходит.
Анна
Город: Москва
08:49 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Уфа
16:11 13.07.2015
Положительное впечатление
Не так давно приходила в Ситибанк по своим вопросам, после того как я подошла мне сразу же рассказали про перекредитование на выгодных условиях. Кредитный специалист сказал, что в течении часа будет оформление, но уже через 40 минут он мне дал ответ, которым я осталась более чем довольна. Так как я должна была на следующий день уезжать в Москву и возможности приехать в офис у меня не было, он в свою очередь помог мне подписать индивидуальные условия в интернете. В общем и целом надеюсь, что будет только лучше!
Денис
Город: Уфа
16:32 19.06.2015
Отрицательное впечатление
1) За 2 года как было одно отделение на всю Уфу, так и осталось. 2 работающих банкомата (по состоянию на 26.06.2014).
2) «Мгновенное зачисление на счёт» через банкомат наличными шло день, через Elecsnet по интернету — 5 дней (суммы отображались в интернет-банке, но были это время «заморожены»). В результате украсил свою кредитную историю просрочкой платежа. Отлично, я считаю.
3) Интернет-банк убог и неудобен. Даже Сбербанк-Онлайн выглядит прилично на его фоне. А уж Альфа-Клик — это вообще автомобиль против лошади. Не осилил найти в Citibank Online номер своего счёта. Всё-таки он там есть, но пришлось звонить по телефону, чтобы отыскать (нужно сделать выписку по счёту, и там, в самом низу.)
4) Справедливости ради: дозвониться удалось быстро, наскрёб один плюсик в карму.
5) Онлайн-перевод с карты другого банка на ситибанковскую кредитку невозможен по причине отказа ситибанка в этой операции (мне такой статус выдала система перевода с карты на карту).
Виктория
Город: Уфа
23:18 21.05.2015
Положительное впечатление
С Сити банком мы сотрудничаем давно. Когда покупали новую квартиру, оформили кредитную карту. Очень удобно, что есть льготный период. Потом банк повышал нам кредитный лимит. Но в прошлом месяце возникла такая ситуация, что нам срочно понадобились деньги. Муж подал заявку и уже вечером нам выдали кредит. Проценты вполне реальные 19%. Очень удобно, что при срочной необходимости не надо бегать по знакомым, унижаться. Просто идешь в банк и получаешь деньги.
Сергей Петрович
Город: Москва
12:26 01.06.2014
Отрицательное впечатление
В отделении Остоженка (Москва, Остоженка, 7, стр. 1) с клиентами работают вежливые, обаятельнейшие и конфликтоустойчивые сотрудницы. И это основное достоинство 'Ситибанка'. Но подчас моментальный, удобный и безопасный доступ к Вашему счету, открытому в 'Ситибанке', предоставляется кому угодно – в первую очередь, конечно, профессиональным ворам и мошенникам, умело использующим абсолютно бесполезную систему безопасности электронных платежей банка. В частности, 31 января 2014 г., с похищенной у меня дебетовой карты 'Ситибанка' в течение 40 минут были списаны 29400 руб. двумя транзакциями в пользу yandex.money. При этом пин-код ворам даже не понадобился, все коды, подтверждения преступники получили на похищенный телефон. Оперативная блокировка карты и sim-карты остановила процесс дальнейшего изъятия денег со счёта. Однако возвращать деньги по оспариваемым операциям 'Ситибанк' пока не собирается. Особенно избегайте кредитных карт 'Ситибанка' – не стоит кормить криминал заёмными деньгами.
Ольга
Город: Москва
22:23 27.03.2014
Отрицательное впечатление
У меня сегодня украли, банкомат зажевал купюры из пачки, а две купюры выплюнул. Таким образом Ситибанк выходит чистым из воды, говоря, что деньги вернулись и вы НИКОГДА не докажете, что на самом деле их украли.
Похожие компании