Softline

Опыт работы с компанией Softline Живу и работаю в Москве. Случай первый Знакомые одной компании купили у Софтлайна блейд + несколько лезвий с гарантией компания расширилась и докупили у того же Софтлайна дополнительные лезвия, но новые лезвия не заработали, т. к. на старых была память другой частоты. Т. к. все оборудование было на гарантии покупатель заявил, что надо менять память. Но не тут то было... было предложено купить новую память! На что был получен отказ. Далее покупатель обратился в суд. Видели вы бы рожи манагеров и техников, которые скрипя зубами, меняли память на старых лезвиях. Случай второй Был проездом в славном городе Новосиб. За кружкой пива мой коллега сказал, что купили у Софтлайна сервер. Но работает от медленно. Приглашали поставщика, тот тестировал, проблем не нашел и настоятельно рекомендовал купить Windows (хотя установлен лицензионный) именно у них. Кстати, странно. Выяснилось, что Софтлайн уже впарил TeamViewer и было похоже, что что-то не чистое. Придя в контору и обнаружив 20 рабочих мест, все они работали по RDP. На вопрос зачем купили TeamViewer, получил ответ 'ну Софтлайну надо же следить за сервером'! Вот это да, заметил, что на сервере уставлено куча 'нужного' софта для диагностики. Увидел, что ничего не обычного офис не делает. Кто-то в 1С, кто-то в LibreOffice, в общем, обычная бытовуха. Запустив аиду и глянув на HP Proland DL60 gen9 c 64Г оперативки ничего не обычного на первый взгляд не нашел, только лишь смутила частота памяти. Предположив, что не в тех слотах это чудо находится, высказал идею о более детальном рассмотрении пациента. В назначенный час после работы отключили сервер и вытащили на свет божий. Память была в нужных слотах и при осмотре обладала частотой 2133 DDR4, что было оч. странно. Решили обновить биос и прочие прошивы. Скачали образ поддержка у фирмы есть. Записали на флешку. Откупорили пива в ожидании радости. Запустили сервер и полезли в биос. Ха, не туто было оказалось все запоролено! Нашли нужный дип и было видно, что он немного потрепан. Заходим в биос и видим, что на памяти специально установлена частота ниже + выключен L3 кэш и прочие радости, ускоряющую работу. Сделали фото того, что было обновили биос и прочую муру включая ILO. Сменили пароли. И чудо - сервер ожил. Написав отчет начальству, а начальство к удивлению понимает, что такое занижена частота. Уехал до дома. Позже выяснилось, что Софтлайн звонил и спрашивал, что и как. Получив ответ, что все наладилось, были посланы куда подальше. Вывод: Насколько понимаю, что Софтлайн диагностировал, но видать сами пароль не помнили и сбрасывали его методом переключения DIP. Затем упорно пытались впарить винду и лицензии. Зачем только не понятно. Случай третий Случилось настраивать кластер. Заказчик указал Коммутатор Mellanox 12 портов 40Г и 48 10Г - 2 ШТ Сервера 128Г оперативки. 2 порта 40Г и 2 порта 10Г не менее 2 x Intel® Xeon® E5-2600 v4 на сервере 2SSD 200Г + 8Т HDD Планировалось коммутаторы объединить в стек у Mellanox есть VSS как у CISCO, что вполне устраивало. 8 серверов с Linux + 4 сервера с OS Windows 2008 Тендор выиграл не без известный софтлайн. после поставке было получено DEPO Switch 4609SK - 2 шт. (со слов DEPO это точная копия Mellanox) и 12 серверов DEPO Storm 3400A1 ну депо так депо Стали собирать кластер оказалось у DEPO Switch 4609SK нет VSS Сообщили депо, что это???! на, что получили ответ, что есть MLAG! Блин круто! Сказав, что это альтернатива стекированию и работает по L3 на, что получили ответ 'Мы тестировали и получили тесты, что L3 работает быстрее l2 (VSS)! LOL!' Далее спорить было бессмысленно. Объясню проблему. По сути на добыло собрать MLAG + LAG на серверах в частности и в итоге получить подобие стека. Ну ладно дело за малым С Linux проблем не было и тут добрались до микрософта в 2008 это можно сделать на дровах от интела и все а т. к. 40Г и 10Г mellanox такого функционала не нашлось. Запросили Depo, на что они сообщили, что есть супер win 2012 и там все есть. НО! софт, который должен был работать на Win, не работал с 2012! Обратились в Софтлайн. Т. е. долго бодались с конторой, в итоге пришлось все им забрать и сервера, и коммутаторы. На это ушло около 2-х мес. простоя Софтлайн, всеми правдами и неправдами убеждал, что все хорошо и все заработает. Прошивал сетевые карты, прошивал сервера, менял прошивку на свиче и в итоге были посланы со всем своим оборудованием. Итог - При работе с данными конторами указывайте в тендорах все до мелочей, что вам нужно. Иначе может было очень не приятно.

Хорошее: 1. Зарплату платят вовремя и всю честно. 2. Молодой, весёлый и позитивный коллектив. 3. Свободный стиль одежды 4. Инвестор вбухивает огромное количество денег. Дай ему бог здоровья. Всё остальное кроме хорошего: Про Софтлайн: 1. Неуютный опенспейс, очень мало места и тоскливая атмосфера. Огромное количество народа и всего 3 кабинки в туалете, соответственно в туалетах вонь и очереди. 2. Любите сильно Вашего сисадмина который сейчас Вам всё делает молча, потому, что если Вы попадёте в Софтлайн, Вам нужно будет писать около 30 (!) заявок и согласований чтобы работала электронная почта и она таки не будет у Вас работать. Вот такая там крутая служба. Про Мираполис: все другие юридические лица - это дочки, а Мираполис - это выкидыш или падчерица софтлайна. Поэтому и отношение внутри софтлайна к Вам как к сотруднику будет соответствующее и Вам об этом скажут неоднократно когда Вы попытаетесь сделать что-то с почтой например. 1. Зарплата чёрная вместо серой. Т. е. чистый и девственный от всякого учёта нал. При этом официальный договор, можете идти в суд когда уволитесь если захотите. 2. Начальство: 2.1. не системазириовано в своих действиях и поступках, 2.2. не обеспечивает работников инструментами для работы, а клиентов элементарным сервисом и нормальным продуктом, 2.3. отбалтывается от инвесторов, от работников, от клиентов. Разгребает валящийся на них вал проблем и при этом ничего не делает превентивно и систематизированно чтобы этот вал уменьшался. 2.4. любимое занятие - заставить оправдываться уже начиная с собеседования. Поражает, что оказывается любой вопрос можно построить так чтоб ты оправдывался и что-то без конца доказывал. Особенно удобно ставить Вас раком когда Вы получаете чёрную зарплату, на испытательном сроке и никто Вам ничего не объясняет. Тут очень помогают экзамены где Вы предсказуемо говорите не то, что от Вас ожидают, а потом Вас заставляют оправдываться и назначают следующий экзамен. Подготовиться к экзамену невозможно, так как это стиль общения, а он выше всяких ситуаций. Сходите на собеседование хотя бы ради интереса посмотреть на этих клоунов. 2.4. Руководители среднего звена в этой атмосфере отбираются или становятся высокомерными жлобами и отрываются на своих подчинённых, особенно иногородних. Тот же высокомерно-взыскательный тон, непрофессиональные советы и поучения. Жуть и ад. Нормально например включить запись твоего разговора с клиентом на весь опен спейс и задавать тебе вопросы типа ты правда думаешь, что вот так можно добиться результата? а ты сидишь как прибитый школьник и не понимаешь о чем этот человек напротив тебя говорит и, что он хочет. а он просто получает удовольствие от процесса. и не собирается ничего объяснять собственно иначе как же в другой раз играть в эту игрушку. 2.5. клиенты когда слышат слово Мираполис начинают долго и обстоятельно ругать компанию за отбалтывания, плохой сервис, отсутвие клиентоориентированности. Ну и откуда ей взяться если честно. нет её и не будет. 2.6. в компании принято не отвечать на электронные письма. Более чем 90% Ваших абсолютно конкретных писем по работе останутся без ответа со стороны коллег, Вы отправите их ещё раз и снова не получите ответа. Никто не ответит и может быть даже не прочитает. 2.7. Вы не сможете выполнять ваши основные обязанности, так как не получите никаких инструментов для этого, Вам будет не с кем поговорить об этом - на Ваши письма не ответят, начальник скажет всё будет позже сейчас вал навалился. Но когда будут первые проблемы с результатом Вашей работы, угадайте, что вы будете делать. правильно - оправдываться. Вы кажется уже всё поняли про Мираполис. Удачи!

По видом популярный складской программы «Товар-Деньги-Товар», используя похожее товарное название ЗАО «СофтЛайн Трейд» (СофтЛайн http://www.softline.ru), торгует похожей по названию программой «Товар-Деньги-Товар» (ДТД). Данная программа, ТОВАР-ДЕНЬГИ-ТОВАР, «состряпанная» компанией «СКИП IT-КОМПАНИЯ» (ООО «СКИТ» http://www.scip.ru/, (343) 321-35-44 620135, г. Екатеринбург, ул. Шефская, 97, 1-й этаж), может рассчитать ТОЛЬКО прибыль и рентабельность! Понятно, что ТАКУЮ программу Покупатель может купить ТОЛЬКО ОШИБОЧНО, чем пользуется ЗАО «СофтЛайн Трейд». По сути происходит нарушение авторских прав и Покупатели вводятся в заблуждение недобросовестным образом. После Нашего официального запроса о том, что вместо программы «Товар-Деньги-Товар», нашей компании «АстронЭнерго» продана непонятная программа «пустышка» с рыночной стоимостью «ноль» рублей, ценник на программу «Деньги–Товар-Деньги» на сайте «СофтЛайн» был срочно переписан с 1344 руб, на 168 руб. Будьте бдительны с СофтЛайн Трейд и «СКИТ», для этих компаний главное - не удовлетворение Потребностей Клиента, а получение ПРИБЫЛИ, даже вводя Покупателей в Заблуждение!