Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин товаров для отдыха и спорта
Телефоны:
+7 (495) 777-777-1
Сайт: sportmaster.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазин спорттоваров
Адрес:
Москва, Аэропорт, Кочновский пр., 4, стр. 3
Написать отзыв про Спортмастер
 
Отзывы клиентов о компании Спортмастер(330)
Сортировать:
Alexander
Город: Кемерово
16:04 09.09.2023
Отрицательное впечатление
Качество товаров заметно ухудшилось, цены наоборот стали выше.Всем доброго дня. Приобрели товар в магазине спортмастер - Полуботинки для мальчиков Merrell Hut Moc 2.0, цена якобы с 70-ти процентной скидкой 1499 рублей, через две недели они имели следующий вид представленный ниже на фотографиях.Спортмастер браком это не признал и денежные средства возвращать не стал. Хочу предостеречь будущих покупателей от покупок такого плана в магазинах спортмастер, особенно с их новым материалом: FloatPro"Этот современный материал гораздо легче стандартного EVA и одновременно более износостойкий и упругий", так они говорят про это "г...".Всем добра, кроме спормастера.
Алла
Город: Вологда
08:59 02.07.2022
Отрицательное впечатление
В мае купила в Спортмастере города Дубна мос. об. Кроссовки ребёнку. Оплатила товар наличными Продавец уговорил меня отправить товар с курьером на адрес и на этом всё в стало я не получила ни товар И сейчас не могу вернуть уже 2 месяца деньги за товар. Меня кормят завтраками и обещаниями и деньги возвращать не хотят.
Татьяна
Город: Владикавказ
15:13 05.04.2022
Отрицательное впечатление
Наталья КУдряшова
Город: Бологое
16:38 26.12.2021
Положительное впечатление
Хороший магазин г. Тверь, Октябрьский проспект д.103,профессиональное и вежливое обслуживание. Поздравляю с наступающим 2022 Новым Годом .Желаю удачи и благополучия. Отдельно хочется сказать большое спасибо Каримовой Снежане за внимание, понимание, за предоставленные бонусы.16 декабря 2021 года покупала внуку коньки и пуховик. Внук остался очень доволен покупками.
Мария
Город: Москва
22:21 01.09.2021
Положительное впечатление
Пришли с семъёй в Спортмастер "Каширская плазп", купить детям обувь, подбирали минут 10 сами. Подошёл к нам консультант Никита, и вуаля, он нам подобрал очень быстро все что нам нужно. Самый лучший консультант Никита,
Наталья
Город: Москва
20:10 24.06.2021
Положительное впечатление
Неплохой магазин. Ботинки мирелевские из него уже 4 зимы ношу и выглядят как новые, не могу сказать, что каждый день в них, но все же. Да, есть не особо качественный, но на него и цена совсем не высокая. Все соответствует цене. В основном массмаркет, со всеми вытекающими
Евгений
Город: Ростов-на-Дону
11:31 13.02.2021
Отрицательное впечатление
Купил ботинки Salomon в Спортмастере про на аксайской меге, ботинки через месяц начали протекать и рваться по швам. Привез в магазин их вернуть, они мене говорят давайте мы возьмем к себе на экспертизу, забрали ботинки и про них забыли, звонят через 10 дней и спрашивают а вы сдавали или нет нам ботинки, я в шоке. Потом спрашивают что с ботинками, я говорю что протекают и рвутся по швам , дырки по 20мм, они не увидели , и отказали мне. Короче говоря никаких экспертов у них нету, директор от баллы говорит что все нормально, дефектов не вижу , итд. Кто не хочет терять время при подобных ситуациях, сразу отдавайте в независимую экспертизу, и магазин возместит и экспертизу и товар. Всем добра!
Olga
Город: Екатеринбург
13:02 10.01.2021
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
17:57 05.01.2021
Отрицательное впечатление
05.01.2021 сделал заказ с экспрес-доставкой (27069-304609) и оплатил его сразу он-лайн. Через несколько минут на почту пришло уведомление о том, что моего товара в наличии нет. Перезвонил в колл-центр за разъяснениями. И получил подтверждение о том, что действительно товара нет и мне предложили отказаться от заказа. Сказали, что информация о наличии товаров на вашем сайте не обновляется и что перед оплатой нужно было дождаться от кого-то подтверждения о его наличии, и только после этого оплачивать. Но такой услуги на сайте не предусмотрено при условии заказа с экспресс-доставкой.
Кроме того мне сказали, что после отмены заказа деньги мне вернут в течении 14 дней. Т.е. я как покупатель обязан заплатить 100 % за товар сразу, а спортмастер как "правильные" продавцы вернет мне деньги за отсутствующий товар только через 14 дней. Это очень похоже на мошенничество.
Благодарю за то, что дочитали до конца.
Елизавета
Город: Краснодар
12:12 06.12.2020
Отрицательное впечатление
Не первый раз в магазине, несмотря, что народу в звле не более 4 - 5 человек, в кассу на до стоять по 20, 25 минут минимум. ( или не хртят работать, или не умеют).Так же в период пандемии покупатели бродят по залу без масок, замечаний продавцы не делают, просто не обращают внимания.
Айгуль
Город: Казань
13:59 28.11.2020
Отрицательное впечатление
Термобелье совершенно не теплое, не покупайте в спортмастере термобелье
Максим
Город: Волгоград
12:20 07.09.2020
Отрицательное впечатление
На витрине одна цена на кассе на 40% выше
Олег
Город: Краснодар
19:01 03.07.2020
Отрицательное впечатление
Я давний клиент Спортмастере и много лет покупал там различное оборудование. Только в этом году купил товаров на несколько десятков тысяч. 03.07.2020 мне на почту поступило сообщение от Спортмастере о несанкционированном входе в мой аккаунт. Я незамедлительно попытался защитить аккаунт и позвонил в службу поддержки. Однако сотрудники этой организации услышав мой вопрос просто бросали трубку. Так повторилось трижды. Больше не намерен пользоваться услугами этого заведения. Благо сейчас есть достаточно альтернатив. Хорошо, что не успел оформить очередной заказ, как раз собирался в выходные.
АЛЕКСАНДРА
Город: Ростов-на-Дону
23:26 19.06.2020
Отрицательное впечатление
Служба поддержки работает просто УЖАСНО, футболят от оператора к оператору, в общей сложности провисела на телефоне в ожидании 50 минут!!! ((( 50 минут ради того тоб мой вопрос не был решен, заявка по вопросу рассматривается свыше установленных 5 дней, оператор отвечал грубо, Работают просто отвратительно!!!!
Наталия
Город: Химки
08:14 08.06.2020
Отрицательное впечатление
Вчера поехала в Спортмастер. А там примерочные ЗАКРЫТЫ!!! То есть я могу мерять шлепки на босую ногу, пялить на голову шляпы и кепки, потому что скучно торчать у кассы в очереди. А майку не могу, ибо микробы.
Ирина
Город: Краснодар
15:10 08.05.2020
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Санкт-Петербург
10:21 05.05.2020
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Санкт-Петербург
13:24 28.04.2020
Отрицательное впечатление
Интернет магазин не звонит,не подтверждает заказ.О том,что товар привезет курьер в разобранном виде нигде не написано,как и о том,что требуется дополнительная сборка.На горячую линию невозможно дозвониться.
Татьяна
Город: Москва
22:01 15.04.2020
Отрицательное впечатление
Обращение в Службу Поддержки, если Вы команда и Команда слаженная, давайте вместе решим этот вопрос, я думаю для Вас это не проблема если, конечно, Вы работаете с клиентами, а не просто принимаете звонки!!! Мы находимся в Перми, Заказ оформили 5 дней назад, велосипед на день рождения ребенка, и нас просто "Кинули" по русски говоря, день Рождения сорван. Провели оплату по карте (чеки все есть) Спорт Мастер видит оплату, а курьерская служба нет (соответственно они отказываются везти товар) и никто на протяжении 3х дней этот вопрос решить не может и самое, что интересное забрать мы товар оказывается тоже не можем, ВЕСЕЛО ребята!!! Сейчас буду значит сама решать вопрос через, жалобы и ОТЗЫВЫ на все возможных сайтах, которые хоть как то смогут на Вас повлеять и помочь в решении вопроса мне. Номер заказа и номер тел через л/с. ЖДУ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА СРОЧНО!!!
Светлана
Город: Коломна
04:39 06.03.2020
Отрицательное впечатление
В январе 2020 года купила легинсы по цене 3771 рублей. После первого занятия, швы начали расползаться, посмотрела швы внутренние обалдела, все в лахмотьях. Стала потихоньку узнавать откуда товар, оказывается весь товар из Китая, куплен по дешевке, а мы потом думаем почему такие большие скидки на товар. Даже директор магазина в г. Новокузнецке Чинцова З.А. осматривала визуально и сказала, что заводского брака нет. ПОЗОРИЩЕ,, а самое главное сразу мне отказала посмотреть документы на данный товар, даже сертификат пообещала через несколько дней, значит и этого в магазине на товар нет. ШИРПОТРЕБ. Всем буду говорить что там больше товар покупать не надо , там дрянь. Я из города Новокузнецка Кемеровской области, в графе город не могу указать это, наверное специально все сделано против людей
вадим
Город: Электросталь
15:33 14.01.2020
Отрицательное впечатление
В середине декабря 2019 г. я вернул в магазин бракованную пару ботинок.Сейчас уже середина января 2020г.,деньги до сих пор мне не вернули!!Звоню на горячую линию,ничего внятного не могут ответить.Продавцы в магазине говорят,ждите,скоро вернем.
Илья
Город: Люберцы
13:40 02.01.2020
Отрицательное впечатление
Спортмастер отстой с обувью особенно и с одеждой купил кроссовки new balance 574 четвертый год хожу и все ОК! Купил берцы в сплаве "кобра" 5 лет как сноса нет. Сшили мне пуховик на заказ все натуральное 25000 отдал и 7 год хожу
Андрей
Город: Московская Область
18:23 15.12.2019
Отрицательное впечатление
Ребенок попросил на Новый Год самокат. Сходили за покупкой в спортмастер по адресу: Ярославское ш.,103, так как магазин один из ближайших. В магазине самокаты отсутствовали напрочь. На вопросы к сотрудникам - почему нет данного продукта все отвечали - "не сезон" и "так решило начальство". На вполне логичный вопрос о том, что погода не соответствует календарному сезону (15 декабря +3), да и в целом какая разница, ведь это подарок, мне также повторяли "не сезон" и "так решило начальство". Вывод из данного события следующий - магазин "несезон", точнее спортмастер, магазин сезонной продажи, а не продажи спорт инвентаря в целом, однако купальники продавались!
Спасибо за Ваш "сервис".

Самокат ребенку в итоге купили в магазине "Экстрим" м. Речной вокзал.
Гуля
Город: Подольск
22:00 30.09.2019
Положительное впечатление
Сегодня приобрела пуховик. Г Подольск на Комсомольской 46. Спасибо большое консультанту Бабюк Алине. Помогла выбрать именно то что надо. Очень вежливая и ответственная девочка
Валентина
Город: Москва
00:47 30.09.2019
Положительное впечатление
Купила ребенку утепленные брюки и ботинки, носит и не мерзнет. Качество отменное, штаны не продуваются, легкие, ребенок не потеет.
Настя
Город: Москва
23:57 29.09.2019
Положительное впечатление
Неделю назад купила тут классные кроссовки. Багать - одно удовольствие!
Рита
Город: Москва
23:42 29.09.2019
Положительное впечатление
Уже много лет покупаю спортивную одежду только тут. Модели современные, цены на любой кошелек, есть из чего выбрать. Мне все нравится
Рита
Город: Москва
23:39 29.09.2019
Положительное впечатление
Хороший магазин, только здесь покупаю все для спорта, всегда хороший выбор и доступные цены. Спасибо за то, что следите за актуальными моделями спортивной одежды и обуви, всегда приятно идти в ногу со временем.
Анна
Город: Москва
21:02 29.09.2019
Положительное впечатление
Персонал в магазине равнодушный и нервный. Видимо платят им мало. Выбор нормальный, но раньше был лучше
Галина
Город: Москва
19:24 29.09.2019
Отрицательное впечатление
В ТЦ Мега Теплый Стан в Спортмастере работает продавщица ее имя Васина Елена Ан. хамит покупателям, с недовольным лицом отвечает на вопросы. Я бы такую уволила, подрывает репутацию магазина