Рейтинг компании:
Другие названия:
кофейня старбакс
Телефоны:
+7 (499) 270-4040
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТЦ 'Галерея Аэропорт')
Сайт: starbuckscoffee.ru
Сфера деятельности:
Рестораны

Отзыв клиента Виталий о компании Starbucks

Виталий
12:59 27.03.2011
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Вчера с друзьями посетили сие заведение, отмечал ДР, остался недоволен. По телефону договорился за несколько дней о брони на 10 мест в некурящем зале. Когда пришел в намеченный день, оказалось, что забронированное место расположено в каком-то загашнике, где даже по внутреннему устройству сложно представить, что тут могут располагаться столы. Они были в углу за барной стойкой сразу рядом с проходом на кухню и напротив прохода в посудомойку и рядом постоянно проносятся официантки то с посудой, то с едой. Я сразу сказал, что такое расположение меня не устраивает, на что администратор ответил, что нужно было приезжать, когда бронировал, и на месте договариваться (довольно странное отношение: если договариваешься по телефону, то могут и около туалета, что ли посадить, мол сам виноват). Поскольку ситуация была безвыходная, т. к. через минут 15 появятся уже первые приглашенные, с администратором договорился чтобы столы поставили в курящем зале (было довольно сложно смириться с этим решением, поскольку придется дышать табачным дымом). Когда пришел первый мой гость, к нему подошел администратор и сказал, чтобы он вешал всю верхнюю одежду на стул, на котором сидит, иначе места на вешалке может не хватить, когда придут другие посетители (меня это тоже возмутило). Когда стали делать заказы блюд из меню, то половины из того, что заказывали, сказали НЕТ. Были вынуждены заказывать из оставшегося. И, наконец, кульминацией моего недовольства стал алкоголь. Все та же ситуация, то, что выбрал, сказали, НЕТ. Вынужден был заказать самое дорогое в меню французское вино в бутылке. Пока сидели, заказал бутылки 3 и все 3 бутылки принесли к столу уже открытыми (обычно при заказе бутылки вина официант приносит к столу и откупоривает при посетителях). Я как-то не придал этому значение, но сейчас на утро следующего дня я проснулся с неприятно-болевыми ощущениями в голове. Видимо вино оказалось не то, которое разливалось в эту бутылку изначально. Первый раз в жизни после вина на утро такие неприятные ощущения. И первый раз в жизни такой прецедент, что в бутылку заливают бормотуху под видом дорогого вина. Были и другие неприятные моменты, но это мелочь по сравнению с тем, что описал выше. К положительным моментам можно отнести только вкусную еду, опять же, из того, что осталось в меню. Общее впечатление - плохое кафе (голова от их бормотухи все еще болит).
Регионы присутствия
Похожие компании