URSS

Рейтинг компании:
Другие названия:
издательство
Телефоны:
+7 (499) 724-25-45
Email: urss@URSS.ru
Сайт: urss.ru
Сфера деятельности:
Издательства, издательские дома
Адрес:
Москва, Нахимовский проспект, 56
Написать отзыв про URSS
 
Отзывы клиентов о компании URSS(23)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
15:22 29.09.2022
Отрицательное впечатление
Издал свою книгу в этом издательстве в апреле 2022г. Сотрудники не коммуникабельны. Связаться с ними для решения оперативных вопросов крайне не легко. На письма часто не отвечают.
Не смогли объяснить, что необходимо для внесения книги в РИНЦ.
Обещали распространение монографии по всем крупным книжным магазинам, но в итоге, кроме "Озона", ее нигде нет.
На контакт руководство не выходит. Считаю, что этим они демонстрируют свои низкие профессиональные и этические качества.
Анна
Город: Москва
15:20 18.10.2019
Отрицательное впечатление
Заказала книгу, оплатила заказ сразу, для оперативности скинула платёжку по e-mail. Написали, что уведомят о зачислении оплаты. 2 дня ни слуху, ни духу. Позвонила, подтвердили, что платёж зачислен днем ранее, сказали что сегодня- завтра заказ вышлют почтой. Ещё через 2 дня я получаю письмо, что мой заказ будет выслан только на следующей неделе. Т.е ровно через неделю после его оплаты. На мой вопрос, почему так долго, мне ответили, что все нормально. В среду увидели оплату, в четверг заказали книги, в пятницу упаковала, а в понедельник отправили. Я спросила, считаете ли вы это хорошим сервисом, мне ответили "да!". Если вы распологаете большим терпением и вас устраивает, что вы будете ждать ваш заказ вечность, то обращайтесь в этот магазин!
Лена
Город: Москва
14:45 01.10.2019
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Севастополь
12:38 09.10.2018
Отрицательное впечатление
Прочитал ваши отзывы и решил отменить заказ! Тем более, что никакого шевеления за три дня с момента заказа - у них и не наблюдалось. Пошёл в банк и забрал свои денежки обратно. В электронной переписке со мной - пренебрежительный тон. Ноль реакции на мои заказы и мои письма по электронной почте. Слава Богу, потерял лишь только 100 рублей комиссии, остальное банк вернул - не успел ещё отправить. Отвратительная компания эта - URSS. Никогда больше не приду туда! Она непосвящённых подкупает тем что издаёт научную литературу как вроде государственное издательство. А оказывается это частная шарашка под владением иностранца!!! Ужасно. Открыл для себя новые сайты - Озон, Май-шоп - они привозят товар без предоплаты в пункт самовывоза! Для меня было удивлением, что в Севастополе есть пункты самовывоза, я думал что такое доступно только для москвичей.
Ирина
Город: Москва
16:02 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Заказала учебник по дифференциальному и интегральному исчислению. Заявлен 1986 год издания. Когда пришел заказ, книги оказались 1968 года издания, вместо 13-го 8-е. Состояние книг соответствующее - половина страниц изрезана как ножом. Обложки переделаны, еле держатся. Но сотрудники в один голос начали уверять, что книг таких давно не поступало и вряд-ли поступят. При этом, когда я делала заказ и уточняла по телефону, сотрудники сказали, что 'заказанные книги на складе и их надо просто найти там'. Теперь выяснилось, что никакого склада у них нет и собственной базы данных тоже. По-видимому, поиск книги начинается только после оформления заказа. Пришлось отдать те же деньги, но за издание много хуже заявленного.
Владимир
Город: Москва
00:13 01.09.2016
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
10:49 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Вчера купила две книги: Сейдж Э., Мелс Дж. 'Теория оценивания и ее применение в связи и управлении' и 'Идентификация систем управления' тех же авторов. Состояние обеих книг заявлено как 4+. Вторая книга этому состоянию отвечает, но первая - нет! Она не только выглядит старой, хотя выпущена позже второй, в ней вырвана вторая страница с англоязычным названием книги и датой издания! Она имеет затхлый запах. Если это 4+, то, что же такое 4 - из-под пирожков, что ли? Кроме того, книги были привезены мне (доставка) на запечатанными, как это делают другие магазины, а в мятом целлофановом пакетике. Да, я очень разочарована вашим магазином, больше в него обращаться не буду. С наилучшими пожеланиями. Бывшая покупательница.
Антонина
Город: Москва
17:29 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
13:24 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток, кроме сотрудников URSS, они не знают вообще, что это такое. 'Поработали' наславу! Начали менять договор 11 июня, и, так и не закончили, а сегодня на дворе 6 августа) Молодцы! Степень хамства как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников не знает предела. Не пользуйтесь этой отвратительной организацией, работать не умеют, законов не знают, а ген. дир. вообще китаец! По-этому у них главный критерий - раскупаемость! Глупые.
Учитель
Город: Москва
12:48 10.05.2015
Положительное впечатление
Отношение к этой издательской фирме немного неоднозначное. С одной стороны, действительно потрясающий выбор самых разных книг, в том числе, букинистических, которые я лично обожаю. Здесь мне удавалось приобретать книги, которые больше не находил ни в одном из магазинов. Однако есть один существенный нюанс, особенно касающийся старых книг - смотрите отрицательный отзыв под этим же именем.
Учитель
Город: Москва
12:03 09.05.2015
Отрицательное впечатление
Цены просто СУМАСШЕДШИЕ. В качестве примера: покупал в ОЗОНе двухтомник Л. Эйлера 'Введение в анализ бесконечных' по 4000 рублей. Здесь же он стоит 19900 рублей. Небольшая разница ощущается.
Андрей
Город: Москва
03:51 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Мои два отрицательных комментария также спокойно убрали. У меня уже возникает страшное чувство, что Чирок Л. М. и здесь уже оплатила убирание отрицательных комментариев об фирме УРСС.
Валерия
Город: Москва
10:40 06.11.2013
Отрицательное впечатление
Прочитав отзывы, я подумала, что их написали обиженные директором сотрудники, и решила не обращая внимание на плохую критику, обратиться все-таки в издательство за книгами. Я оплатила заказ, ждала месяц - ничего не произошло. Потом выяснилось, что книги нет в наличии и ее поступление не ожидается. Я все понимаю, бывает. Но на мою просьбу вернуть деньги, мне было предложено выбрать другую книгу. Товарищи мои дорогие, но мне не нужна другая! Я потребовала деньги. На что менеджер мне сказал, что 'директор не разрешает возвращать полученные суммы'. Как такое возможно? Неужели правда все, что здесь написано, и бедные люди под гнетом тирана боятся быть честными?
Vasia
Город: Москва
22:06 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Основной минус, это очень долгая доставка, причем это больше вопрос не к почте России а к фирме. Ответьте мне, пожалуйста, зачем мне Вам оплачивать заранее товар, если Вы его формируете на складе почти месяц? Убивает другое, я заказываю товар в Питер, а он идет медленнее товара, который я заказываю из Канады или допустим из Китая. Ребята если желаете чтобы у Вас покупали в будущем не один раз (а я лично у Вас брать вообще ничего не собираюсь, т. к. плачу сразу не за 1, 5-2 месяца доставки), то уважайте тех, кто вам попытался довериться и оплатил товар сразу.
Христафор Колумб
Город: Москва
09:29 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Неважно
Город: Москва
03:19 20.01.2013
Отрицательное впечатление
Куда делись 2 моих отрицательных комментария? Верните на место:).
Анатолий Игнатьев
Город: Москва
20:50 25.07.2012
Отрицательное впечатление
Владелец издательства орёт на подчинённых и принуждает по выходным ходить на платные лекции на библейскую тему. Подозревается в религиозном фанатизме. Издательство смахивает на религиозную тоталитарную секту. Отпуск не оплачивается, зарплата по-чёрному, система произвольных штрафов, испытательный срок полгода.
Алексей
Город: Москва
22:31 30.04.2012
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Москва
16:20 29.12.2011
Положительное впечатление
Постоянно читаю книги этого издательства. Настолько недорого издать СТОЛЬКО полезных книг может далеко не каждый. Сотрудничаю в данным издательством как автор уже почти 3 года. Может, в чем-то и не идеал, но меня вполне устраивает. На тех же условиях могу издать книги в своем университете, но издание займет примерно 3 года, придется и обложку рисовать, и всем 'внутренним гостам' удовлетворить. А насчет того, что Доминго ввел штрафы за выход в интернет и разговоры по телефону, имхо, но правильно. Потому, что на работе надо работать, а не личные проблемы решать и трепаться в аське.
Иван Ландо
Город: Москва
16:01 26.01.2011
Положительное впечатление
Спасибо за Вашу работу и не расстраивайтесь от этих незаслуженных высказываний.
Арсен Карапетян
Город: Москва
22:02 04.12.2010
Отрицательное впечатление
Хотел купить книгу 'анализ радио и гидролокационных сигналов', стоимостью порядка 500 р. Попросил друга в Москве. Но, почему-то, за неделю цена выросла до 2500 р. Куплю у продавца BS-Хоббит, Саратов, за 240 руб. У вас наверно такой стиль работы, отпугивать клиентов до отвращения.
Андрей Богатырев
Город: Москва
14:14 04.09.2010
Отрицательное впечатление
Меня никто не спрашивал, но я напишу. Поскольку покупаю книги издательской группы УРСС на круглые суммы. Издательство УРСС издаёт массу очень нужных и хороших научных книг, почти как издательство 'Dover' в США. При этом печатает их с отвратительным полиграфическим качеством: на газетной бумаге и с не ясным шрифтом текст. Так печатали 20 лет назад, когда книги стоили в 10 раз дешевле. Если 'Dover' продаёт книгу за $10, её можно читать сразу. Если УРСС продаёт книгу за 300 рублей, буквы в ней надо подводить чёрной ручкой, потому, что буквы не четкие. Такие научные пирожки.
Иван
Город: Москва
21:58 27.10.2009
Отрицательное впечатление
Ни кому не советую работать с этим издательством ни в качестве автора, ни в качестве сотрудника. Построил эту 'богадельню' так называемый Доминго Марин Рикой, отвратительный человек, он обкрадывает не только своих сотрудником но и авторов, не говоря уже про государство. Этот человек ни уважает ни кого, кроме себя. Проверять эти утверждения на собственном опыте не советую, это будет вычеркнутое время из вашей жизни.
Регионы присутствия
Похожие компании