Рейтинг компании:

Другие названия:

ремонт бытовой техники

Адрес:

Москва, Якиманка, Большой Толмачёвский пер., 3, к. 6

Сайт: remrus.ru

Сфера деятельности:

Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов

Регионы присутствия

Москва Воронеж

Похожие компании

ЭксРемонт

ЭКОНОМРЕМ

Фастмастер

Росноут

Мультисервис Руки из плеч

Мастерская Доктор Ноутбуков

Мастер GSM

Компания Немецкий Мастер

КВАТРОН

Зона-Сварки

Terabit help

STIRREM

Helpanu.ru

C1-Technology

Компания просмотрена: 1389 раз

ВЕЖЛИВЫЙ СЕРВИС 5+

Рейтинг компании:

Другие названия:

ремонт бытовой техники

Сайт: remrus.ru

Сфера деятельности:

Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов

Адрес:

Москва, Якиманка, Большой Толмачёвский пер., 3, к. 6

Написать отзыв про ВЕЖЛИВЫЙ СЕРВИС 5+

Отзывы клиентов о компании ВЕЖЛИВЫЙ СЕРВИС 5+(12)

Сортировать:

Oleg

Город: Воронеж

21:02 14.05.2023

Отрицательное впечатление

Вызвали "мастеров" фирмы "Вежливый сервис 5+" для замены светильника в ванной. Вместо этого мастер молча, ничего не говоря, пошел к электрощитку, выдернул старые рабочие автоматы и поставил новые. После чего также молча предъявил за это счет на 19630 рублей. Кроме того, фирма активно распространяет спам в почтовых ящиках.

Ответить

Дарья

Город: Москва

15:37 19.02.2017

Отрицательное впечатление

Сломалась стиральная машина Bosh, переслала сливать. Я позвонила по телефону, указанному на магнитике том, что всем в почтовый ящик кладут, спросила у девушки сколько будет стоить замена насоса. Операторы никакой информации о стоимости не говорят, а сразу вызывают мастера. Мастер приехал где-то через час и предупредил, что диагностика 2100 рублей стоит, я согласилась, решив, что ремонт не будет стоить больше 4000. Спустя 10-15 минут, нам озвучивают стоимость 8835 руб. Я конечно в шоке, но мне не хотелось отдавать 2100, хотя в прайсе диагностику мне не показывали. Пока я колебалась, мастер меня торопил и нервничал, приводил доводы о качестве ремонта и других плюсах. Я попросила посмотреть прайс, оказалось 6000 руб. я плачу за 30 минут работы (как потом оказалось ничего тяжёлого в смене насоса не было). Решив, что я в безвыходном положении согласилась. Гарантию дают на 6 месяцев, но мне дали на 1 год с пометкой без засора. Кстати, прайс фотографировать категорически запрещено, мастер занервничал и в доказательство набрал своему менеджеру, та подтвердила информацию, но не объяснила, по каким причинам, видимо, от налоговой скрывают свои вымышленные цены. Вам совет, если даже вызвали мастера, требуйте окончательную стоимость и прайс прежде чем он сделает так называемую 'диагностику' за 2100, а то и более тысяч рублей.

Показать полностью

Ответить

Сеймур

Город: Москва

19:09 30.01.2017

Отрицательное впечатление

Вежливый сервис я бы переименовал на Вежливый сервис снятие денег! Вызвал мастера к себе в офис по адресу: ул. Новый Арбат, дом 30/9. 29/01/17 г. в колл центре сказали диагностика будет стоит от 800 руб (это лохотрон от 800 это значит приедет мастер, скажет 1600 или даже ещё больше так, что не видитесь, если точно и конкретно не скажут вам стоимость!) И так приехал мастер сделал диагностику (а может и не сделал ведь я то не мастер не знаю, что он там сделал или нет) и объявил 1400 руб я спрашиваю, а зачем мне сразу не объявил стоимость, может я не согласился бы!? И так я заплатил эти 1400 руб, потом позвонил в колл центры по службе качеству с клиентами и понял, что Вежливый сервис - это мастера по мошенничеству! Не верьте им и не вызывайте! Я даже про другое вам скажу в любом нормально работающем компании и на их сайте есть пункт отзывы, а на их сайте я значит как клиент, чтобы написать отзыв должен им написать свой отзыв на почту, а тут уже дураку ясно, что они делают с плохими отзывами.))))

Показать полностью

Ответить

Татьяна

Город: Москва

20:38 22.01.2017

Отрицательное впечатление

Одновременно сломались посудомоечная машина и холодильник. Вежливый сервис 5+ был выбран по большему количеству положительных отзывов и адекватным ценам на ремонт, указанным на сайте. Мастера приезжали разные, один на холодильник (после чего сразу хотели отказаться от второго, но не успели), другой на посудомоечную машину. После диагностики (частичной разборки) холодильника была указана цена на замену датчика испарителя (цена в интернете ок. 1000 р.) 10500 + диагностика 1600, т. е. ремонт 12 тыс., или без ремонта диагностика 2100. После отказа цена была снижена на 10 %, потом на 20 %, затем после звонка 'руководству' на 30 %. И в результате, за 8000 был заменен датчик и прочищена дренажная трубка, но все равно остался негатив и ощущение, вернее уверенность, что это чрезмерная стоимость за час работы мастера. Мастер по посудомоечной машине после визуального осмотра озвучил цену ремонта (машина не сливала воду) 10-15 тыс., или за диагностику 2470. После звонка в сервис было выяснено, что 2200 это максимальная диагностика, а не визуальная, мастер разобрал машинку и выяснил, что это засор, который он был готов исправить за 8900. После отказа уехал, забрав деньги за диагностику. Оба мастера говорили о том, что цены на сайте указаны неправильные, ссылались на политику руководства и т. п. От посещений мастеров остался ужасный осадок. Уточняйте сразу у диспетчера, сколько будет стоить вызов с диагностикой и записывайте это на диктофон, чтобы было на что ссылаться в подобных случаях.

Показать полностью

Ответить

Инна

Город: Москва

14:03 06.01.2017

Положительное впечатление

По моим наблюдениям найти нормальный сервис по ремонту, который не взвинчивает цены до небес в праздники и выходные, почти нереально! Обычно, хотя говорят, что ничего не увеличивают, по факту есть какие-то надбавки за срочный выезд, 'ноги' и так далее. А тут ничего такого нет - мастер приехал на следующий день, сделал свою работу, взял только 3200 за ремонт ТЭНа и мелкий ремонт и все. Очень довольна. Спасибо!

Ответить

Геннадий

Город: Москва

14:51 03.11.2016

Положительное впечатление

У меня испортился аккумулятор в iPhone 6S, зарядка совсем перестала держаться, особенно после прошлой зимы, без доп. аккумулятора заряда хватало не больше, чем полдня. Релиз 7-го меня совсем не впечатлил, так, что я решил обновить свой телефон и пригласил мастера для того, чтобы поставить новый аккумулятор. По рекомендации дочки вызвал мастера 'Вежливый сервис 5+', он приехал ко мне в офис, оборудования какого-то сложного с собой не было, специальны фен для нагрева и снятия батареи, всякие отвертки и так далее, ну и новый аккумулятор, разумеется. Сейчас телефон работает отлично, на этой неделе заряда хватает до вечера и к полуночи остается где-то 10%. Спасибо.

Ответить

Жанна

Город: Москва

14:55 19.07.2016

Положительное впечатление

У меня начались проблемы с телефоном «asus zenfone 5», он начал сам вырубаться в самое неожиданное время, причем не на морозе и не в сильную жару. Я сначала хотела просто купить новый, но цены сейчас на хорошие модели очень сильно выросли, а этот телефон меня абсолютно всем устраивает, кроме вот этого косяка. Мама посоветовала отнести в ремонт. Я не очень разбираюсь в фирмах по ремонту, поэтому тоже послушала маму и позвонила в 'вежливый сервис', ведь по ее словам это такая большая компания, где могут починить буквально все, ей вот стиральную машину и швейную отремонтировали. В общем, я решила позвонить. Меня очень удивило, что телефон сдавать никуда не надо, мастер сам приедет и сам все починит. Наутро мне перезвонил мастер, узнавал, когда мне удобно его принять и, что конкретно сломалось. В тот же день после обеда приехал, работал за моим письменным столом. Действительно вежливый человек. Предложил поменять аккумулятор за 2500, делать нечего, согласилась, хотя и не ожидала, что будет так дорого. Но аккумулятор у него был с собой, лучше уж так, чем по 2 недели ждать телефон из ремонта. Пока уже 2 недели все работает, не виснет, не глючит, не выключается, даже греться стал меньше. Спасибо, пока претензий нет.

Показать полностью

Ответить

Ольга Сергеевна

Город: Москва

15:28 06.07.2016

Положительное впечатление

Очень хочу поблагодарить мастера за ремонт моей швейной машинки. Уж сколько я с ней намучилась, с иглой уже год все время какие-то приключения: то ломается после двух строчек, то шов неровный дает, все время что-то не так! В конце концов не выдержала и вызвала мастера, хоть я и не профессиональная швея. Олег молодой человек, который приехал из 'Вежливого сервиса' все раскрутил, проверил, объяснил, в чем моя ошибка (неправильно иглу подбираю, хотя сколько себя помню, мы такие иглы брали). Он мне ее и почистил, и поправил, так, что после него уже ничего не петляет. Вторую неделю от любимой швейки уже не отхожу!

Ответить

Bahrat

Город: Москва

16:30 28.04.2016

Положительное впечатление

Помогли мне с переустановкой системы на компьютере, старая очень глючная была, да и 8ка дурацкая совсем, не нравится мне и давно уже хотел ее сменить. Обзвонил несколько компаний, у многих уже нет диска установки для 7 винды, некоторые даже отговаривали, но я клиент, сам знаю чего хочу, мое дело. В вежливый сервис мне помогли сразу, без разговоров, мастер приехал на следующий день. Без вопросов установил все, что мне нужно и отлично. Работает теперь все. Все программы есть и со старым интерфейсом. ХВалю. Спасибо.

Ответить

Максим Андреевич

Город: Москва

16:14 21.04.2016

Положительное впечатление

Ох, уж эта эпопея с нашим холодильником. Сколько крови и нервов потеряли. Сначала вызвали мастера из Руки из плеч. Оказалось, та еще конторка, грубят, мастера 3 дня не было, все сроки срывают ими же обещанные, мы отказались от ремонта. Тут же вызвали знакомого мастера наших соседей по телефону с бумажки, сказали нам, что хороший. Оказалось, так себе мастер. Я такой же, примерно, все в гугле спрашивает, слушать ничего не хочет. Разобрать разобрал, как собирать, не знает. В общем, и его выпроводили. На свой страх позвонили в 'Вежливый сервис' и как небо, и земля, вежливые девушки деловыми голосами разговаривают, мастер в чистой рубашке, хоть и ремонтник, все сделал за 2,5 часа, чаевые не взял. Строго по квитанции оплата, да еще со скидкой и гарантией. Ну, не красота ли?!

Ответить

Александр

Город: Москва

12:01 12.01.2016

Положительное впечатление

Новогодние праздники - это такая морока! В этот раз вообще все было суетно и проблемно. На третий день праздников взяла и сломалась электроплитка, ничего не погреть, почти все фирмы не работают в каникулы. Еле нашли спецов, вот из Вежливого сервиса. Очень рад, что приехал адекватный парень, а не пьяненький типамастер. Все четко объяснил, почему сломалась, где косяк. Ремонт конечно вышел недешевый, зато быстро и с заменой сломанной детали - конфорки, которую мы из-за неправильного использования убили. Так, что я доволен ремонтом, всем рекомендую без сомнений!

Ответить

Вера

Город: Москва

11:31 10.12.2015

Положительное впечатление

Вызвала мастера, заказ 321145, чтобы он отрегулировал стиральную машинку, которая перестала совсем греть воду и стала портить нежные вещи. Оказалось, что испаряется металлический нагреватель внутри, весь покрылся известковым налетом. Пришлось менять. Но у мастера Олега оказалась замена с собой, потому что я при заказе указала модель своей машинки. Теперь все работает. Спасибо, Ребята!

Ответить

Регионы присутствия

Москва Воронеж

Похожие компании

ЭксРемонт

ЭКОНОМРЕМ

Фастмастер

Росноут

Мультисервис Руки из плеч

Мастерская Доктор Ноутбуков

Мастер GSM

Компания Немецкий Мастер

КВАТРОН

Зона-Сварки

Terabit help

STIRREM

Helpanu.ru

C1-Technology