Здравствуйте!
В октябре 2020 года листая каналы по ТВ, наткнулась на телемагазин Shopandshow. Была заворожена работой телеведущих этого магазина в плане рекламирования товара. Тут же сделала заказ, который получила, товар соответствовал рекламируемому. Через несколько дней после оформления первого заказа (на тот момент его еще не получила) сделала еще два заказа: один №182796330 от 11.11.20 на сумму 6231-00 и второй №182931150 от 12.11.20 на сумму 11606-00, которые сразу же оплатила картой онлайн, купившись на предоставляемую магазином скидку в 3% при такой форме оплаты (суммы заказов указаны уже со скидкой 3%).
04.12.20 неожиданно вернулись деньги на мою карту по второму заказу в сумме 11606-00 рублей. Позвонив 05.12.2020 в сервисный центр магазина, после долгих разбирательств, выяснила, что магазин отменил мой заказ на сумму 11606-00, не предупредив меня при этом, в связи с тем, что у поставщика отсутствовали ряд товаров из моего заказа! (вопрос: как же тогда магазин подтверждал мне заказ и принимал онлайн оплату?). На вопрос, что с моим другим заказом, мне ответили, что ждут от поставщика два наименования товара из этого заказа. Когда будет товар неизвестно! Тогда я попросила отменить и этот заказ и вернуть мне деньги на карту. Однако, до сих пор, ни денег, ни товара нет! Я регулярно звоню в службу сервиса (13.12.2020, 17.12.2020), мне отвечают, что свяжутся с финансовым отделом, оставят заявку на отмену заказа и возврат денег ( номера заявки нет, говорят не присваивают), операторы все время меняются!
Хочу предупредить всех, кто еще не купился на этот "развод" (по другому не назовешь, факты на лицо!), не инадо связываться с магазином Shopandshow, пожалейте свои деньги, время, а главное, нервы! За красивыми сказками с экрана, стоят просто напросто мошенники! С уважением, Алексеева Ольга Ивановна.