Мною были куплены три шкафа и комод Заказ № 1794063. Сборку первых двух шкафов выполнил самостоятельно без каких либо вопросов по инструкции.
При сборке комода вопросов тоже не возникло.
При сборке книжного шкафа возник вопрос несоответствия поставленных боковых стенок шкафа моему заказу. вместо 5 петель -в деталях размечено 4. Трехдневная переписка с представителем завода (bso-moskva@shatura.com)-почему то отвечает экономист, а не инженеры-пустая трата времени -сообщили чтобы разложили боковины и двери, примеряли и собирали. Что и было сделано. Наконец шкаф был собран частично.
При навешивании стеклянных дверей - выяснилось что отверстия под петли выполнены не симметрично и смонтировать правую дверь не представляется возможным.
Мною были сфотографированы двери и направлены на Эл адрес гарантии. Бесконечная волокита и несуразный ответ что -"Несимметричность присадки под петли на правой и левой двери не является браком"-вызвала недоумение.
На мое требование прислать представителя завода или сборщика - для составления акта -за две недели реакции никакой.
Шкаф стоит без одной двери.
Организация обслуживания клиентов в компании "Шатура" -не выдерживает никакой критики.
Прежде чем связываться с - компании "Шатура"-подумайте хорошенько. Не рекомендую.