06.05 был доставлен холодильник, он оказался нерабочим. Отдельная эпопея с получением акта о замене товара, но и подумать не могла, что самая большая проблема будет с доставкой! Мотивируя тем , что товар на удаленном складе, доставку отложили на пять дней, но и в назначенный ими же день служба доставки магазина не знает о существовании такого заказа. Горячая линия говорит только одно : формируйте обращение в электронном виде . На обращения никто не отвечает, связаться ни с кем невозможно. Я без холодильника, без денег , без ответа на мои вопросы. Деньги взяли за товар стремительно. Потом ты для этого магазина не клиент, можно вообще не обращать внимание.

Заказали мойку воздуха швейцарской фирмы. На сайте значилось в наличие. Заказ подтвердили, но уточнили, что цена будет выше в связи с новой ситуацией. Мы спорить не стали, хотя почему стоимость уже ими приобретенного товара выше все же это вопрос. Мы оплатили заказ , чтобы точно закрепить стоимость. 6 марта 2022 г.позвонил менеджер и сообщил, что товара не будет. В попытках уточнить, как не будет товара, который значился на сайте как "в наличие", куда имеющийся товар мог исчезнуть, я получаю ответ, что это все были технические неисправности сайта и его не было на самом деле. Вранье на вранье. Мой вывод: клиентоориентированность на нуле, решить эту ситуацию никак не предложили, обещали только вернуть оплаченные деньги, что и так сделать должны. Цена на сайте за товар уже на 10 тысяч выросла. Видимо, эти бизнесмены великие нашу мойку решили придержать, чтобы продать дороже потом.