Отрицательное впечатление
Я живу в Кропоткине, не далеко от моего дома по улице Коммунистической находится магазин "Агрокомплекс Выселковский". Хожу туда за мясной продукцией всегда и всегда возвращалась домой без всяких проблем, пару дней назад я зашла в этот магазин за сардельками, спросила цену, т. к. цены на них не было, все продавцы сделали вид, что меня в магазине нет, потом вроде заметили и подошли. Сегодня ситуация была вообще возмутительная! Зашла в магазин с ребенком за колбасой попросила батончик "Южной" и один кирпичик хлебец "Петровский", "Южная" вышла на 102 рубля, а хлебец вышел на 91 рубль, общая сумма 193 рубля я услышала сумму 363 рубля. Даю продавцу 500 рублей, она ещё с меня просит 13 рублей и это я ей дала. Мне как то странным показалось взяла чуть - чуть а плачу в половину больше, она отдает мне чек и 150 рублей сдачу. Посмотрев чек я увидела, что ко всей колбасе я ещё купила голень охлажденку 1 кг. - 140, рублей и сосиски "Забава" на 30 рублей. Хотя я зашла в магазин с двумя пакетами в одном хлеб, а в другом носки и клей, показав чек продавцу я получила в ответ, что я дура, мошенница, взяла чужой чек из коробки, в которую люди выкидывают ненужные им чеки и это все происходило при моём ребенке и при покупателях. Они начали заставлять искать свой чек в коробке на, что я не согласилась, т. к. тот чек, который она мне дала был в этот момент у меня в руках, еще я их просила пересчитать деньги в кассе. Они кассу не пересчитали, полезли сами искать чек не нашли, забрали чек у меня типа для проверки и так его и не отдали. Все таки я добилась, чтобы все заново взвесили пересчитали сумму и взяли с меня то, что полагается, а мне отдали правильную сдачу. Когда я уходила я узнала, что попросив их еще раз все проверить, пересчитать деньги в кассе, я тем самым оскорбила продавца. После такого на меня продавцами, я растерялась и совсем забыла про книгу жалоб и ушла домой со слезами на глазах. Хочу попросить менеджера по подбору персонала в магазины, такой большой и очень распространенной продукции. Проверяйте своих продавцов тайными покупателями не предупреждая продавцов об этом, только тогда вы будете видеть работу продавцов. Ведь продавец, который попался мне сегодня и который отбил у меня желание ходить в этот магазин, не должен работать так с людьми, я представляю, как она тогда обслуживает и дурит пенсионеров. Продукция у вас хорошая, вкусная, но в этот магазин после того, что было сегодня я больше не вернусь. Большое спасибо за понимание.
