Отзыв клиента Анна о компании АЛЬЯНС-ПРЕСС

Звонили в типографию с потенциальным заказом на печать блокнотов. В первый раз звонили 20 апреля 2017 г., и нам ответили, что необходимый нам заказ выполнить не могут и бросили трубку. Второй раз звонили 21 апреля в 15:45 и хотели уточнить, точно ли нет возможности выполнить заказ, т. к. по информации от другого клиента изготовление необходимых блокнотов было возможно. На логичные вопросы по блокнотам представительница фирмы (как оказалось, зам. директора), отвечала грубо, хамила и переходила на крик. На просьбу сбавить тон не реагировала. Проявляла абсолютную некомпетентность в вопросах общения с клиентом и организации типографской работы. Как выяснилось, работу фирма выполнить может, но желания заказывать у компании, где даже зам. директора не имеет представления о деловом стиле общения, абсолютно нет.