Отрицательное впечатление
Гипермаркет, наплевательски относящийся к своим покупателям, продав крупную бытовую технику холодильник Samsung (оказавшийся неисправным - нерабочий компрессор, не подлежащий ремонту) не собирается возвращать деньги за доставку данной техники, тем самым злостно нарушая права своих покупателей.