Отзыв клиента Владимир о компании Ашан

Сотрудник отдела Электродисконт Ашан-Алтуфьево Тарасов Юрий грубит, хамит клиентам. На вопрос уточнить сколько есть в наличии чайников в магазине. Получил ответ залезьте и сами посчитайте. После в мой адрес последовал не цензурный лексикон и сотрудник удалился из зала. Прошу принять меры наказания или я обращусь к выше стоящему руководству.